Мы продолжаем выпуск нашей профильной передачи Detail for Retail – диалоги с ведущими ритейлерами, аналитиками и экспертами рынка. Гостем очередной программы стал Александр Беляков, руководитель продукта LOYA, бизнес-архитектор компании «Сервис Плюс».
В этом выпуске:
00:22 – «Сервис Плюс» работает на рынке с 1992 года и обеспечивает ведущие торговые сети программно-аппаратными решениями
01:31 – какие основные продукты и услуги компания предлагает рынку
03:14 – компания в цифрах: сколько торговых сетей и магазинов используют программное обеспечение и оборудование
03:42 – какие программные направления наиболее перспективны в ритейле
10:04 – сегментация или персональные предложения: что эффективнее в сетевом ритейле
11:59 – работа с лояльностью клиента – одна из ключевых задач ритейла. LOYA – технологичный продукт, который позволяет управлять программой лояльности
13:05 – на рынке много решений, которые предлагают упростить работу с программами лояльности; в чем ключевое преимущество LOYA
17:04 – кому LOYA будет полезна, какие задачи продукт позволяет решить
23:31 – многие ритейлеры используют LOYA: какой фидбек, как продукт будет развиваться
25:08 – как начать работу c компанией.
«Сервис Плюс». Официальный сайт>>
*материал опубликован на правах рекламы.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Александр Беляков, «Сервис Плюс». Вышел тридцать седьмой выпуск программы Detail For Retail появились сначала на RETAILER.ru.
В июне 2019 года стало известно об уходе Ольги Наумовой с поста гендиректора «Магнита». Изданию Forbes Woman удалось организовать эксклюзивное интервью с Ольгой. Мы публикуем главные высказывания топ-менеджера из этой беседе с журналистами.
Чувствую я себя прекрасно. Собираюсь отдохнуть, у меня целых 33 дня отпуска.
Я была директором по маркетингу в команде, которой был свойственен определенный сексизм. Но на самом верхнем уровне руководители придерживались широких взглядов и были готовы к экспериментам.
Я не раз встречала ситуации, когда руководители-мужчины неохотно принимали женское лидерство, стиль управления и в принципе женщин в команду. Но в моей истории есть достаточно примеров, когда побеждали в итоге моя стратегия и тактика.
У меня был один коллега в «Северстали», он высказывался так, цитата: «Как ты можешь брать Лену на работу? Как она вообще может делать эту работу, не имея члена?» Вот прямо так и говорил. А я думала в этот момент: «А что ты такое, интересно, членом делаешь на работе?».
Об этих гендерных вопросах я никогда всерьез не задумывалась, пока не попала в более женскую профессию — в ритейл. Перед глазами стало значительно больше примеров «стеклянного потолка», искусственных ограничений для карьеры женщин в компании.
В Х5 — более 60% женщин в среднем по компании, а вот среди управленцев уже иная ситуация.
Исторически в торговле работали женщины, это более легкий труд физически. Но везде [и в «Пятерочке», и в «Магните»] был жесткий «стеклянный потолок». Именно стандарт, политика: никаких директоров-женщин.
Это был неестественный отбор в чистом виде. Я поняла, что нужно говорить об этом вслух, нужно что-то менять, активно обсуждать.
Я бы сказала, что главной причиной [ухода из «Магнита»] стало все же разное понимание о скорости, о процессе трансформации, о системе управления. И есть ли в этом какая-то гендерная подоплека — в способности услышать от меня какие-то вещи — я не знаю. Но если посмотреть исследования на тему женского лидерства, можно увидеть, что происходит с организациями, которые не готовы даже на место кандидатов в члены совета директоров рассматривать женщин. Это нехорошо с моей точки зрения.
Мы живем в 21 веке. Кажется, что с 1917 года мы дали всем равные права. Но оказалось, что не равные. Работать надо всем, впахивать по полной программе. А вот руководить могут только мужчины.
Я над этим много думала. (…) Сверху есть сексизм. Осознанный и неосознанный. Бывают группы специалистов, которые кучкуются рядом друг с другом, потому что им так комфортнее. Точно так же работает неосознанный сексизм, когда мужчины-управленцы собираются в группы по интересам, ходят в бары и бани, формируют среду, где решения принимаются в тех локациях, куда женщину просто не позовут.
Если у тебя нет мужа и детей — ты неудачница. Мало того, если у тебя есть муж и дети, ты должна им резать салаты, жарить котлеты, создавать уют — и у тебя есть определенные обязанности помимо работы. К мужчинам нет аналогичных требований. Так о каком же равенстве можно говорить?
Вы можете прочитать интервью целиком по ссылке.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Ольга Наумова дала первое интервью после ухода из «Магнита». Мы публикуем ключевые тезисы из беседы появились сначала на RETAILER.ru.
Мы продолжаем выпуск нашей профильной передачи Detail for Retail – диалоги с ведущими ритейлерами, аналитиками и экспертами рынка. Гостем очередной программы стала Елена Маркевич, директор по работе с федеральными сетевыми клиентами, компания ОМС.
В этом выпуске:
00:23 – ОМС – крупная отечественная компания, которая специализируется на аутсорсинге вспомогательных и непрофильных функций
00:53 – какие продукты и услуги компания предлагает рынку
03:36 – компания в цифрах: сколько городов покрытия, какой объем обслуживаемых площадей, сколько людей кормят
04:08 – в чем преимущество аутсорсинга
04:50 – какие ключевые услуги компания предоставляет для ритейла, в чем выгода для торговых сетей
09:16 – какие технологии контроля качества используются
10:33 – продукты и услуги для торговых и бизнес-центров
11:04 – основные клиенты компании
12:06 – как начать работать с компанией.
8 (800) 200-20-70
24@omc.ru
*материал опубликован на правах рекламы.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Елена Маркевич, ОМС. Вышел тридцать шестой выпуск программы Detail For Retail появились сначала на RETAILER.ru.
Мы продолжаем выпуск нашей профильной передачи Detail for Retail – диалоги с ведущими ритейлерами, аналитиками и экспертами рынка. Гостями очередной программы стали Олег Беляев, генеральный директор компании «Антивор», и Вячеслав Миленин, директор по продажам компании.
В этом выпуске:
00:27 – компания существует с 1996 года, «Антивор» – лидер на своем рынке?
01:51 – воровство – одна из самых острых проблем розницы, как с ним бороться
05:26 – сколько товаров предлагает компания, какие продукты ключевые
08:02 – противокражное оборудование – отрасль, в которой необходимо постоянно внедрять инновации, инженерные решения, как это устроено?
09:40 – «у нас самый длинный модельный ряд в мире»
11:05 – как технология распознавания лиц помогает бороться с воровством, готовые противокражные решения на основе этой технологии
15:28 – с какими торговыми сетями работает компания
18:45 – индивидуальные и комплексные противокражные решения
24:01 – противокражные решения для торговых центров.
*материал опубликован на правах рекламы.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Олег Беляев, Вячеслав Миленин, «Антивор». Вышел тридцать пятый выпуск программы Detail for Retail появились сначала на RETAILER.ru.
Мы продолжаем выпуск нашей профильной передачи Detail for Retail – диалоги с ведущими ритейлерами, аналитиками и экспертами рынка. Гостем очередной программы стала Анна Никандрова, ритейл-директор приложения «Кошелёк».
В этом выпуске:
00:20 – что такое «Кошелёк», как он помогает пользователям и бизнесу
01:14 – сколько времени занимает выпуск карты лояльности
02:29 – идем в магазин за покупками с картой-приложением «Кошелёк»
03:14 – как появилась идея загружать карту лояльности на смартфон покупателей
05:16 – сколько карт пользователи добавили в приложение, как происходит процесс их обработки
05:50 – кто он — среднестатистический покупатель, какие у него интересы
06:50 – какие карты самые популярные среди пользователей
07:23 – сколько карт хранит среднестатистический пользователь приложения
08:16 – тренды в сфере мобильной лояльности
09:49 – на какие зарубежные программы лояльности следует ориентироваться ритейлерам
12:43 – как «Кошелёк» помогает ритейлерам
14:12 – у многих ритейлеров есть свои мобильные приложения, в которые можно загрузить карту лояльности, так в чем преимущество «Кошелька»
16:06 – удаленный выпуск мобильных карт означает, что ритейлер выпускает клиенту карту, которая в принципе не существует в пластике?
16:41 – в чем отличие виртуальной карты от обычной карты, которую пользователь сфотографировал
18:15 – какие проблемы с верификацией данных есть у торговых сетей
19:52 – как «Кошелёк» привлекает ритейлерам новых клиентов
22:23 – какие торговые сети уже стали партнерами «Кошелька»
22:54 – как будет развиваться сервис в дальнейшем.
Приложение «Кошелёк». Официальный сайт>>
*материал опубликован на правах рекламы.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Анна Никандрова, «Кошелёк». Вышел тридцать четвертый выпуск программы Detail For Retail появились сначала на RETAILER.ru.
Мы продолжаем выпуск нашей профильной программы Detail for Retail – диалоги с ведущими ритейлерами, аналитиками и экспертами рынка. Сегодняшний выпуск – специальный. Мы расскажем о том, как работает команда RETAILER.ru.
В этом выпуске:
00:45 – ну, привет
01:06 – ключевая ошибка отраслевых сайтов
02:17 – нудное бубубу про медиа и ритейл (можно пропустить)
03:55 – рояль в кустах, простите
04:30 – как мы меняли retailer.ru и что будет дальше
06:03 – великая мудрость
07:28 – как мы относимся к инфопартнерству? – *нецензурно
08:08 – а теперь серьезно: вы нас иногда критикуете – мы отвечаем
09:05 – «нельзя быть хорошенькими для всех»
09:45 – дерзим ритейлерам и читателям
10:40 – как мы создали портал new retail и вот это все
12:16 – и снова рояль в кустах
15:22 – даниил сомов и алексей целых крутые ребята
16:55 – как мы за год вырастили выручку в три раза (и продолжаем растить)
17:40 – наш лайфхак: как построить рабочий отдел продаж
18:53 – как правильно размещать рекламу в медиа
20:54 – финальное позерство миши быстрова.
*материал опубликован на правах рекламы:)
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение RETAILER.ru – спецвыпуск. Вышла тридцать третья программа Detail For Retail появились сначала на RETAILER.ru.
Патрик Энтони, председатель совета директоров ГК Ingka в РФ, дал большое интервью агентству «Прайм». Мы выбрали для вас главные выдержки из этой беседы.
По нашим собственным данным, на IKEA приходится около 25% в структуре общего российского экспорта мебели. За прошлый год объем закупок мебели у российских поставщиков превысил 22 миллиарда рублей, из которых более 6 миллиардов было отправлено на экспорт.
Мы очень заинтересованы в увеличении количества российских производителей, которые будут изготавливать мебель для нас. Мы видим огромный потенциал в этом рынке.
Если мы говорим о работе с локальными производителями, здесь главный принцип — их интеграция в глобальную систему поставок. Они должны давать конкурентную цену, качество, соответствовать всем требованиям.
Сейчас более 50% объема товаров, продаваемых в российских магазинах IKEA, производится в России, мы хотим довести эту долю до 65%. Мы видим большой потенциал в местных производителях, и у нас есть желание внести свой вклад в развитие экономики.
За время существования IKEA в России всеми подразделениями было инвестировано более 7 миллиардов долларов. Эти средства были направлены на строительство торговых центров, магазинов, фабрик и дистрибьюторских центров и других объектов. За последние три года объем инвестиций превысил 1 миллиард долларов.
У нас есть отдельная стратегия по повторному использованию и переработке мебели, главная задача которой дать продукту более продолжительную жизнь. Сдача мебели в аренду только одно из направлений этой стратегии. У нас пока нет конкретного плана для России, но он будет.
В перспективе мы хотим предоставить им физическую платформу для хранения, чтобы люди приносили свою мебель, а мы выставляли ее на продажу. Сейчас мы прорабатываем техническое решение этой идеи.
В прошлом году компания продемонстрировала сильные показатели, наши продажи выросли, поэтому мы открываем новые каналы распространения нашей продукции. В 2019 году в соответствии с новой стратегией мы запускаем магазины в черте города и внедряем мультиканальный подход, потому что видим очень серьезный рост онлайн-продаж.
Мы запустили пилотный проект с «Почтой России» в начале мая. Мы планируем сделать услуги доставки «Почтой России» доступными на всей территории страны до конца года.
Мы изучаем возможности как по открытию собственных брендированных пунктов, так и по использованию существующих пунктов выдачи заказов у транспортных провайдеров.
Недавно IKEA приняла новую стратегию, в рамках которой мы пересматриваем наши традиционные форматы. Экспансия сейчас — это не только про открытие новых магазинов, это про открытие новых способов взаимодействия с покупателем.
В России мы сфокусированы на открытии магазинов в двух городах — в Москве и Санкт-Петербурге. И очень скоро мы увидим первый магазин в черте Москве. Остальную часть страны мы хотим охватить через онлайн и дистрибьюцию.
Москва — один из топ-30 городов для IKEA, поэтому, поверьте, этому городу будет уделяться много внимания. Россия представляет стратегический интерес для группы компаний.
В целом, в ближайшие годы мы планируем инвестировать в России порядка 100 миллиардов рублей.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Патрик Энтони, председатель совета директоров ГК Ingka в РФ: «Москва — один из топ-30 городов для IKEA» появились сначала на RETAILER.ru.
Мы продолжаем выпуск нашей профильной передачи Detail for Retail – диалоги с ведущими ритейлерами, аналитиками и экспертами рынка. Гостем очередной программы стал Даниил Матвеев, операционный директор компании Brandquad.
В этом выпуске:
00:19 – компания Brandquad: кто они, как давно на рынке, сколько человек в команде
01:27 – ускорение выхода продукта на полку, сокращение времени и оптимизация рабочих ресурсов – ключевые задачи, которые помогает решить компания
03:45 – модуль аналитики: что это и как работает
09:44 – что такое «управление продуктовой информацией, как работает сервис
15:32 – кто основные клиенты компании, как их удалось получить
17:06 – специфика российского рынка e-commerce
19:10 – о выходе компании на международный рынок
24:06 – как начать работу с Brandquad
Официальный сайт компании Brandquad>>
*материал опубликован на
правах рекламы.
Подписывайтесь на
наш канал в Telegram,
чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Даниил Матвеев, Brandquad. Вышел тридцать второй выпуск программы Detail For Retail появились сначала на RETAILER.ru.
Мы продолжаем выпуск нашей профильной программы «Квадратные метры», в которой ведем диалог с ведущими экспертами рынка торговой недвижимости и рассказываем о самых значимых торговых центрах страны.
Гость новой программы – Булат Шакиров, президент ГК PRAKTIKA и Российского совета торговых центров.
В этом выпуске:
00:19 – белорусская «Галерея Минск» перешла под управление ГК PRAKTIKA, подробности
01:14 – как удалось привести первый H&M в Беларусь
02:08 – MAPIC RUSSIA 2019, что там будет интересного
03:01 – сколько проектов в портфеле компании, какова общая площадь, самые знаковые проекты
04:01 – чем занимается Российский совет торговых центров
06:34 – элитный жилой квартал «Прайм Парк» в Москве, что сейчас происходит с этим проектом
07:32 – сеть детских спортивно-развлекательных центров Zkidz.club, зачем?
09:39 – как живется торговым центрам в ситуации, когда ритейлеры диктуют свои условия
12:10 – какие форматы торговых центров востребованы сейчас и какие будут востребованы завтра
13:31 – прогноз развития рынка торговой недвижимости на ближайшие годы
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Булат Шакиров, ГК PRAKTIKA. Второй выпуск программы «Квадратные метры» появились сначала на RETAILER.ru.
Мы продолжаем выпуск нашей профильной передачи Detail for Retail – диалоги с ведущими ритейлерами, аналитиками и экспертами рынка. Гостем очередной программы стал Андрей Сорокоумов, директор по развитию компании «Ритейл Навигатор».
В этом выпуске:
00:24 – компания свыше 10 лет работает на рынке ритейла, какие услуги она оказывает
01:27 – важная тема – география покрытия и штат полевых сотрудников, есть чем похвастаться?
01:52 – кто клиенты компании
02:18 – какие существуют форматы взаимодействия с трейд-маркетинговыми агентствами
03:30 – как компания видит управление проектами
03:56 – какие ресурсы используются при ведении проекта, подробно про it-решения
05:21 – как в компании измеряется эффективность проекта, какие показатели самые важные
05:56 – что влияет на эффективность проекта и в чем секрет успеха.
Официальный сайт компании «Ритейл Навигатор»>>
*материал опубликован на правах рекламы.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Андрей Сорокоумов, «Ритейл Навигатор». Вышел тридцать первый выпуск программы Detail For Retail появились сначала на RETAILER.ru.