Крупнейший ритейлер мира Walmart открыл магазин, автоматически отслеживающий наличие товаров на полках, сообщает vc.ru,
«Умный» магазин расположен в Нью-Йорке. В торговой точке площадью 50 тыс. кв. футов (около 4,6 тыс. кв. м) установлены камеры, с помощью которых созданная на базе искусственного интеллекта система отслеживает наличие товаров на полках и их срок годности. При обнаружении нехватки товара система уведомляет сотрудников магазина.
Ежесекундно камеры и другие датчики магазина обрабатывают 1,6 ТБ данных. Центр обработки этих данных расположен прямо в магазине — за прозрачной стеклянной стеной. При этом в Walmart отдельно указали, что камеры не распознают лица, не определяют этническую принадлежность покупателей и не отслеживают их перемещение в магазине.
В середине апреля стало известно, что в 2019 году Walmart планирует начать использовать в своих магазинах около 4 тыс. роботов. В их число войдут 1500 роботов-уборщиков для мытья пола под названием Auto-C, 300 самодвижущихся сканеров для товаров Auto-S, 1200 устройств под названием FAST Unloaders, которые будут разгружать и сортировать прибывающий в магазины товар, а также 900 накопителей для товаров, заказанных клиентами онлайн.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Walmart открыл магазин, автоматически отслеживающий наличие товаров на полках появились сначала на RETAILER.ru.
Платёжная система Visa совместно с компанией SWiP запустила в одном из российских ресторанов Papa John’s оплату с помощью технологии распознавания лица, сообщает RNS.
«У многих, наверное, нет даже кошелька сейчас, потому что все карты в телефоне, и мы можем проводить оплату с помощью телефона. Мы сегодня покажем технологию, которая позволяет даже забыть дома телефон. Нашей миссией является сделать платежи наиболее удобными, простыми и безопасными», — прокомментировала запуск технологии вице-президент по маркетингу Visa в России Юлия Галина.
По словам гендиректора компании SWiP Анатолия Райхерта, сервис Selfiepay функционально объединяет три продукта. «Первый продукт — это бесконтактный платёж по биометрии лица… Второе — это автоучет скидки, лояльность, объединённая с оплатой. И третий продукт — это оценка сервиса», — пояснил он.
Для использования сервиса клиенту необходимо установить на смартфон приложение SWiP, загрузить в него фотографию лица и привязать к нему банковскую карту Visa. После этого оплачивать покупки можно посмотрев в специальную камеру рядом с кассой.
В начале апреля японская корпорация Panasonic объявила о тестировании системы оплаты покупок с помощью распознавания лица в одном из японских минимаркетов сети FamilyMart. Система камер, установленных в магазине, отслеживает взятые с полок продукты, а перед выходом из магазина клиенту необходимо посмотреть в объектив специального терминала, который распознает лицо и спишет деньги с карты.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Visa запустила в Papa John’s оплату с помощью лица появились сначала на RETAILER.ru.
Крупнейший ритейлер мира Walmart в 2019 году начнёт использовать в своих магазинах около 4 тысяч роботов, сообщает «Ъ».
В их число войдут около 1500 роботов-уборщиков для мытья пола под названием Auto-C. Кроме того, работать в магазинах сети начнут около 300 самодвижущихся сканеров для товаров Auto-S.
Примерно 1200 устройств под названием FAST Unloaders будут разгружать и сортировать прибывающий в магазины в грузовиках товар. Ещё 900 машин будут работать в качестве накопителей для товаров, заказанных клиентами онлайн.
Старший вице-президент Walmart Джон Крестелиус отметил, что сейчас мало кто замечает, как много функций отдано смартфонам, так как это просто удобно. По его мнению, это же можно сказать о роботах и сотрудниках Walmart — они почти перестанут выполнять низкоквалифицированную работу и больше времени смогут уделять заботе о клиентах.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Walmart в 2019 году начнёт использовать около 4 тысяч роботов появились сначала на RETAILER.ru.
Французская сеть супермаркетов Franprix протестирует доставку покупок роботами, сообщает Reuters.
Тестирование пройдёт в одном из магазинов сети в 13-м районе Парижа. Проект развивается в сотрудничестве с компанией TwinswHeel, разработавшей небольшого двухколёсного робота. Устройство оснащено багажным отделением объёмом 30 или 40 литров и может самостоятельно двигаться на расстояние до 25 км.
На первом этапе тестирования роботы будут использоваться в качестве автоматических тележек, следующих за покупателями и переносящих их покупки. В магазине рассчитывают, что бесплатное предложение заинтересует пожилых людей, которые смогут использовать роботов, чтобы отвозить покупки домой.
На устройствах расположена кнопка, включающая режим следования за клиентом. Робот распознаёт «хозяина» визуально и может двигаться за ним как в магазине, так и на улице.
Пока у роботов нет разрешения на самостоятельное движение по городу, поэтому на первом этапе вне магазина за роботами будут следить сотрудники Franprix. В компании выразили надежду, что в ближайшее время в законы внесут изменения, позволяющие автономную работу роботов.
В будущем в компании рассчитывают запустить сервис доставки товаров на дом без необходимости для клиента лично вести робота за собой. В таком случае, открыть багажное отделение устройства клиенты смогут с помощью кода, полученного при заказе.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Французская сеть Franprix протестирует доставку покупок роботами появились сначала на RETAILER.ru.
Цифровая трансформация – это верный путь для ритейла к высокой лояльности клиента. Но при внедрении новых технологий могут возникнуть сложности. К каким трудностям нужно быть готовыми на первом этапе?
В приложении iDrink, которое рекомендует рестораны и кафе, появится голосовой помощник «Санёк», сообщает компания.
В iDrink указывают, что «Санёк» будет активироваться по команде «Санёк, вино» (кофе или название другого напитка) или просто: «Санёк, хочу выпить». Предложения будут строиться на основе данных из мобильного приложения iDrink и истории уже выпитых напитков.
«Уже созданные помощники называются женскими именами и используют женские голоса — Siri, Алиса. Мы решили разрушить этот порочный круг и дать шанс мужскому голосу. К тому же, по итогам наших фокус-групп, выяснилось, что в вопросе «Где выпить?» представители обоих полов высказали больше доверия именно мужским голосовым подсказкам, — сказал CEO iDrink Вадим Камашев. — Сначала мы хотели использовать Алису, но она отказывалась обучаться и советовать питейные заведения. Девушка она довольно консервативных взглядов. Надеюсь, что Санёк станет популярным помощником для любителей расслабиться».
В компании заявили, что озвучить «Санька» могут Михаил Боярский или Сергей Шнуров. Там утверждают, что им уже направили предложения.
Голосовой помощник появится в приложении iDrink в 2019 году.
Приложение iDrink начало работать в Москве летом 2017 года. Сервис предоставляет бонусную систему, позволяющую получать в заведениях бесплатные напитки.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение В России появится голосовой помощник «Санёк», подсказывающий, где можно выпить появились сначала на RETAILER.ru.
Торговая сеть «М.Видео» запустила навигацию внутри магазина в дополненной реальности, сообщает пресс-службе ритейлера.
Пилотный проект работает в трёх московских магазинах сети: в ТЦ «Гагаринский», ТРЦ «Гудзон» и двухэтажном гипермаркете на Садовой-Спасской. Позже тестирование расширят на десять магазинов.
В этих магазинах клиенты могут использовать приложение «M.Go: виртуальный гид по магазину», разработанное стартапом «Блюменкрафт». Чтобы воспользоваться системой, покупателю необходимо отсканировать QR-код на одном из маркеров позиционирования, расположенных в магазинах.
После этого клиент сможет выбрать один из девяти отделов, в который он хотел бы попасть. Далее ему необходимо следовать по маршруту, который будет рисоваться на экране смартфона в дополненной реальности. Также пользователь может проложить маршрут в сервисную и кредитные зоны, к кассам и в точку выдачи интернет-заказов.
«Идея использовать технологии виртуальной и дополненной реальности для навигации по магазину возникла при проведении одного из наших хакатонов. Клиенты «М.Видео» ценят не только широкий ассортимент, доступные цены и передовые новинки, но также опыт и эмоции, который они получают от покупки и взаимодействия с техникой. Поэтому мы проработали несколько идей, провели тщательную работу с разными стартапами и выбрали тот, который смог предложить максимально гибкое и простое в реализации решение», — указал директор по информационным технологиям группы «М.Видео-Эльдорадо» Сергей Сергеев.
Он добавил, что AR-навигация позволит создать уникальные впечатления в рознице и привлечь новых клиентов, «для которых выбор и использование гаджетов не только способ решать ежедневные задачи, но и удовольствие от процесса».
В настоящее время система требует установки отдельного приложения, которое работает на Android версии 7.0 и выше, а вскоре появится и в App Store. В случае успешного тестирования систему интегрируют в существующее приложение «М.Видео».
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение «М.Видео» запустила навигацию внутри магазина в дополненной реальности появились сначала на RETAILER.ru.
Владеющая Google американская компания Alphbet запустила в Австралии сервис по доставке товаров дронами, сообщает e-pepper.ru.
Компания получала разрешение властей страны на коммерческое использование дронов для доставки заказов из магазинов. Стартап Wing работает в Канберре в партнёрстве с местным малым бизнесом. К настоящему моменту компания заключила соглашения с 12 продавцами, занимающимися продажей различных продуктов, в том числе мороженого, шоколада, кофе, хлеба и оборудования для гольфа.
За полтора года тестирования компания доставила 3 тыс. заказов. Во время их выполнения не произошло ни одной аварии.
Использовать беспилотники можно будет только в светлое время суток — с 7 утра до 8 вечера. При этом дроны не смогут летать над шоссе и близко к людям.
В следующем месяце Alphabet может получить разрешение на коммерческие грузовые перевозки с помощью беспилотников в США.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Alphbet запустила в Австралии сервис по доставке товаров дронами появились сначала на RETAILER.ru.
Сегодня многие говорят о повышении экологичности производства одежды, но при этом забывают, что вредные воздействия на окружающую среду сопровождают модную отрасль с момента выпуска тканей и до организации распродаж.
Какие возможности IoT в ритейле имеют все шансы в ближайшем будущем стать технологическим мейнстримом?