Французский DIY-ритейлер Leroy Merlin сменил гендиректора сети в России, сообщает пресс-служба компании.
С 1 июля 2019 года должность генерального директора ООО «Леруа Мерлен Восток» займёт Лоран Дефассье, работавший в России с 2010 года. В местном Leroy Merlin Дефассье занимал должности регионального директора региона «Север и Сибирь», а также заместителя гендиректора компании.
«Для меня большая честь возглавить компанию, безоговорочно лидирующую сегодня на российском рынке товаров для ремонта и обустройства. Благодаря активной трансформации бизнеса, включающей инвестиции в обновление концепции действующих магазинов, фокусу на готовые решения, открытию новых гипермаркетов, «Леруа Мерлен» демонстрирует устойчивую динамику роста, — прокомментировал Дефассье. — Клиент – сердце нашего бизнеса, и в дальнейшем мы продолжим улучшать сервис для физических лиц и профессионалов, развивая онлайн бизнес, омниканальную модель продаж и услуг, и стараясь быть ближе и доступнее для клиента».
Дефассье сменила на посту гендиректора Венсана Жанти, возглавлявшего компанию в течение восьми лет. Под его руководством сеть гипермаркетов увеличилась с 18 до 100 магазинов, а количество персонала — с 7,5 до 35 тыс.человек.
После ухода из «Леруа Мерлен Восток» Жанти займётся развитием трансверсального HR-проекта «Благополучие сотрудников» в группе ADEO. Эту работу он будет совмещать с личным проектом по созданию коучинговой компании и сопровождению стартапов.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Leroy Merlin сменил гендиректора сети в России появились сначала на RETAILER.ru.
Торговая сеть Leroy Merlin начнёт принимать строительный мусор в московских магазинах, сообщает ТАСС.
Генеральный директор «Леруа Мерлен Восток» Венсан Жанти рассказал, что компания хочет развивать ряд проектов, связанных с социальной ответственностью.
«Мы будем тестировать в нескольких магазинах Москвы сбор мусора после ремонта, — сказал он. — Нужно найти партнеров для теста, чтобы посмотреть, какую обратную связь получим, как они используют мусор».
В настоящее время компания собирает у посетителей некоторые виды опасных отходов, например лампы и батарейки.
Накануне, 18 июня, сеть Leroy Merlin открыла флагманский магазин в московском технопарке ЗИЛ. В компании назвали новую точку магазином, «сфокусированным на сервисе, инновациях, экспериментах».
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Leroy Merlin начнёт принимать строительный мусор в московских магазинах появились сначала на RETAILER.ru.
Лидер российского DIY-рынка Leroy Merlin открыл флагманский гипермаркет в технопарке ЗИЛ, сообщает пресс-служба компании.
Флагманский гипермаркет на проспекте Лихачёва в Москве открылся 18 июня. В новом магазине увеличено количество тестовых зон для самостоятельного испытания товаров. В частности, такие зоны появились в отделах «Инструменты», «Сантехника» и «Кухни».
В отделах «Водоснабжение» и «Электротовары» стало возможно спроектировать инженерную систему дома с участием специалистов, а в отделе «Декор» — разработать концепт-дизайн помещений совместно со специалистами по интерьерам.
В отдельной цветочной галерее в продаже представлены комнатные растения и свежесрезанные цветы, из которых профессиональный флорист может собрать художественный букет.
В зоне по продаже напольных покрытий компания визуализировала тест на износостойкость ламината с помощью «роботизированной ноги». В отделе «Кухни» созданный дизайнерский проект помещения можно посмотреть в формате 3D с помощью гарнитуры виртуальной реальности, а в отделе «Плитка» — заказать панно из мозаики по собственному эскизу.
Кроме того, в магазине организованы кассы самообслуживания и сканеры Scan&Go, в некоторых отделах реализована возможность оплатить покупку на месте, а в торговом зале установлены киоски для заказа не представленных на полках товаров из расширенного ассортимента.
Также в гипермаркете создана открытая мастерская «Фабрика идей Леруа Мерлен ЗИЛ» площадью 1400 кв. м, в которой посетители могут обучаться под руководством мастеров и партнёров Leroy Merlin или самостоятельно создавать собственные проекты, предварительно забронировав оборудование.
«Новый гипермаркет «Леруа Мерлен ЗИЛ» — это магазин для клиентов, живущих сегодня, в соответствии с современными тенденциями, одновременно в физическом мире и мире digital. Это уникальный магазин, сфокусированный на сервисе, инновациях, экспериментах. В нем хорошо зарекомендовавшая себя модель «Леруа Мерлен» — «Низкие цены каждый день» — сочетается с новыми цифровыми трендами», — отметил заместитель гендиректора «Леруа Мерлен Восток» Николай Козак.
Новый магазин работает ежедневно с 8:00 до 23:00. Рядом с гипермаркетом расположена парковка на 800 автомобилей.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Leroy Merlin открыл флагманский гипермаркет в технопарке ЗИЛ появились сначала на RETAILER.ru.
Французская Leroy Merlin запустит новую сеть для корпоративных клиентов на базе бывших магазинов финской «К-Раута», сообщает «Ъ».
Новая сеть, рассчитанная на представителей малого и среднего бизнеса, получит название «Максипро», рассказали в Leroy Merlin. В гипермаркетах будет торговая зона, шоурум, зона аренды инструментов, коворкинги, переговорные и тренинг-центры.
По словам источника издания, под «Максипро» ритейлер переформатирует почти все гипермаркеты «К-Раута», доставшиеся ей после ухода финской Kesko с российского рынка в феврале 2018 года. В Leroy Merlin пока официально подтвердили только открытие «Максипро» на базе двух бывших магазинов «К-Раута» — в Мытищах и Зеленограде.
Один из собеседников компании отметил, что до 2021 года Leroy Merlin планирует тестировать формат на этих двух объектах, чтобы оценить потенциал сегмента.
В настоящее время Leroy Merlin занимает первое место на российском рынке DIY-магазинов с долей больше 21%. Выручка ритейлера в 2018 году, по данным REsearch, составила 272 млрд руб. У ближайшего преследователя, сети «Петрович», этот показатель составил 49,348 млрд руб.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Leroy Merlin запустит новую сеть для корпоративных клиентов на базе бывших магазинов «К-Раута» появились сначала на RETAILER.ru.
Крупный французский DIY-ритейлер Leroy Merlin открыл первый в России магазин малого формата, сообщает пресс-служба компании.
Магазин «Леруа Мерлен Городской» открылся 17 апреля в московском ТРЦ Columbus. В компании указывают, что новый формат должен усилить позиции ритейлера на рынке за счёт удобного расположения, фокуса на обслуживание клиентов и развития культуры добрососедства.
«Вчера мы открыли первый в России городской магазин. Быть первыми — это большая ответственность. Наша цель — каждый день предоставлять сервис, превосходящий ожидания, и стать любимым магазином для наших соседей», — приводятся в сообщении слова директора магазина Елены Анисимовой.
Магазины городского формата разделены не на отделы, а на функциональные зоны, созданные «так, чтобы наилучшим образом ответить на потребности покупателей в зависимости от разных моментов жизни».
Зоны для срочного ремонта и домашних забот содержат товары, необходимые для оперативного исправления проблем, например лампочки, инструменты, расходные материалы, бытовую химию и товары для уборки.
Содержимое зоны сезонного предложения будет сменяться раз в несколько недель. В настоящее время там представлены товары для уборки к весне, вентиляторы, живые цветы и растения, семена, товары для рассады.
В проектной зоне покупатели могут спланировать проекты кухонь, ванных комнат и жилых комнат, подобрав решения для хранения, напольные покрытия, плитку, товары для отделки стен, обустройства и декора. В центре этой зоны находится «территория вдохновения», представляющая из себя несколько комнат, оформленных в различных стилях.
Кроме того, в магазине есть зона для проведения творческих мастерских, встреч с экспертами и дизайнерами. Также в этой зоне находится коворкинг, где посетители могут самостоятельно создать свой проект в графических программах, а после этого обсудить его с сотрудниками.
Общая площадь магазина составляет 1200 кв. м. на полках представлены около 4,5 тыс. товаров, а остальные 30 тыс. доступны для заказа с доставкой в магазин или домой.
В 2019 году ритейлер планирует открыть в Москве три магазина в городском формате. Всего в настоящее время в России работают 95 магазинов Leroy Merlin.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Leroy Merlin открыл первый магазин малого формата появились сначала на RETAILER.ru.
Французская DIY-сеть Leroy Merlin планирует ежегодно открывать в России по 12–15 магазинов, сообщает «Интерфакс».
Заместитель генерального директора ООО «Леруа Мерлен Восток» Марк Луше рассказал, что в 2019 году ритейлер планирует открыть в стране 12–15 гипермаркетов. Такое же количество точек появится и в 2020 году.
В настоящее время сеть Leroy Merlin в России состоит из 94 магазинов. К концу 2019 года, указал Луше, сеть вырастет до 100–105 точек.
Leroy Merlin является лидером российского DIY-ритейла. По данным REsearch, доля компании в 2017 году составляла 18,53%.
В марте Leroy Merlin сообщила, что выдала всем 30 тыс. сотрудников в России смартфоны. Там считают, что наличие мобильного устройства у каждого из них позволит усовершенствовать процесс обслуживания клиентов.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Leroy Merlin планирует ежегодно открывать в России по 12–15 магазинов появились сначала на RETAILER.ru.
Французский DIY-ритейлер Leroy Merlin выдал сотрудникам в России 30 тысяч смартфонов, сообщают в компании.
В Leroy Merlin указывают, что наличие смартфона у каждого сотрудника позволит усовершенствовать процесс обслуживания клиентов. В частности, теперь сотрудник может предоставить клиенту дополнительную информацию и проверить наличие товара на складе прямо на месте, но отходя к стационарному компьютеру.
Также сотрудник может посмотреть текущие отзывы о товаре и рекомендации от коллег и показать клиенту, как товар будет смотреться в готовом интерьере.
«Мобильное устройство должно быть всегда в руках у сотрудника, поэтому мы отказались от планшетов. Мы также решили не делать ставку на так называемую модель BYOD (bring your own device). Невозможно требовать от 30 тысяч сотрудников в 90 магазинах сети наличия личного современного смартфона в рабочем состоянии. Поэтому мы используем модель COPE (corporate-owned, personally-enabled), — указала руководитель ИТ-проектов сети Ольга Дубровская. — Сотрудник должен не только освоить все функции, но и воспринимать устройство как личное. Выбранная модель гаджета не просто решает технические задачи, сотрудникам приятно ей пользоваться».
В компании указали, что оснащение сотрудников смартфонами помогает создать бесшовный покупательский опыт. Там добавили, что создание мобильной платформы позволяет клиенту самому выбирать, как взаимодействовать с магазином — лично, по телефону, через соцсеть или мессенджер.
Устройства настраиваются, ремонтируются и заменяются с помощью технического партнёра компании. Также на них унифицированы ограничения и настройки безопасности. При этом клиенты могут самостоятельно устанавливать необходимые приложения и в свободное время использовать устройства для личных задач.
Также в Leroy Merlin добавили, что устройства позволяют ускорить внутренние процессы компании, например инвентаризацию, предоставление обратной связи руководителю и распространение внутрикорпоративной информации.
В России в настоящее время работают 90 гипермаркетов сети. Всего в мире Leroy Merlin представлена 450 магазинами в 13 странах мира.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Leroy Merlin выдал сотрудникам 30 тысяч смартфонов появились сначала на RETAILER.ru.
Крупный французский DIY-ритейлер Leroy Merlin выйдет на белорусский рынок, сообщает пресс-служба компании.
В компании сообщили о том, что в 2020 году планируют открыть первый гипермаркет сети в Минске. В ближайшие годы ритейлер запустит в столице Белоруссии ещё не менее трёх гипермаркетов и несколько магазинов в других городах.
На следующей неделе, 10 декабря 2018 года, компания собирает в Минске конференцию региональных производителей для представителей заинтересованных в сотрудничестве компаний.
«Для белорусских производителей и поставщиков товаров для ремонта и обустройства дома партнёрство с сетью «Леруа Мерлен» позволит выйти на принципиально новый уровень и нарастить объёмы продаж, — заявил директор по сорсингу ритейлера Руслан Хакало. — Развитие пула локальных поставщиков — один из главных приоритетов нашей компании. Кроме того, приход такой крупной международной компании, как «Леруа Мерлен», на белорусский рынок – это дополнительные рабочие места, количество которых будет увеличиваться по мере развития сети».
В ходе конференции представители Leroy Merlin проведут презентацию компании, расскажут о стратегии развития локальных производителей и основных требованиях к поставщикам. Кроме того, в компании разъяснят особенности и механизмы заключения договоров поставки.
В России Leroy Merlin работает с 2004 года и управляет 90 гипермаркетами. В августе 2018 года компания вышла на рынок Казахстана, открыв гипермаркет в Алматы.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Leroy Merlin выйдет на белорусский рынок появились сначала на RETAILER.ru.
Французская сеть DIY-гипермаркетов Leroy Merlin откроет в пределах МКАД магазины малого формата, сообщает «Ъ».
По словам близкого к ритейлеру источника, Leroy Merlin откроет в 2019 году до трёх точек площадью 1,5–2 тыс. кв. м в пределах МКАД. Их расположат в районах с высокой жилой застройкой и вблизи метро. Ассортимент точек нового формата будет состоять из товаров для дома и дизайна интерьера.
По словам директора отдела торговой недвижимости CBRE Марины Малахатько, новый формат может стать альтернативой магазинам Hoff, Askona и Kuchenland. Источник издания отметил, что ритейлер вынужден искать новые форматы внутри города из-за оттока покупателей из работающих за МКАД гипермаркетов.
Магазины Leroy Merlin малого формата создадут с акцентом на удобство при совершении покупок и сервисы, например услуги замерщиков, подрядной бригады и технического контроля, а также возможность бесплатно сделать дизайн-проект квартиры из любых товаров, представленных в сети.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Leroy Merlin откроет в пределах МКАД магазины малого формата появились сначала на RETAILER.ru.
Губернатор Орловской области Андрей Клычков обсудил с представителями российского подразделения сети Leroy Merlin возможное строительство первого в регионе гипермаркета компании. Об этом сообщает пресс-служба администрации области.
Инвестиции в проект составят около 1,5 млрд руб., он создаст порядка 200 рабочих мест в регионе. Сроки начала строительства и будущий адрес гипермаркета в администрации не уточнили.
«Правительство региона готово оказать необходимое содействие инвестору», — заявил Клычков. В свою очередь, руководитель проектов российского подразделения Leroy Merlin Алексей Синекутов сообщил, что сторонам следует «урегулировать ряд рабочих моментов, связанных с осуществлением заявленной инициативы».
Ближайшие к Орлу гипермаркеты Leroy Merlin работают в Курске, Туле и Воронеже.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение В Орловской области обсудили строительство первого гипермаркета Leroy Merlin появились сначала на RETAILER.ru.