Немецкие торговые сети Aldi, Lidl и французская Carrefour попали в список самых понятных для клиентов брендов, сообщает «Ъ» со ссылкой на исследование аналитической компании Siegel + Gale.
Для составления рейтинга компания опросила более 15 тыс. человек, которые оценивали 800 мировых брендов. Респонденты рассказывали, насколько им понятна деятельность исследуемых компаний, насколько просты в использовании их сервисы, а также насколько они честны с покупателями.
Первое место в рейтинге занял стриминговый сервис Netflix, который пользователи оценили за простоту использования и высокое количество собственного контента.
На второе место попала немецкая сеть супермаркетов Aldi. Клиенты посчитали этот бренд понятным, так как все магазины очень чётко структурированы и похожи друг на друга, что экономит время покупателей.
Также в топ-10 попали Google, ритейлеры Lidl, Carrefour и Uniqlo, сети ресторанов быстрого питания McDonald’s и Subway, сервис бронирования отелей Trivago, а также стриминговый сервис Spotify.
В Siegel + Gale указали, что компании из первой десятки выросли по основным финансовым индексам на 679% с 2009 года, когда был выпущен первый доклад. В то же время, бренды с нижних позиций рейтинга потеряли в 2017 году $98 млрд. При этом аналитики отметили, что 55% покупателей готовы доплачивать за простоту бренда, а 64% — порекомендовать такой бренд друзьям и знакомым.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Aldi, Lidl и Carrefour попали в список самых понятных для клиентов брендов появились сначала на RETAILER.ru.
Немецкие торговые сети Aldi, Lidl и французская Carrefour попали в список самых понятных для клиентов брендов, сообщает «Ъ» со ссылкой на исследование аналитической компании Siegel + Gale.
Для составления рейтинга компания опросила более 15 тыс. человек, которые оценивали 800 мировых брендов. Респонденты рассказывали, насколько им понятна деятельность исследуемых компаний, насколько просты в использовании их сервисы, а также насколько они честны с покупателями.
Первое место в рейтинге занял стриминговый сервис Netflix, который пользователи оценили за простоту использования и высокое количество собственного контента.
На второе место попала немецкая сеть супермаркетов Aldi. Клиенты посчитали этот бренд понятным, так как все магазины очень чётко структурированы и похожи друг на друга, что экономит время покупателей.
Также в топ-10 попали Google, ритейлеры Lidl, Carrefour и Uniqlo, сети ресторанов быстрого питания McDonald’s и Subway, сервис бронирования отелей Trivago, а также стриминговый сервис Spotify.
В Siegel + Gale указали, что компании из первой десятки выросли по основным финансовым индексам на 679% с 2009 года, когда был выпущен первый доклад. В то же время, бренды с нижних позиций рейтинга потеряли в 2017 году $98 млрд. При этом аналитики отметили, что 55% покупателей готовы доплачивать за простоту бренда, а 64% — порекомендовать такой бренд друзьям и знакомым.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Aldi, Lidl и Carrefour попали в список самых понятных для клиентов брендов появились сначала на RETAILER.ru.
Французский ритейлер Carrefour в качестве эксперимента убрал из четырёх своих гипермаркетов товары почти всех А-брендов, сообщает retaildetail.eu.
Таким образом ритейлер рассчитывает определить, насколько покупатели готовы покупать только товары под собственными торговыми марками (СТМ). Издание отмечает, что в настоящее время в четырёх гипермаркетах сети — в Па-де-Кале, Сене и Марне, Луаре, а также Эсоне — СТМ занимают около 80% ассортимента.
Такое решение стало одним из шагов реализации плана, который некоторое время назад анонсировал CEO Carrefour Александр Бомпар. Он предложил довести долю собственных торговых марок в ассортименте ритейлера до 33%.
Издание отмечает, что Carrefour не стал первым ритейлером, который пробовал пойти по пути исключения A-брендов из ассортимента. Несколько лет назад бельгийский Delhaize тестировал такой формат в магазинах Delhaize City и Red Market, однако позже отказался от таких изменений.
Кроме того, до недавнего времени только товарами под СТМ торговали немецкие дискаунтеры Aldi и Lidl, однако позже они начали добавлять сторонние бренды в ассортимент.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Carrefour в качестве эксперимента убрал из четырёх гипермаркетов товары почти всех А-брендов появились сначала на RETAILER.ru.
Carrefour продолжит стремиться к устойчивому развитию на китайском рынке. Об этом заявила представитель по связям с общественностью компании Carrefour China в интервью Синьхуа.
Представитель компании, пожелавшая остаться анонимным, сказала, что все 270 магазинов сети Carrefour в Китае работают в штатном режиме.
Она сделала соответствующее высказывание после того, как в сети появилась статья о том, что компания Carrefour будет продана корпорации Tencent и выйдет с китайского рынка, чтобы заключить сделку с Tencent и Yonghui на фоне сокращении персонала французской штаб-квартиры.
Она также выразила недоумение касательно утверждений о сокращениях персонала, сотрудничества с Tencent и Yonghui, упоминаемые в статье, а также в отношении того, что большой акцент был сделан на устаревшие новости об электронной коммерции, анонсированные в начале этого года.
В январе этого года Carrefour подписал протокол о намерениях с Tencent и Yonghui касательно потенциального инвестирования в Carrefour China. После завершения инвестирования, Carrefour останется крупнейшим акционером Carrefour China, также сообщила представитель компании.
Carrefour стремится улучшить онлайн и офлайн услуги посредством сотрудничества и не имеет намерений закрывать хоть один из своих магазинов в Китае, добавила она.
В июне этого года исполнительный директор Carrefour в Азии Тьерри Гарнье сказал, что поскольку Китай тестировал новые методы розничной торговли, розничная сеть не покинет Китай.
Запись Carrefour продолжит устойчиво развиваться в Китае впервые появилась RC.
