Онлайн-площадка «Яндекс.Маркет» обновит сервис курьерской доставки, сообщает «Ъ».
В компании рассказали о планах обновить сервис «Яндекс.Доставка», в частности увеличить с 9 до 15 число подключённых курьерских служб и поменять технологический стек платформы. Также в сервисе хотят запустить автоматический подбор курьерской службы для магазина на основании данных о цене, скорости, качестве и их загруженности. Новая версия «Доставки» должна заработать летом 2019 года.
В настоящее время услугой пользуются 650 магазинов из более чем 20 тыс. зарегистрированных на «Маркете». Компания сотрудничает с Boxberry, DPD, MaxiPost, PickPoint, ГЦСС, «Почтой России», ПЭК, СДЭК и «Стрижом».
Участники рынка, опрошенные изданием, не ожидают высокого интереса к сервису «Яндекса», так как крупные компании обычно работают с постоянными партнёрами или используют собственных курьеров. Кроме того, уже работает достаточно популярный интегратор служб доставки Apiship, к которому подключены все заметные компании в сфере логистики.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение «Яндекс.Маркет» обновит сервис курьерской доставки появились сначала на RETAILER.ru.
Владелец интернет-магазина «Жили-были» обвинил «Яндекс.Маркет» в блокировке его площадки недовольным клиентом по личному знакомству с руководителем службы контроля качества маркетплейса.
Пользователь vc.ru опубликовал материал, в котором обвинил сотрудника «Яндекс.Маркета» в использовании служебного положения в личных целях.
По его словам, один из клиентов «Жили-были» заказал на сайте игрушку, продающуюся в ассортименте без возможности выбора цвета. В среду, 27 марта, он потребовал вернуть ему полную стоимость покупки, потому что не видел пометки о невозможности выбора конкретного цвета во время покупки.
В магазине согласились вернуть деньги за товар надлежащего качества за исключением стоимости доставки покупки обратно в магазин. В ответ на это покупатель заявил, что у него есть прямой контакт с руководителем службы контроля качества «Яндекс.Маркета» и магазин отключат от маркетплейса, если ритейлер не решит проблему.
По словам владельца магазина, через 39 минут после этого «Яндекс.Маркет» прислал уведомление о приостановке размещения магазина на маркетплейсе из-за того, что «на “Яндекс.Маркете” могут размещаться только конкретные товары».
Автор текста отметил, что в правилах сервиса нет никаких запретов размещения товаров в ассортименте без возможности выбора. Он добавил, что таким образом аналогичные товары продаются на многих интернет-магазинах, к которым у «Яндекс.Маркета» нет претензий.
В качестве примера он привёл магазины «Кораблик» и Ozon.ru, продающие эту позицию по той же схеме. Кроме того, он указал, что игрушки без возможности выбрать цвет и дизайн продаются даже на маркетплейсе «Беру», принадлежащем «Яндексу».
Владелец магазина написал в службу поддержки «Яндекса», однако никакого ответа пока не получил.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение «Яндекс.Маркет» обвинили в блокировке магазина по знакомству появились сначала на RETAILER.ru.
«Яндекс.Маркет» создаст приложение для оплаты покупок в физических магазинах, сообщает РБК.
По словам директора по развитию бизнеса и взаимодействию с сетями «Яедекс.Маркета» Антона Пахомова, компания в конце мая запустит бета-версию приложения «Суперчек». Приложение позволит клиентам получить информацию об ассортименте магазинов и составить список покупок, сравнивая цены в разных сетях.
Выбранные покупки можно будет получить на дом или забрать в магазине самостоятельно. Кроме того, через приложение можно будет самостоятельно сканировать штрихкоды товаров в магазинах и оплачивать покупки не стоя в очереди в кассу. «Перечень опций может расширяться в зависимости от возможностей конкретного партнера», — уточнил Пахомов.
Он добавил, что полноценный запуск «Суперчека» запланирован на осень 2019 года. В настоящее время «Яндекс.Маркет» привлекает к сотрудничеству региональные и федеральные розничные сети. На старте проекта с ним будут работать 25–30 ритейлеров, а к концу 2019 года их число должно вырасти до 100.
Первым партнёром «Яндекс.Маркета» стала сеть «Азбука вкуса», состоящая из более чем 100 магазинов. Также к сервису планирует присоединиться ГК «Дикси», работающая под брендами «Дикси», «Виктория», «Мегамарт» и «Минимарт». Кроме того, в проекте примет участие парфюмерная сеть «Улыбка радуги» с более чем 540 магазинами. Во всех этих компаниях РБК подтвердили своё участие в проекте.
Компания планирует работать с партнёрами по модели CPA — cost per action, подразумевающей оплату магазинами комиссии за каждую совершённую клиентом покупку. При этом «Яндекс.Маркет» рассматривает и другие схемы сотрудничества.
Доставка продуктов на дом будет осуществляться силами самих ритейлеров. Тем не менее, в отдельных случаях «Яндекс.Маркет» может помогать им в организации доставки. Кроме того, агрегатор будет готовить товарные карточки для приложения.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение «Яндекс.Маркет» создаст приложение для оплаты покупок в физических магазинах появились сначала на RETAILER.ru.
Росалкогольрегулирование (РАР) выдало «Яндекс.Маркету» предостережение из-за раздела с алкоголем, сообщает «Ъ».
В ведомстве считают,что «Яндекс.Маркет» нарушает закон «О госрегулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» в части запрета дистанционной торговли алкоголем.
В пресс-службе ведомства заявили, что компания должна устранить найденные нарушения и уведомить РАР об этом. В противном случае «Яндекс.Маркету» грозит штраф в 100–300 тыс. руб.
Раздел с алкоголем «Яндекс.Маркет» запустил в декабре 2018 года. Там указаны цены на напитки в разных магазинах, где их можно забронировать по телефону и забрать самовывозом.
Проверять площадку РАР начало после обращения председателя правления Республиканского юридического общества Александра Хаминского, который также обратился в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и Генпрокуратуру. По мнению Хаминского, «Яндекс.Маркет» выступает в качестве рекламной площадки, при том, что рекламировать алкоголь в интернете законодательно запрещено.
В ФАС, как и в РАР, рассмотрели обращение Хаминского, однако не нашли нарушений в деятельности компании. В службе представленные на площадке данные о напитках посчитали «справочными сведениями», не попадающими под закон «О рекламе». В Генпрокуратуре свою позицию пока не представили.
Представитель «Яндекс.Маркета» Полина Упитис заявила, что компания пока не получала предостережение РАР. Он добавила, что информация на площадке не содержит предложений о дистанционной розничной продаже алкоголя и не нарушает законодательство.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Росалкогольрегулирование выдало «Яндекс.Маркету» предостережение из-за раздела с алкоголем появились сначала на RETAILER.ru.
«Яндекс.Маркет» арендовал четыре этажа в новом московском коворкинге Workki на Зубовском бульваре, сообщает пресс-служба компании.
Компания полностью заняла четыре этажа площадью 3900 кв. м — в этих помещениях находятся около 600 рабочих станций. В компании отметили, что сделка стала первой в истории рынка недвижимости, когда арендатор получил практически весь коворкинг.
Консультантом сделки выступила компания JLL. Помимо аренды Workki, «Яндекс.Маркет» продолжит занимать одно из зданий бизнес-центра «Красная роза» на улице Льва Толстого.
«Компания Яндекс.Маркет очень динамично растет, в прошлом году у нас появились новые проекты – маркетплейс Беру и площадка для трансграничной торговли Bringly. Наша команда расширяется и нам необходимо больше места для комфортной работы», — прокомментировал сделку HR-директор «Яндекс.Маркета» Шломит Груман-Навот.
Он отметил, что близость коворкинга к центральному офису компании позволит оптимизировать процессы и сохранить коммуникацию между сотрудниками.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение «Яндекс.Маркет» арендовал четыре этажа в московском коворкинге появились сначала на RETAILER.ru.
«Яндекс.Маркет» назначил нового председателя совета директоров, сообщает пресс-служба «Яндекса».
Совет директоров компании с 10 января возглавил Габриэль Наури, входящий в совет с момента основания совместного предприятия «Яндекса» и «Сбербанка» в апреле 2018 года. Ранее он занимал должность независимого директора.
«Опыт Габриэля ценен для совместного предприятия. Его подход поможет сделать сервисы «Яндекс.Маркета» более профессиональными и удобными для пользователя», — прокомментировал гендиректор группы компаний «Яндекса» Аркадий Волож.
«У Габриэля обширный международный опыт работы как в электронной, так и в традиционной розничной торговле. Он не только известен как талантливый операционный руководитель в секторе интернет-торговли, но и имеет богатый опыт работы в советах директоров компаний разных стран», — рассказал президент и председатель правления Сбербанка Герман Греф.
Габриэль Наури ранее работал заместителем руководителя по международным операциям Casino Group, старшим советником советником гендиректора крупнейшего в Японии ритейлера Aeon Group, а также входил в советы директоров различных крупных компаний.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение «Яндекс.Маркет» назначил нового председателя совета директоров появились сначала на RETAILER.ru.
Агрегатор товаров «Яндекс.Маркет» впервые разместил на своей площадке алкогольную продукцию. Цены на спиртное можно сравнивать, но напрямую купить алкоголь нельзя, пишет РБК.
В каталоге категории «Алкоголь» представлены четыре партнёра: L-Wine, Simple, Drinx и «Винум». После сравнения цен покупатель может связаться с продавцом по указанным телефонам.
Тестирование сервиса началось 11 декабря и завершится в первом квартале 2019 года. После завершение тестирование число «алкогольных» партнёров площадки вырастет, рассказали изданию в «Яндекс.Маркете».
Из-за действующего в России запрета на онлайн-торговлю алкоголем «Яндекс.Маркет» размещает только номера телефонов продавцов без ссылки на их сайт. Для доступа к каталогу посетителю придётся подтвердить, что он старше 18 лет.
Ранее Минфин предложил перенести начало онлайн-продаж пива, сидра, шампанского и медовухи на 2019 год, крепкого алкоголя — на 2020 год. Позже законопроект несколько раз переписывался, его до сих пор не приняли в окончательной редакции.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение На «Яндекс.Маркете» появился алкоголь появились сначала на RETAILER.ru.
«Яндекс.Маркет» запустит сервис для сравнения цен в офлайн-магазинах, сообщают «Ведомости» со ссылкой на «Интерфакс».
По словам гендиректора «Яндекс.Маркета» Максима Гришакова, компания проводит «некоторые эксперименты» по разработке сервиса для сравнения цен офлайн-магазинов, однако не раскрыл деталей проекта.
Гришаков рассказал, что в настоящее время к сервису компании для онлайн-ритейла подключены 25 тыс. продавцов, покрывающих 4–5% российских продаж. «Пользу, которую мы генерируем для интернет-торговли, мы оцениваем сейчас в порядка 160 млрд руб., это оценка на этот год», — сказал он.
Кроме того, Гришков также рассказал,что компания запустила сервис выдачи посылок в отделениях Сбербанка. Он отметил, что партнёры запустили пилот по установке постаматов в банковских отделениях. Гришаков отдельно отметил, что новый сервис не создаст дополнительных очередей в банке.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение «Яндекс.Маркет» запустит сервис для сравнения цен в офлайн-магазинах появились сначала на RETAILER.ru.
«Яндекс.Маркет» запустил выдачу покупок в отделениях Сбербанка, сообщает РИА «Новости».
«Большинство отделений находится в очень хороших, проходных местах, где есть большой пешеходный трафик. Это первое. Второе — мы не планируем там открывать пункты выдачи, которые «человеческие», то есть где будет сидеть человек, квитанции выписывать и выдавать товар. Мы планируем тестировать — и уже на самом деле начали — такие небольшие постаматы-локеры для частотных покупок, для небольших покупок», — рассказал на Дне аналитика Сбербанка гендиректор «Яндекс.Маркета» Максим Гришаков.
Он отдельно отметил, что новый сервис не создаст дополнительных очередь в отделениях банка. «Это не создает очереди никак, потому что транзакция происходит буквально несколько секунд. Человек либо вбивает код, либо сканирует свой код. В целом это очень быстрая транзакция», — сказал он.
О планах по установке постаматов в отделениях Сбербанка первый зампред банка Лев Хасис рассказывал в октябре. Тогда он отметил, что для установки устройств подходят 5–6 тысяч отделений.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение «Яндекс.Маркет» запустил выдачу покупок в отделениях Сбербанка появились сначала на RETAILER.ru.
«Яндекс.Маркет» запустил первый собственный региональный логистический комплекс, сообщает e-pepper.ru.
Логистический комплекс заработал в Аксайском районе Ростовской области. Он предназначен для обработки заказов с маркетплейса «Беру» и позволит жителям Ростовской области и соседних регионов получать покупки за 1–2 дня.
Склад занял 5000 кв. м на территории комплекса класса «А» группы компаний A2. Его вместимость составляет около 1 млн товаров. В настоящее время в логистическом комплексе работают несколько десятков человек, в дальнейшем «Яндекс.Маркет» увеличит их число до 200.
«Мы планируем сотрудничать с местными транспортными и логистическими компаниями, расширять инфраструктуру, подключать к работе на нашей площадке местных производителей — и таким образом помогать в развитии цифровой экономики региона», — приводит издание слова гендиректора «Яндекс.Маркета» Максима Гришакова.
Кроме того, склад также даст возможность местным производителям, представленным на «Беру», хранить свои товары для продажи в другие регионы.
Соглашение о сотрудничестве при развитии логистической инфраструктуры для электронной коммерции в Ростовской области, включающее в себя запуск логистического центра, гендиректор «Яднекс.Маркета» Максим Гришков и губернатор региона Василий Голубев подписали в ноябре 2018 года. В первую очередь терминала компания планировала вложить 500 млн руб.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение «Яндекс.Маркет» запустил первый региональный логистический комплекс появились сначала на RETAILER.ru.