Первый заместитель председателя правления Сбербанка Лев Хасис ответил на открытое письмо основателя «220 Вольт» Алексея Фёдорова.
Свой ответ Хасис опубликовал в комментариях к оригинальному посту Фёдорова в Facebook.
Это сообщение стало ответом на открытое письмо Фёдорова, которое он опубликовал в связи со слухами о проблемах в отношениях Сбербанка и «Яндекса».
Накануне, 8 июля, источники The Bell рассказали, что Сбербанк и «Яндекс» недовольны тем, как складывается их партнёрство, и уже предложили друг другу «концепции развода». Один из собеседников «Ъ» на рынке онлайн-торговли тогда связал ситуацию с уходом директора по развитию «Яндекс.Маркета» и маркетплейса «Беру» Евгения Щепелина, а также руководителя дирекции по развитию экосистемы Сбербанка SberX Марка Завадского.
Лев Хасис много лет проработал в розничной торговле. С 1999 по 2006 год он входил в совет директоров ЗАО «ТД Перекрёсток», а с 2006 по 2011 год работал главным исполнительным директором X5 Retail Group. После этого — до 2013 года — он занимал должность старшего вице-президента Wal-Mart Stores Inc.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: «Ничем хорошим не закончится» – игроки рынка о «российском Amazon».
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Лев Хасис ответил на открытое письмо Алексея Фёдорова появились сначала на RETAILER.ru.
Основатель торговой сети «220 Вольт» и бывший президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Алексей Фёдоров написал открытое письмо первому зампреду правления Сбербанка Льву Хасису из-за ситуации, сложившейся вокруг сотрудничества Сбербанка и «Яндекса» в сфере электронной коммерции. RETAILER.ru публикует это письмо целиком.
«Уважаемый Лев Аронович!
Наблюдая за тем, как стремительно развиваются события вокруг Беру, как пиарщики Сбербанка сливают в Коммерсантъ информацию о возможном закрытии проекта, как из экосистемы Сбер-Яндекс уходят ключевые топ-менеджеры, не могу не обратиться к Вам.
Вы — икона российского рынка ритейла. Самый известный, титулованный, возможно самый могущественный ритейлер. Но именно ритейлер. Так мы вас воспринимаем, вы остаётесь для нас своим, даже занимая ключевую должность в главном банке страны.
Тем страннее наблюдать за тем, что происходит с Беру.
Два года назад, рынок обсуждал новость о создании проекта с 60 миллиардами инвестиций. С планами по завоеванию половины рынка e-commerce за три года, и планируемым оборотом в 500 миллиардов.
Рынок тогда прижал уши, но купил поп-корн.
Мы уже видели разные проекты. И Энтер и Юлмарт (кстати, надеюсь, в ближайшее время собственники договорятся, и все с Юлмарт будет хорошо), с огромными вложениями, и гигантскими планами. Но, пока, ни один интернет-магазин «всего на свете» не добился сколько-нибудь выдающихся результатов за короткое время. Озон? Он стал великим магазином продавая книги. Вайлдбериз? При всех победных реляциях о росте в сопутствующих категориях, остаётся магазином одежды. Но, великими становились только нишевые проекты. А уже потом, став большими в своих категориях, они начинали торговать всем на свете. Практика одинаковая, как у нас, так и в мире.
Да, инвестиции это важная составляющая успеха. Но, самая ли важная? Конечно, даже в небольшой DIY отрасли, перефразируя Полонского «если у тебя нет трёх миллиардов, тебе нечего делать в екоммерс», но есть что-то поважнее PNL и инвестиций, и это «что-то» — дух компании.
Все известные интернет-магазины России, из первой сотни, появились не в результате привлечения инвестиций в пустой стартап, но в результате многолетней работы команд, энергетики, стечения обстоятельств, энтузиазма основателей в конце-концов.
В России каждый, сколько-нибудь известный бизнесмен, пытается построить «Русский Амазон». Будучи абсолютно уверенным, что, все что нужно для успеха, это несколько миллиардов рублей, свежесханченная команда, и письмо с резолюцией Президента или Премьера. Сколько таких писем существует, даже гадать не берусь. Началось, если помните, несколько лет назад, с Байсарова. И где сейчас его «Русский Амазон»?
Стать Амазоном не очень сложно. Это всего двадцать лет работы, абсолютная вера в успех собственной модели, многолетние убытки, и самое главное, череда поглощений других, нишевых, успешных игроков, самый известный среди которых, если мы говорим о Амазон, пожалуй, Zappos.
Безос, на второй год работы компании, не решил уволить половину команды, и не публиковал в СМИ текст «основатели Амазон недовольны работой менеджмента». Как бы тяжело не было, какие бы амбициозные или невыполнимые планы не стояли, команду нужно поддерживать, команде необходимо ощущение собственной ценности.
Да, на российском рынке екоммерс зарабатывают только логисты. Очень, кстати, неплохо зарабатывают и на доставках и на возвратах. И тут бы Сбербанку выступить с изменением потребительского поведения. Перевести рынок от модели cash on delivery к модели prepaid. Создать условия для покупателя благоприятствующие предоплате. И тем самым снизить количество возвратов, сделать весь рынок операционно прибыльным. Но нет, Беру и здесь пошёл по стандартному пути.
Но, странно ожидать от стартапа, каким бы огромным по размерам инвестиций он ни был, что за один год операционной работы, такой стартап покажет прибыль.
Странно было ожидать от никому неизвестного год назад проекта, что у его менеджмента будет иной путь увеличения оборота, чем жесткий демпинг, чем продажи себе в убыток. И какой уж тут PNL..
Какие задачи, такие и результаты.
Гораздо проще, на потраченные за эти два года деньги, было бы купить один из первой сотни российских интернет магазинов, или несколько нишевых проектов. С готовыми командами, с понятной логистикой, без срочной необходимости , в авральном режиме арендовать сотни тысяч метров складов, и заключать контракты с сомнительными фулфилмент-операторами.
Хотя, скажу честно, рынок был уверен, что сматчив базы маркета и сбербанка, получив уникальные луколайки, используя все доступные поведенческие показатели, Беру, за два-четыре года, завоюет если не половину, то четверть рынка электронной коммерции. Но, чудес, действительно, не бывает.
Лев Аронович, вы ритейлер. Вы лучше других знаете, что retail is detail, а не только инвестиции и два больших, но совсем не ретейловых бренда. Похвалите публично команду, ведь они сделали все, что от них зависело. Фактически за год создан очень крутой проект. Десять миллиардов оборота это мало для Сбербанка, но очень много для нового бизнеса в екоммерс. Просто задача была не решаемой, а вера в мощь Сбера и Яндекса слишком сильной. И эта вера мешала команде больше, чем помогала.
С огромным Уважением,
просто ритейлер,
Алексей Фёдоров».
Накануне, 8 июля, источники The Bell рассказали, что Сбербанк и «Яндекс» недовольны тем, как складывается их партнёрство, и уже предложили друг другу «концепции развода». Один из собеседников «Ъ» на рынке онлайн-торговли тогда связал ситуацию с уходом директора по развитию «Яндекс.Маркета» и маркетплейса «Беру» Евгения Щепелина, а также руководителя дирекции по развитию экосистемы Сбербанка SberX Марка Завадского.
Лев Хасис много лет проработал в розничной торговле. С 1999 по 2006 год он входил в совет директоров ЗАО «ТД Перекрёсток», а с 2006 по 2011 год работал главным исполнительным директором X5 Retail Group. После этого — до 2013 года — он занимал должность старшего вице-президента Wal-Mart Stores Inc.
Сообщение Алексей Фёдоров («220 Вольт») написал открытое письмо первому зампреду Сбербанка Льву Хасису появились сначала на RETAILER.ru.
Сбербанк рассматривает возможность покупки крупного игрока на российском рынке e-commerce, сообщает The Bell со ссылкой на собственные источники.
Собеседники издания рассказали, что Сбербанк рассматривает возможность купить какую-либо компанию с российского рынка e-commerce. По их словам, банк присматривается к приобретению Ozon или Avito.
В то же время, источники издания утверждают, что Сбербанк и «Яндекс» недовольны тем, как складывается их партнёрство, и уже предложили друг другу «концепции развода». При этом окончательного решения о прекращении сотрудничества пока нет.
Официально все стороны отказались комментировать информацию об интересе Сбербанка к покупке новых активов, но никто при этом не опроверг факта переговоров.
В апреле 2018 года Сбербанк и «Яндекс» закрыли сделку по созданию совместного предприятия (СП) на базе «Яндекс.Маркета», которое тогда называли «российским Amazon». На момент сделки компания оценивалась в 60 млрд руб., половину суммы инвестировал Сбербанк, за что получил 45% акций — столько же, сколько осталось у «Яндекса». Остальные 10% акций компании выделили на формирование опционного фонда для команды «Яндекс.Маркета».
В мае 2018 года партнёры начали тестирование маркетплейса «Беру», а завершили его в октябре того же года. Кроме того, в рамках СП стороны запустили трансграничный маркетплейс Bringly, который станет посредником между иностранными торговыми онлайн-площадками.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: «Ничем хорошим не закончится» – игроки рынка о «российском Amazon».
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение The Bell: Сбербанк рассматривает возможность покупки Ozon или Avito появились сначала на RETAILER.ru.
В Renault Arkana появилась возможность запустить мультимедийную систему «Яндекс.Авто» со смартфона, сообщает vc.ru.
Автомобиль стал первой машиной, в котором «Яндекс.Авто» можно запустить через проекцию со смартфона. При подключении к штатной мультимедийной системе автомобиля смартфона с установленными приложениями «Яндекс.Авто» и «Яндекс.Навигатор» на экране транспортного средства появится интерфейс «Яндекс.Авто». Пока владельцам Renault Arkana доступен только «Навигатор» и голосовое управление с помощью «Алисы», а вскоре появится «Музыка» и другие сервисы от «Яндекса».
«Яндекс.Авто» при таком подключении сможет использовать датчики автомобиля, например скорость, угол поворота колёс или уровень освещённости. Также система интегрирована с кнопкой на руле и микрофонами автомобиля.
Продажи купе-кроссовера Renault Arkana начались в мае 2019 года. Автомобиль серийно производится на заводе в Москве, оснащён 114-сильным 1,6-литровым атмосферным и 150-сильным турбированным двигателями, 5- и 6-ступенчатыми механическими коробками передач или вариатором. Первую партию из 100 автомобилей комплектации Edition One компания продала за три часа с момента старта продаж.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение В Renault Arkana появилась возможность запустить «Яндекс.Авто» со смартфона появились сначала на RETAILER.ru.
Устройства «умного» дома от «Яндекса» появились в продаже в «Связном», сообщает vc.ru со ссылкой на пресс-службу ритейлера.
Стоимость «умных» лампочек и розеток составляет 1190 руб., универсального пульта для телевизора и кондиционера — 1390 руб.
Изначально устройства будут доступны в магазинах в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Самаре, Екатеринбурге, Белгороде, Казани, Анапе, Сочи, Омске, Пензе, Уфе, Ставрополе и других городах, а через некоторое время географию продаж расширят на всю страну.
Раньше приобрести устройства «умного» дома от «Яндекса» можно было только на маркетплейсе «Беру». Эту технику компания представила в мае 2019 года на ежегодной конференции YAC (Yet Another Conference).
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Устройства «умного» дома от «Яндекса» появились в продаже в «Связном» появились сначала на RETAILER.ru.
Сервисы частных объявлений Avito, поиска недвижимости ЦИАН, поиска специалистов Profi.ru и карт «2ГИС», а также онлайн-кинотеатр Ivi.ru, пожаловались на ограничения со стороны «Яндекса», сообщают «Ведомости».
Согласно подготовленной ими записке, эти пять компаний считают, что «Яндекс» ограничивает доступ к их сервисам, нарушая закон о конкуренции.
Согласно документу, поисковик отдаёт приоритет собственным сервисам с помощью так называемых «колдунщиков» — ответов на запросы пользователей, появляющихся на странице поиска сразу после рекламы и перед органической выдачей.
По словам авторов записки, доступ к таким интерактивным ответам могут получить только сервисы, связанные с «Яндексом», и официальные источники. При этом другие компании не могут попасть в этот блок, что, по мнению авторов записки, нарушает их права.
По словам гендиректора «2ГИС» Александра Сысоева, после того, как приоритет был отдан сервисам «Яндекса», на мобильных устройствах трафик на конкурирующие с ними сайты «сократился приблизительно процентов на 50». Представитель ЦИАНа отметил, что в целом сторонние сервисы могут недополучать 15–20% трафика. Про похожие претензии к «Яндексу» рассказали и в других компаниях, например в сервисе «Туту.ру» и онлайн-кинотеатре Tvigle.
Гендиректор по правовым вопросам Ivi.ru Михаил Платов отметил, что «Яндекс» сначала удовлетворяет некоторые претензии сервиса, «а потом возвращает всё как было». В ЦИАН указали, что не обращались в «Яндекс», так как и так знают его официальную позицию: это особенность работы алгоритмов поисковой системы.
Недовольные ситуацией компании в записке предложили дать сторонним сервисам доступ ко всем формам поисковой выдачи «на коммерческих условиях, одинаковых для всех участников рынка».
В «Яндексе» не прокомментировали это предложение. При этом представитель компании заявил, что «коммерческие компании из интернет-индустрии решили регулировать работу другой коммерческой компании», а «колдунщики» «не имеют преимуществ перед результатами органической выдачи и не приводят к понижению каких-либо сайтов».
Представитель Avito рассказал, что часть компаний готова обратиться в ФАС. При этом пока сервисы рассчитывают разрешить ситуацию с помощью открытой дискуссии, например на базе Института развития интернета.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Avito, ЦИАН, Profi.ru, «2ГИС» и Ivi.ru пожаловались на ограничения со стороны «Яндекса» появились сначала на RETAILER.ru.
Бортовые компьютеры для автомобилей от «Яндекса» появятся в салонах МТС, сообщают «Ведомости».
Продажи бортовых компьютеров «Яндекса» начнутся в магазинах МТС с 27 июня. На устройствах будут заранее предустановлены сервисы как «Яндекса», так и МТС.
«По дорогам России ездит от 40–50 млн автомобилей. До 10 миллионов из них могут быть подключены к интернету – то есть имеют техническую возможность для установки бортовых компьютеров», — отметил представитель «Яндекса».
В МТС добавили, что совместный продукт с «Яндекс.Авто» — это первое подобное решение для рынка подержанных автомобилей. «Мы намерены активно работать на этом рынке и изучаем возможности вывода новых продуктов с разными партнерами», — прокомментировал представитель МТС.
Совместные бортовые компьютеры МТС и «Яндекса» будут стоить 23–26 тыс. руб. в зависимости от региона, что дешевле, чем устройства, продаваемые «Яндексом» онлайн (29,9 тыс. руб.). В цену входят сертификат на бесплатную установку в специализированном сервисном центре, 4G-модем, SIM-карта с тарифом «Для авто» и 10 Гб мобильного интернета ежемесячно. При этом трафик «Яндекс.Навигатора» и нескольких развлекательных сервисов от обеих компаний тарифицироваться не будет.
Изначально купить «Яндекс.Авто» в салонах МТС можно будет только в Краснодаре, Тюмени, Ростове-на-Дону, Великом Новгороде, Нижнем Новгороде, Самаре, Тольятти и Калуге. Позже партнёры рассчитывают расширить географию продаж.
Ранее стало известно, что «Яндекс» планирует установить свою мультимедийную систему в 2 млн автомобилей Lada, Renault и Nissan, выпускающихся в России. Renault, Nissan и Toyota уже устанавливают «Яндекс.Авто» в некоторые свои автомобили.
Кроме того, клиенты могут купить «Яндекс.Авто» в розницу. Систему можно интегрировать в автомобили Lada, Mitsubishi, Volkswagen, Nissan, Renault, Toyota, Kia, Hyundai и Skoda.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Бортовые компьютеры для автомобилей от «Яндекса» появятся в салонах МТС появились сначала на RETAILER.ru.
Китайский производитель смартфонов Xiaomi может начать предустанавливать на свою технику приложение «Яндекс.Музыки», сообщает «Ъ».
По данным источников издания, «Яндекс» и Xiaomi договариваются о предустановке приложения музыкального сервиса «Яндекс.Музыка» на смартфоны Xiaomi. Российская компания уже подготовила для китайского вендора необходимое программное обеспечение и направила его на тестирование.
Xiaomi занимает четвёртое место по поставкам смартфонов на российский рынок. В первом квартале компания поставила в Россию 486 тыс. устройств.
В середине июня стало известно, что Xiaomi в сотрудничестве с «Марвел-Дистрибуцией» откроет в 2019 году 100 монобрендовых магазинов в Астрахани, Волгограде, Калининграде, Курске, Краснодаре, Томске, Туле, Омске, Благовещенске и других российских городах.
Продажами, ассортиментом и оформлением точек будет заниматься «Марвел-Дистрибуция», а Xiaomi вложит средства в маркетинг и даст партнёрам приоритет при отгрузке смартфонов. При этом партнёрами могут стать компании, сейчас торгующие нелицензионным товаром Xiaomi. Франчайзинговых взносов в проекте не предусмотрено.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Xiaomi может начать предустанавливать на смартфоны приложение «Яндекс.Музыки» появились сначала на RETAILER.ru.
Маркетплейс «Беру», созданный «Яндексом» и Сбербанком, начнёт продавать товары в кредит и рассрочку, сообщают «Известия».
Первый зампред правления Сбербанка Лев Хасис рассказал, что маркетплейс «Беру» запустит услугу по продаже товаров в кредит. В пресс-службе Сбербанка добавили, что клиенты смогут покупать товары и в рассрочку.
Кроме того, на площадке могут появиться и другие финансовые инструменты — как для физлиц, так и для предпринимателей. При этом финансовые продукты будет предоставлять не только Сбербанк, но и другие банки.
В январе 2019 года возможность онлайн-покупок в кредит ввёл интернет-магазин Ozon. Компания предоставляет услугу в сотрудничестве с пятью банками и микрофинансовыми организациями (МФО): Тинькофф-банком, банком «Ренессанс Кредит», ОТП-банком, а также «Рево Технологии» и Kviku.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Маркетплейс «Беру» «Яндекса» и Сбербанка начнёт продавать товары в кредит и рассрочку появились сначала на RETAILER.ru.
«Яндекс» сменил условия получения подписок при покупке «умной» колонки «Яндекс.Станция», сообщает «Ъ».
Ранее компания предоставляла покупателям «Яндекс.Станции» годовую подписку на «Яндекс.Плюс», двухмесячную на онлайн-кинотеатр ivi и трёхмесячную на сервис «Амедиатека». С 18 июня «Яндекс» отказался от предоставления отдельных подписок на онлайн-кинотеатр ivi и сервис «Амедиатека». Вместо этого покупатели получат шестимесячную подписку «КиноПоиск+Амедиатека» и полгода дальнейшей подписки «Яндекс.Плюс».
Источник издания утверждает, что договор с ivi будет расторгнут в течение месяца. В ivi подтвердили прекращение сотрудничества, но отказались от дальнейших комментариев.
«Яндекс» начал продажи «Яндекс.Станции» с голосовым помощником «Алиса» 10 июля 2018 года. Устройство стоимостью 9990 руб. продаётся в чёрном, белом и фиолетовом цветах, а также — по подписке — в красном корпусе. Оно позволяет голосом запускать музыку, а при подключении к телевизору — смотреть фильмы и видео.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение «Яндекс» сменил условия получения подписок при покупке «Яндекс.Станции» появились сначала на RETAILER.ru.