Сеть ресторанов русской кухни «Теремок» представила робота-кассира Марусю, сообщает vc.ru.
Андроида показали на пресс-конференции в МИА «Россия сегодня». Согласно описанию Маруси в анонсе презентации, устройство обладает навыками живого общения, а также предлагает клиентам специально разработанную систему оплаты.
«[Маруся] может поддерживать беседу почти как человек, привлекает посетителей, умеет общаться и помогает гостям оплачивать покупки», — говорится в описании робота.
С 6 сентября робот будет доступен для широкой публики в московском ТРЦ Columbus и в петербургском ТК «Невский Центр».
Будущее уже в «Теремке»
Уже с завтрашнего дня приглашаем москвичей познакомиться с чудом техники в ТРЦ Columbus по адресу ул. Кировоградская , 13а, а жителей и гостей Санкт-Петербурга в ТК Невский Центр по адресу Невский проспект, 114-116. #ТеремокВкусно #ТеремокРоботМаруся pic.twitter.com/AOIGGPcdPn— Теремок (@teremok_ru) 5 сентября 2018 г.
Подписывайтесь на наш каналы в Telegram и «Яндекс.Дзен», чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение «Теремок» представил робота-кассира Марусю появились сначала на RETAILER.ru.
По рынку поползли слухи о том, что Google ищет помещение под свой розничный магазин. Эксперты в один голос говорят, что лишь вопрос времени, когда будет подписан договор аренды для первого розничного магазина глобального поисковика.
Крупный производитель косметики, компания L’Oréal, дала клиентам возможность «попробовать» косметику в дополненной реальности, сообщает The Drum.
Компания запустила интерактивную рекламу в сотрудничестве с Facebook. Пользователи соцсети могут с помощью смартфона оценить, как на их лицах будет смотреться косметика NYX Professional Makeup. Также клиенты могут купить косметику не покидая соцсети.
Реклама работает с помощью недавно купленной компанией технологией Modiface.
«Мы живём в то магическое время, когда технологии достаточно «повзрослели», а потребительский аппетит к их использованию повсеместно растёт, — приводит издание слова главного цифрового директора L’Oréal Любомиры Роше. — Мы очень рады этому новому шагу в нашем сотрудничестве с Facebook».
Подписывайтесь на наш каналы в Telegram и «Яндекс.Дзен», чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение L’Oréal дала клиентам возможность «попробовать» косметику в дополненной реальности появились сначала на RETAILER.ru.
Мы отовсюду слышим слова «цифровизация», «искусственный интеллект»… За последние годы эти понятия прочно вошли в наш лексикон. Но насколько выгодно отдельной отрасли вкладываться в робототехнику и использовать механических помощников?
IBM подала патентную заявку на дроны, которые могут автоматически определять нуждающихся в кофеине людей и доставлять им кофе, сообщают «Ведомости» со ссылкой на Financial Times.
В заявлении, которое компания подала в ведомство по патентам и товарным знакам США (PTO), описываются беспилотные летательные аппараты, способные доставлять кофе или другие напитки. При этом беспилотники оснащены камерами и сенсорами, которые позволяют им определять людей, которым требуется напиток.
В документе описываются несколько способов определения людей, которым нужно доставить напиток. В частности, дроны смогут реагировать на жесты, а также самостоятельно определять клиентов по их когнитивному состоянию и осуществлять доставку ещё до того, как их об этом попросят. Кроме того, дроны смогут реагировать на заказы через мобильное приложение.
В IBM считают, что технологию можно использовать в кафе для повышения продаж или в офисе для поддержания сотрудников в тонусе. Для этого дроны смогут наблюдать за группами людей и определять их потребность в кофе исходя из продолжительности и эмоциональности беседы, выражений лиц, размеров зрачков, а также из данных о качестве их сна и расписании дня.
Кроме того, патент описывает способность беспилотников узнавать «популярных» или «известных» людей и обслуживать их первыми, а также запоминать вид кофе, который предпочитает каждый клиент.
В IBM не стали комментировать подачу заявки на патент.
Подписывайтесь на наш каналы в Telegram и «Яндекс.Дзен», чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение IBM патентует дроны для автоматической доставки кофе появились сначала на RETAILER.ru.
Борис Агатов, независимый эксперт по внедрению инноваций в ритейле, продолжает следить за наиболее яркими событиями в глобальной торговле и находить первые черты едва зарождающихся трендов. И как всегда на повестке три вопроса: где новые возможности, в чем угроза и что делать?
Борис Агатов, независимый эксперт по внедрению инноваций в ритейле, продолжает следить за наиболее яркими событиями в глобальной торговле и находить первые черты едва зарождающихся трендов. И как всегда на повестке три вопроса: где новые возможности, в чем угроза и что делать?
Более 70% отзывов о вейпах в Twitter оставили боты, сообщает «Ъ» со ссылкой на исследование Университета Сан-Диего.
Исследователи отобрали 194 тыс. публикаций в Twitter за период с октября 2015 года по февраль 2016 года. Из них случайным образом отобрали 973 записи, которые разделили на две группы — частных лиц и компании. После анализа 887 твитов в категории частных лиц эксперты обнаружили, что 636 отзыва — 71,4% от общего количества — сгенерировали боты.
Большая часть из этих отзывов оказалась положительными. Таких твитов эксперты насчитали 69% от общего количества. Отрицательно о вейпах отозвались 14,3% ботов. Ещё 4,4% сообщений носили двусмысленый характер, а 0,9% не попали ни в одну из классификаций.
Подписывайтесь на наш каналы в Telegram и «Яндекс.Дзен», чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Более 70% отзывов о вейпах в Twitter оставили боты появились сначала на RETAILER.ru.
Международная сеть гипермаркетов «Глобус» создала программу лояльности на базе облачной платформы SAP, говорится в сообщении компании.
Программа лояльности работает на платформе SAP Customer Experience, которая включает в себя решения для управления процессингом лояльности, маркетингом и взаимоотношениями с клиентами в облаке SAP HANA Enterprise Cloud (HEC).
Программа, внедрение которой заняло 9 месяцев, уже работает в 9 гипермаркетах сети. На остальные российские магазины её распространят до конца года. В компании отмечают, что с использованием карт «Мой Глобус» на сегодняшний день совершается 40% от всех транзакций в российских магазинах сети, общее количество участников программы лояльности оценивается в 1,2 млн человек.
«Наша программа лояльности объединяет работу с клиентами по нескольким направлениям: бонусы, скидки, накопления и акции – что позволяет нам стать ближе к нашему клиенту, предложить ему то, что он хочет, сопроводив это качественным сервисом», — приводятся в сообщении слова генерального директора сети Фолькера Шаара.
Компании занимались разработкой и реализацией методологии проекта с привлечением консультантов компании «Мастердата». Её управляющий партнёр Максим Соловьёв заявил, что оперативно реализовать программу лояльности помог опыт компании в ритейле. «Автоматизированы бизнес-процессы: обработка данных клиентов, сегментация клиентской базы и построение целевых групп, триггерные коммуникации, а также массовые рекламные кампании, — приводятся в сообщении его слова. — Разработанный омниканальный подход в маркетинговых коммуникациях поможет эффективно взаимодействовать с клиентами и улучшать основные экономические показатели бизнеса».
В «Глобусе» рассчитывают использовать информацию, собираемую в рамках программы лояльности, для персонализации предложений клиентам и создания индивидуальных условий для покупки товаров.
Подписывайтесь на наш каналы в Telegram и «Яндекс.Дзен», чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Сеть гипермаркетов «Глобус» запустила программу лояльности на базе облачной платформы SAP появились сначала на RETAILER.ru.
Китайский рынок – гигантская площадка, где на каждом шагу внедряются и изобретаются самые разные технологические новинки. Это страна победившего безналичного расчета! И сегодня в обзоре кейсов у нас появятся новые поводы для восхищения смелыми китайцами. А вместе с восторгами возникнут и новые поводы для предметных размышлений…
