Торговая сеть «Пятёрочка» оснастила все свои магазины лупами для покупателей, сообщает пресс-служба X5 Retail Group.
В компании рассказали, что установили в каждом магазине по пять луп: в отделах с молочной продукцией, детским питанием и консервами, а также с устройствами для проверки цен. С их помощью клиенты могут прочитать информацию на этикетках, написанную мелким шрифтом.
«Удобство клиентов – один из приоритетов «Пятёрочки», поэтому компания старается оперативно реагировать на запросы посетителей», — указали в компании.
Там отметили, что помимо луп все магазины сети оснащены овоскопом (устройством для проверки качества яиц) и прайс-чекерами, которые вскоре начнут показывать не только цены, но и количество оставшихся в магазине упаковок выбранной продукции, а также рекомендации по сопутствующим товарам.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Торговая сеть «Пятёрочка» запускает совместную промо-акцию с торговой площадкой AliExpress, сообщает пресс-служба владеющей сетью компании X5 Retail Group.
Акция пройдёт 8 и 9 ноября 2018 года. В эти дни все клиенты «Пятёрочки», совершившие покупку на сумму не менее 650 руб., получат купон на скидку в размере 650 руб. на покупки на AliExpress.
Скидка распространяется на покупки стоимостью не менее 3250 руб., что эквивалентно $50, отметили в компании. Использовать купон можно один раз в приложении AliExpress с 8 по 12 ноября 2018 года (до 17:00 по московскому времени). Чтобы получить скидку, необходимо отсканировать QR-код на чеке из «Пятёрочки».
«Выбор AliExpress для очередного партнерства объясняется просто: «Пятерочка» лидер российского ритейла, а AliExpress – одна из крупнейших интернет-платформ», — прокомментировала акцию директор по маркетингу «Пятёрочки» Александра Калюкина.
«Для нас сотрудничество с «Пятёрочкой» будет первым опытом такого рода – и мы уверены в успехе этого начинания», — сказал директор по маркетингу AliExpress и Tmall в России Олег Лебедев.
Для компании особенно важен тот факт, что акцию запускают в преддверии Всемирного дня шопинга, добавил он.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
9 октября торговая сеть «Пятёрочка» открыла 13 000-ый магазин. Юбилейным стал универсам в п. имени Свердлова Всеволожского района Ленинградской области. Одновременно с ним открылись ещё 10 новых «Пятерочек» в различных регионах России: Москве, Кирово-Чепецке, Дятьково (Брянская область), Набережных Челнах, Тейково (Ивановская область), Ставрополе, Рассказово (Тамбовская область), Волгограде, Ростове-на-Дону и с. Тимашево Самарской области.
Торговая площадь юбилейного магазина в п. имени Свердлова составляет практически 750 кв. м., в общей сложности на полках представлено 5 500 наименований. При этом 25% продукции в универсамы сети в Ленинградской области поставляют локальные производители.
Во Всеволожском районе торговая сеть «Пятерочка» представлена 60 магазинами, в Ленинградской области – 345. До конца 2018 года торговая сеть планирует открыть еще 10 универсамов «Пятерочка» в Ленинградской области, 3 из которых будут открыты во Всеволожском районе.
Благодаря активному развитию «Пятерочка» в Ленинградской области предоставляет 5 200 рабочих мест, 625 из которых во Всеволожском районе.
X5 занимается тестированием технологии умных полок, автоматически отслеживающих наполненность стеллажей в торговых точках, а также контролирующих правильность выкладки товаров.
В магазинах X5 могут появиться умные полки
Как стало известно CNews, X5 Retail Group, одна из крупнейших российских мультиформатных продуктовых розничных компаний (бренды «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель», «Экспресс»), внедряет умные полки в пилотных магазинах.
Умная полка совмещает в себе несколько различных технологий, которые в комплексе и делают ее умной: электронные ценники, отвечающие за корректность цен и быстрое их обновление, видеоаналитику, обеспечивающую контроль за выкладкой товара, а также систему сенсоров, следящих за заполненностью полки «в глубину».
По словам Фабрисио Гранжи(Fabricio Granja), директора по информационным технологиям X5 Retail Group, умные полки создаются и внедряются не с целью заменить живых сотрудников, занятых выкладкой товаров в магазинах сетей, техникой, а для того, чтобы оптимизировать их труд и позволить больше времени уделять клиентам.
«Решение позволяет экономить время персонала на обновление цен или на контроль наличия товара на полке, но основное время у него по-прежнему занимает приемка товара, пополнение полки, работа с покупателями на кассе», – поясняет Гранжа.
Впервые о планах по внедрению технологии умных полок Фабрисио Гранжа рассказал в рамках CNews Forum 2017. По его словам, эта технология была отобрана для внедрения в компании по итогам совместного проекта Х5 с Фондом развития интернет-инициатив (ФРИИ) и фондом «Сколково», а также посольствами Франции и Израиля.
О работе умных полок и важности правильной выкладки
Аппаратные компоненты умной полки в части мониторинга наличия товара на всю глубину полки представляют собой, собственно, железную полку, в которую встроены платы со световыми датчиками. Также она имеет агрегатор, который обобщает информацию с датчиков и передает их в основную систему для обработки и обучения математической модели. В магазине-лаборатории Х5 тестируется несколько комплексных вариантов программной части и сценариев работы умной полки. В одном из них она интегрирована с системой видеоаналитики компании Cera, в другом – с системой умных планограмм собственной разработки Х5.
Специально обученная нейросеть собирает данные с сенсоров и автоматически определяет свободное место на полке, а видеоаналитика позволяет проконтролировать, чтобы на полке всегда был нужный товар.
Пользователь, то есть директор магазина или мерчендайзер, в автоматическом режиме получает отчеты от системы с визуализацией проблем на полке в течение рабочего дня. Для исправления части проблем персонал получает задания – например, выровнять первый товары, выставленные на полки «лицом» к покупателю или пополнить полку, если товар есть на складе магазина.
В случае отсутствия товара и на полке, и на складе формируются сигналы о необходимости внести корректировки в центральную систему прогнозирования пополнения магазинов.
Как рассказали CNews в X5, эффект от внедрения решения будет формироваться из нескольких составляющих. Например, по данным компании, повышение доступности товара на полке на 2-3% приводит к увеличению розничного товарооборота (РТО) на 1% (зависит от категории и сезонности).
Правильная и своевременная выкладка товара позволяет клиенту легко найти необходимое на полках, что стимулирует к повторному совершению покупок, то есть способствует росту лояльности клиента. Это также приводит к повышению РТО.
Электронные ценники, с одной стороны, снижают затраты времени персонала до 10% на обновление цен, с другой стороны, – уменьшают количество жалоб на отсутствующие или неправильные ценники, а за счет использования динамических моделей ценообразования могут как снижать потери, так и повышать объем продаж и маржинальность.
По данным X5, в I полугодии 2017 г. выручка компании составила 613,879 млрд руб. ($10,587 млрд), показатель EBITDA составил 50 млрд руб. ($862 млн), а чистая прибыль составила 18,698 млрд руб. ($322 млн).
Магазин-лаборатория
В октябре 2018 г. X5 объявила об открытии магазина-лаборатории для быстрого технического тестирования новых технологий. Эта лаборатория находится в Центральном административном округе Москвы в одном здании с магазином «Пятерочка».
Cотрудники лаборатории тестируют в торговом зале технологии электронных ценников, видеоаналитики, умных полок, цифровых информационных панелей и сценарии самостоятельного сканирования и оплаты покупок.
После тестирования в магазине-лаборатории новые технологии будут пилотировать в магазинах «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель». На этом этапе специалисты Х5 оценят их экономическую эффективность, например, влияние на увеличение продаж или на сокращение затрат. В зависимости от результатов будут приниматься решения о тиражировании на все магазины в составе торговых сетей.
«Сегодня на стадии оценки и предварительной проработки находится более 500 стартапов. Большинство новых технологий требует проверки на работоспособность и совместимость с ИТ-ландшафтом Х5. С одной стороны, в магазине-лаборатории все новые идеи теперь можно быстро проверить, с другой – мы сможем увеличить число экспериментов и ускорить «воронку инноваций» в целом», – отметил на открытии лаборатории Вадим Капустин, директор по стратегии Х5 Retail Group.
В сентябре 2018 г. стало известноо том, что X5 работает над созданием системы бизнес-мониторинга, которая при помощи технологий больших данных и предиктивной аналитики позволяет предсказывать и предотвращать аварийные ситуации в ритейле, тем самым экономя бизнесу сотни миллионов рублей
Зеленодольской прокуратурой выявлены нарушения законодательства об охране окружающей среды при сборе, утилизации и уничтожения отходов в АО «Тандер» и ООО «Агроторг».
– В магазины «Магнит» и «Пятёрочка» регулярно поступает на реализацию продукция животного происхождения, однако в магазинах не был определен порядок сбора и хранения биологических отходов, – сообщил помощник Зеленодольского прокурора Артур Киселев. – В том числе это относится к свиноводческой и птицеводческой продукции с истекшими сроками хранения или по иным причинам, не подлежащей реализации. Не было определено место для хранения биологических отходов, не представлены документы, подтверждающие проведение ветеринарно-санитарной экспертизы, по результатам которой принимается решение об утилизации или уничтожении.
По итогам проверки в отношении директоров магазинов, а также сотрудников АО «Тандер» и ООО «Агроторг» вынесены постановления о возбуждении производства об административном правонарушении по статье 10.8 КоАП РФ. По результатам рассмотрения, должностные лица привлечены к административной ответственности, назначены наказания в виде штрафов.
С момента сентября 2017 года Почта Банк выпустил более 1 млн карт «Пятерочка». За это время клиентам банка – держателям карт начислено порядка 1,5 млрд бонусных баллов, или 150 млн рублей. Благодаря наращиванию продаж Почта Банк рассчитывает к концу 2019 года удвоить количество выпущенных карт.
«Карта Пятерочка пользуется большим спросом у клиентов – уже более миллиона человек выбрали ее в качестве основной карты для ежедневных покупок. Цифры говорят сами за себя: с октября 2017 года количество операций и общая сумма по этим картам выросли почти в 3 раза. Средняя сумма чека по карте составляет 430 рублей. Наиболее часто картой расплачиваются в супермаркетах и продуктовых магазинах, а также в ресторанах и кафе. Все это говорит о том, что карта Пятерочка прочно заняла свое место в кошельках граждан как удобный инструмент для повседневных операций, который позволяет экономить, накапливая баллы абсолютно за все покупки. Наш амбициозный план на следующий год – удвоение числа выпущенных карт», – прокомментировал вице-президент, директор по развитию розничного бизнеса Почта Банка Григорий Бабаджанян.
С 10 октября дебетовую карту «Пятерочка» можно получить не только во флагманских клиентских центрах банка и почтовых отделениях с сотрудником банка, но и в почтовых отделениях, где банковские услуги предоставляет сотрудник Почты России. Достаточно лишь открыть сберегательный счет, и вам сразу же выдадут неименную карту. Проект стартовал в 8500 почтовых отделениях, расположенных недалеко от магазинов «Пятерочка», во всех регионах присутствия торговой сети.
Пятерочка – это неименная банковская карта, которая позволит экономить на покупках, накапливая бонусные баллы. Она совмещает в себе все преимущества «Выручай-карты» «Пятерочки», а также дополнительные возможности от Почта Банка: в 3 раза больше баллов за покупки в «Пятёрочке», начисление баллов за покупки в любых других магазинах, 2500 баллов в честь дня рождения, за первую покупку по карте и за перевод пенсии в Почта Банк. За каждые 20 руб. в магазинах «Пятёрочка» начисляется 4 балла (если стоимость покупки от 555 руб.) или 3 балла (если стоимость покупки менее 555 руб.), за покупки в других магазинах – 2 балла при любой сумме чека. Баллы конвертируются в рубли по курсу 10 баллов=1 рубль. Карта выпускается и обслуживается бесплатно.
Крупнейший ритейлер России X5 Retail Group открыл магазин-лабораторию для тестирования новых технологий, сообщают «Ведомости».
Под данным издания, X5 Lab работает в помещении магазина «Пятёрочка» на Нижегородской улице Москвы. Лаборатория предназначена для тестирования новых технологий в торговом зале. В настоящее время ритейлер тестирует электронные ценники, видеоаналитику, «умные» полки, позволяющие автоматически определять наличие товаров с помощью светодиодов, цифровые информационные панели, а также технологии самостоятельного сканирования и оплаты покупок клиентами.
По словам директора по стратегии X5 Retail Group Владимира Капустина, в настоящее время ритейлер оценивает и прорабатывает более 500 стартапов.
Издание отмечает, что X5 Retail Group уже запускала инновационный магазин шесть лет назад. Он работал на базе корпоративного магазина на территории московского офиса компании. В нём ритейлер тестировал технологию RFID-меток для отслеживания перемещения товаров по магазину. Проект проработал несколько месяцев. В компании объяснили его закрытие завершением тестирования.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Крупнейший ритейлер России X5 Retail Group открыл первый магазин в Республике Алтай, сообщает пресс-служба компании.
Первым магазином в регионе стала торговая точка сети «Пятёрочка», открывшаяся в Горно-Алтайске. Ассортимент магазина составляет более 5 тыс. позиций от производителей их разных регионов, в частности Новосибирской, Омской и Кемеровской областей, а также Алтайского края.
До конца года ритейлер откроет в Республике Алтай ещё два магазина: в Горно-Алтайске и селе Майма. «Пятёрочка» начала работать в Сибирском федеральном округе в августе 2016 года. По состоянию на 30 июня 2018 года в Новосибирской, Кемеровской, Омской и Томской областях, а также в Алтайском крае работали 374 магазина сети.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла
Крупнейший ритейлер впервые стал спонсором Московского марафона, который прошел в столице России 23 сентября. «Пятерочка» обеспечила здоровым питанием участников забега, а также напоила теплым чаем всех гостей мероприятия на своем стенде на территории спортивного комплекса «Лужники». Факт того, что физические нагрузки полезны для здоровья отметили и сами сотрудники торговой сети, которые приняли участие в грандиозном спортивном празднике.
Тема здорового образа жизни очень близка торговой сети «Пятерочка». Ритейлер не только регулярно оказывает поддержку различным спортивным мероприятиям, но и поддерживает стремление своих сотрудников к здоровому образу жизни. В марафоне приняли участие 50 сотрудников торговой сети. 42 км пробежали 15 человек, остальные 35 работников предпочли упрощенную дистанцию в 10 км. В целом, участниками Московского марафона стали около 30 тысяч человек.
Менеджер проекта торговой сети «Пятерочка» Алина Абызова очень волновалась перед забегом, так как в таком марафоне девушка принимала участие впервые. Она выбрала дистанцию в 10 км. «Я просто хочу проверить, смогу я или не смогу. Это преодоление себя, развитие и движение вперед, — рассказала Абызова. — Принять участие в марафоне мне предложила компания. Я с удовольствием согласилась. К забегу я начала готовиться заранее и бегала каждую неделю».
Действительно, торговая сеть уделяет особое внимание физическому здоровью своих сотрудников. Ее работники регулярно участвуют во всевозможных забегах, а также каждую неделю ритейлер организовывает тренировки в столичном Нескучном саду, куда можно прийти и принять участие.
В этом году «Пятерочка» впервые выступила партнером Московского марафона. При этом в российских регионах торговая сеть регулярно поддерживает спортивные мероприятия. Например, ритейлер был спонсором международного марафона в Сочи, который в 2016 году вошел в десятку крупнейших марафонов в мире и в тройку по масштабности в России. Тогда торговая сеть организовала пункты питания на всех трассах марафона, где представила продукты и напитки, чтобы участники могли восполнить свои силы.
Отметим, что свежие фрукты — не единственная поддержка, которую ритейлер оказал участникам крупного спортивного праздника, прошедшего в Москве. Несмотря на пришедшую в столицу осеннюю погоду с сопутствующими ей дождем и ветром, «Пятерочка» поднимала настроение всем гостям «Лужников», посетившим её красочный стенд, и предлагала им согреться горячим чаем.
«В такие яркие моменты, как главное беговое событие столицы, нам особенно приятно быть рядом с его участниками поддерживая не только их силы, но и хорошее настроение и дух соревнования, — подчеркнула директор по маркетингу «Пятерочки» Александра Калюкина. — Поэтому, кроме свежих фруктов, мы дарим участникам марафону поддержку от героев Marvel, которые встречают гостей на нашем стенде, организованном на Марафоне, а всех, кто не попал на марафон в Москве, мы приглашаем за своим собственным героем в любой наш магазин по всей стране, где до 8 октября мы дарим фигурки-ластики героев Marvel».
Напомним, что крупная торговая сеть вместе с компанией Disney в России и СНГ, запустили совместную акцию «Стиратели». Ластики в виде 16 героев знаменитых комиксов, фильмов и мультфильмов вселенной Marvel можно получить в подарок в ближайшей «Пятерочке» за каждые 555 рублей в чеке.
Александра Калюкина отметила: «Мы предлагаем нашим покупателям ассортимент свежих продуктов, который помогает им заботиться о полезном питании своей семьи, а время, которое позволяет сэкономить, удобно расположенная рядом с домом «Пятерочка», можно потратить на приятные и полезные занятия, и бег, конечно, отличная альтернатива долгим походам по магазинам».
В Сети опубликована запись с камеры наблюдения над кассой магазина «Пятерочка» в городе Березняки Пермского края, где на днях случилась массовая драка со стрельбой.
«Инцидент произошел 21 сентября. Очевидцы рассказали, что потасовку у кассы изначально спровоцировала женщина с ребенком. Она начала оскорблять молодых людей, а подошедший вскоре ее супруг накинулся на них с кулаками», — сообщает ФАН.
Нанесением побоев друг другу участники потасовки не ограничились. Оказавшись в меньшинстве и получив несколько чувствительных ударов, разгневанный глава семейства выхватил травматический пистолет и два раза выстрелил в обидчиков. Одна пуля попала в голову молодому человеку, от боли он упал на пол, а его приятели сбежали.
После непродолжительной погони мужчина с пистолетом вернулся в магазин и оплатил покупки. В ГУ МВД по Пермскому краю сообщили, что по факту инцидента проводится проверка происшествия на предмет наличия признаков нарушения закона.
Ранее «Ридус» рассказывал о появлении в интернете видеозаписи с поножовщиной в магазине «Пятерочка» города Каменска-Уральского Свердловской области. Там 32-летний местный житель поругался с двумя мужчинами и ударил их ножом. Один из раненых зашел в «Пятерочку», второй — в соседний магазин. Оба от полученных травм скончались.