онлайн-торговля

Продажи в российских соцсетях и мессенджерах оценили в 600 млрд рублей за год

23 ноября, 2018

Продажи в российском сегменте соцсетей и мессенджеров за год с марта 2017 по март 2018 года достигли 591 млрд руб. Об этом говорится в совместном исследовании «Яндекс.Кассы» и аналитической компании Data Insight.

На площадках в соцсетях и мессенджерах продают товары и услуги 22 млн компаний и пользователей, покупают — 39 млн человек. За год на этих площадках заключили 394 млн сделок на 591 млрд руб. — это больше половины объёма классического онлайн-ритейла в 2017 году (1,04 трлн руб.). Средний чек составил 1,5 тыс. руб.

Основная часть продаж пришлась на сайты объявлений (33% — Avito, «Юла», Auto.ru), на втором месте соцсети (26%, в лидерах «ВКонтакте», Instagram и «Одноклассники»), на третьем — шеринг-сервисы (Airbnb, BlaBlaCar, YouDo — 22%). В мессенджерах совершили 16% сделок, ещё 4% пришлось на совместные заказы для покупок оптом.

Самая популярная категория в таких сервисах — одежда и обувь, продажи товаров этой категории достигли 100 млрд руб. за год при среднем чеке в 1,95 тыс. руб. Самый большой средний чек — в аренде недвижимости (6,5 тыс. руб.) и в электронике (3,6 тыс. руб.).

Бизнес использует для продаж в первую очередь «ВКонтакте» (15% опрошенных компаний), Instagram (5,9%) и «Одноклассники» (3,8%). На социальные каналы приходится до 40% доли выручки компаний, которые работают с такими платформами.

При подготовке исследования аналитики опросили 3014 пользователей в возрасте от 14 до 54 лет и 207 компаний. Из них 71% предпочитают торговать через сайты объявлений, 37% — через соцсети.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.

Сообщение Продажи в российских соцсетях и мессенджерах оценили в 600 млрд рублей за год появились сначала на RETAILER.ru.

Otto выпустит бумажный каталог товаров в последний раз

22 ноября, 2018

Немецкий онлайн-ритейлер Otto отпечатает последний тираж бумажного каталога своих товаров, им станет выпуск товаров моды, спорта и аксессуаров на весну-лето 2019 года. Об этом пишут немецкие СМИ.

Каталог на 656 страницах отпечатали в типографии Гамбурга 22 ноября. По словам руководителя розничной торговли компании Марка Опельта, только три процента покупателей заказывают товары с помощью писем, телефона или каталожных карточек. «Наши клиенты сами упразднили бумажную версию каталога, они все меньше им пользуются и уже давно работают с нами в цифровом пространстве», — заявил он.

Первый каталог Otto вышел в 1950 году тиражом 3 тыс. экземпляров. К 1958 году его тираж достиг 200 тыс. экземпляров. На пике популярности в середине 2000-х годов совокупный сезонный тираж 62 изданий Otto достиг 109 млн экземпляров, основное издание содержало больше 1000 страниц.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.

Сообщение Otto выпустит бумажный каталог товаров в последний раз появились сначала на RETAILER.ru.

«Почта России» начнёт принимать в онлайне таможенные платежи за интернет-посылки

2 ноября, 2018

«Почта России» объявила о намерении стать уполномоченным оператором ФТС и принимать таможенные платежи за посылки из онлайн-магазинов через интернет. Об этом пишут «Известия».

В ноябре, после выхода соответствующего приказа Минфина, услуга станет доступна клиентам Aliexpress, позже она распространится на другие магазины. Пользователи смогут оплачивать пошлины в момент покупки в зарубежном онлайн-магазине, при этом о необходимости таможенного платежа оператор уведомит покупателя в специальном окошке на сайте магазина. «Почта России» также совершит предварительное декларирование товара.

Сейчас покупатели должны оплачивать 30-процентную таможенную пошлину за посылки из зарубежных интернет-магазинов суммарной стоимостью свыше 1 тыс. евро в месяц и весом более 31 кг. С 2019 года беспошлинный порог снизится до 500 евро. На данный момент оплату пошлин принимают в стационарных отделениях «Почты России», уведомление о небходимости оплаты прикрепляется к уведомлению о прибытии посылки.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.

Сообщение «Почта России» начнёт принимать в онлайне таможенные платежи за интернет-посылки появились сначала на RETAILER.ru.

Маркетплейс Goods от «М.Видео» запустил доставку в регионах

19 октября, 2018

Маркетплейс Goods от «М.Видео» вышел за пределы Москвы и запустил доставку в 87 городах России. Об этом говорится в сообщении группы «М.Видео-Эльдорадо».

Для доставки ритейлер использует сеть пунктов выдачи компании Boxberry. Доставка займёт от 3 до 5 дней. В число городов, куда доставляются покупки, среди прочих вошли Санкт-Петербург, Уфа, Казань, Ростов-на-Дону, Самара, Пермь и Новороссийск, сообщили в пресс-службе.

Goods начал тестировать доставку в регионах с августа 2018 года, за это время на рынок за пределами Москвы пришлось около 40% заказов. За период с июля по сентябрь 2018 года оборот компании вырос вдвое по сравнению с аналогичным периодом 2017 года и достиг 700 млн руб.

Маркетплейс Goods работает с весны 2017 года, сейчас на площадке представлены свыше 400 тыс. товаров от 1 тыс. продавцов. Посещаемость площадки достигает 3 млн человек в месяц, сообщили в компании.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.

Сообщение Маркетплейс Goods от «М.Видео» запустил доставку в регионах появились сначала на RETAILER.ru.

Сбербанк откроет пункты выдачи онлайн-заказов в банковских отделениях

12 октября, 2018

Сбербанк планирует открыть в собственных отделениях по всей стране пункты выдачи заказов из интернет-магазинов. Об этом пишет «Ъ» со ссылкой на источники на рынке.

Таким образом банк надеется заполнить около 150 тыс. кв. м пустующих помещений. По словам опрошенных изданием представителей ритейлеров, в последний раз Сбербанк вёл переговоры на эту тему прошедшим летом. Какие конкретно компании банк готов привлечь к сотрудничеству, собеседники «Ъ» не уточнили, при этом в числе возможных партнёров рассматриваются также онлайн-ритейлеры из сферы non-food, подчеркнуло издание.

Существование такой инициативы подтвердили представители АКИТ и сети «220 Вольт». В свою очередь, гендиректор сети постаматов PickPoint, уже работающих в отделениях Сбербанка, Надежда Романова рассказала, что банк намерен открывать пункты выдачи заказов в мелких посёлках с населением до 5 тыс. человек, чтобы повысить рентабельность местных отделений.

По оценке президента АКИТ Артёма Соколова, 14 тыс. потенциальных пунктов выдачи заказов в существующих отделениях Сбербанка могут приносить банку до 51,1 млрд руб. в год без учёта затрат.

В Сбербанке уже работает экспериментальный проект по выдаче заказов: в нескольких круглосуточных отделениях установлены постаматы PickPoint. Кроме того, весной 2018 года банк совместно с «Яндексом» запустил маркетплейс «Беру!»; ранее в «Яндексе» не исключили использование отделений Сбербанка для выдачи заказов клиентам маркетплейса.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.

Сообщение Сбербанк откроет пункты выдачи онлайн-заказов в банковских отделениях появились сначала на RETAILER.ru.

«Деловые Линии» первыми в отрасли перешли на онлайн-инкассацию

19 сентября, 2018

«Деловые Линии» внедрили сервис онлайн-инкассации с помощью автоматизированных депозитных машин Moniron ADM 6. Устройства в автоматическом режиме обеспечивают процесс внесения, проверки подлинности и хранения наличных денег до инкассации.

«Мы убеждены, что обеспечить высокое качество услуг можно только модернизируя внутренние процессы. Сервис онлайн-инкассации позволяет нам быть более технологичными и, следовательно, более надежными для клиентов. Ключевые преимущества автоматизированной депозитной машины – это в первую очередь моментальное зачисление денежных средств на расчетный счет, автоматизация и обеспечение максимальной безопасности наличного-денежного обращения (НДО)», – отметили в пресс-службе транспортно-логистического оператора.

Внедрение онлайн-инкассации – совместный проект «Деловых линий», Газпромбанка и Profindustry.

«Онлайн-инкассация с использованием АДМ – инновационное решение в таком консервативном сегменте рынка, как обработка наличных. Можно с уверенностью говорить, что эта стратегия выгодна для всех участников процесса. Оптимизировали логистику инкассации, увеличили скорость зачисления денег на счет, добились сокращения издержек – думаю, что данная технология изменит взгляд на рынок инкассации и НДО в ближайшее время», – подчеркнул Исполнительный Вице-президент Газпромбанка Андрей Королёв.

«Вместе с нашими партнерами мы провели большую работу по анализу и оптимизации процессов НДО для транспортно-логистической отрасли. Депозитная машина Moniron удовлетворяет все потребности клиента, связанные с обработкой наличной выручки», – сообщил президент компании Profindustry Сергей Барсуков.

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году и в настоящий момент занимает 1 место (свыше 26% рынка) в сегменте перевозки сборных грузов (Infranews, 2017) и 1 место по объему складских площадей в управлении (Knight Frank, 2016). ООО «ПРОФИНДУСТРИЯ-ЦЕНТР» (Profindustry) – компания, обладающая экспертными знаниями и уникальным опытом в области технологий проверки подлинности, автоматизации обработки наличных и онлайн-инкассации. Основные направления деятельности: разработка, производство и внедрение инновационных аппаратно-программных комплексов для обработки банкнот и монет, автоматизированных депозитных машин, электронных кассиров, терминалов самообслуживания.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.

Сообщение «Деловые Линии» первыми в отрасли перешли на онлайн-инкассацию появились сначала на RETAILER.ru.

ВТБ и «Почта России» запустят совместный проект по ускорению доставки посылок

12 сентября, 2018

Банк ВТБ и «Почта России» создадут совместное логистическое предприятие для ускорения доставки интернет-посылок. Об этом сообщает пресс-служба «Почты».

Стороны создадут АО «Национальные логистические технологии» на паритетных началах и вложат в него по 10,2 млрд руб. за три года. Компания построит 38 логистических центра совокупной площадью свыше 400 тыс. кв. м. Запуск сети центров позволит доставлять купленные в интернет-магазинах товары на следующий день после заказа в крупнейших городах страны и через день — в областных центрах.

На первом уровне терминалов компания построит семь логистических хабов в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Новосибирске и Хабаровске, их разместят вблизи аэропортов или непосредственно в них. На втором уровне построят 10 терминалов в городах-миллионниках, на третьем — 21 терминал в городах и областях с населением свыше 500 тыс. человек. Терминалы первого уровня обеспечат высоким уровнем автоматизации процессов и возможностью производить как импортно-экспортные операции по отправке посылок, так и доставку товаров по заказам клиентов через российские онлайн-магазины со специально выделенных складских зон. Терминалы второго уровня оборудуют автоматизированной сортировкой посылок и складскими зонами для работы с заказами.

В феврале глава ВТБ Андрей Костин на встрече с Владимиром Путиным заявил, что банк готов вложить в совместный логистический проект с «Почтой России» до 30 млрд руб. На сегодняшний день под управлением «Почты России» работают два крупных логистических центра в Москве и Казани.

Подписывайтесь на наш каналы в Telegram и «Яндекс.Дзен», чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.

Сообщение ВТБ и «Почта России» запустят совместный проект по ускорению доставки посылок появились сначала на RETAILER.ru.

В России появился новый вид маркет маркетплейса с покупками только в кредит

27 августа, 2018

На российском рынке онлайн-торговли впервые появился маркетплейс, на котором можно делать покупки только в кредит. Площадка открылась под брендом Vkredit.me, говорится в сообщении компании.

Для совершения покупки клиенту необходимо оставить заявку на кредит, дождаться ответа по ней в течение 45 секунд и в случае одобрения получить на дом кредитные документы вместе с товаром. На сайте можно приобрести около 50 000 товаров из разных магазинов в различных категориях.

Площадка сотрудничает сразу с шестью банками, поэтому одобряемость заявок по некоторым категориям достигает 80%, заявляют в компании. Если заявку одобрят сразу несколько банков, покупатель сможет выбрать самые выгодные условия.

Магазины могут подключиться к платформе бесплатно в течение первых трёх месяцев после запуска, далее потребуется один раз заплатить 5 тыс. руб. за интеграцию с системой и доступ в личный кабинет, рассказали представители Vkredit.me. Комиссию за пользование сервисом вместо магазинов оплатят покупатели, она составит 5,95% от стоимости товара и распределится на весь срок выплаты кредита.

Компания планирует выйти на окупаемость через 1 год.

Подписывайтесь на наш каналы в Telegram и «Яндекс.Дзен», чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.

Сообщение В России появился новый вид маркет маркетплейса с покупками только в кредит появились сначала на RETAILER.ru.

Крупное онлайн-агентство по продаже авиабилетов приостановило работу

24 августа, 2018

Одно из крупнейших российских онлайн-агентств по продаже авиабилетов Sindbad приостановило работу из-за просроченных гарантийных платежей авиакомпаниям. Об этом со ссылкой на собственные источники сообщает «Ъ».

С 23 августа на официальном сайте агентства висит заглушка с номерами телефонов и e-mail службы поддержки. Операторы сервиса сообщили изданию, что сайт испытывает технические проблемы, и заявили, что работа возобновится «сегодня-завтра». При этом сразу несколько источников на рынке рассказали журналистам, что Sindbad испытывает финансовые трудности и находится «в предбанкротном состоянии».

По словам собеседников издания, в числе прочего компания просрочила платёж BSP (Billing and Settlement Plan — система взаиморасчётов по продажам авиаперевозок международной организации гражданской авиации IATA). По правилам, агенту отключат доступ к системе после второго просроченного платежа в течение года. При этом BSP пока не получила от Sindbad «вменяемых объяснений». «У техники могут случиться сбои, но у агента такого уровня обычно есть резервные системы. Когда у одного из крупнейших онлайн-ресурсов не работает сайт на протяжении нескольких часов, это может свидетельствовать о серьезных проблемах», — цитирует «Ъ» представителя системы.

Также об отключении Sindbad от своей системы поиска авиабилетов утром 23 августа сообщили в Aviasales. При этом сервис не зафиксировал жалоб от клиентов, купивших билеты через это агентство.

В январе-июле 2018 года Sindbad стало четвёртым онлайн-агентством по объёму продаж авиабилетов в России. В среднем через сервис продают 20 тыс. билетов ежемесячно, при этом летом их число доходит до 70 тыс. штук, рассказали участники рынка. Выручка компании в 2016 году превысила 75 млн руб., чистая прибыль составила 26,5 млн руб.

Подписывайтесь на наш каналы в Telegram и «Яндекс.Дзен», чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.

Сообщение Крупное онлайн-агентство по продаже авиабилетов приостановило работу появились сначала на RETAILER.ru.