Сбербанк, «Магнит» и МТС вошли в десятку самых ценных брендов России по версии Brand Finance.
Самым дорогим брендом России в третий раз подряд признали Сбербанк, оценённый в 842,16 млрд руб. (+25,6% год к году). За ним расположились «Газпром» (552,2 млрд руб.), «Лукойл» (397,2 млрд руб.), «Роснефть» (246,9 млрд руб.) и РЖД (185,8 млрд руб.).
Вторую пятёрку открыл «Магнит» с оценкой в 170,3 млрд руб. (+17,4%). Также в топ-10 вошли ВТБ (144,8 млрд. руб.), «Татнефть» (132,4 млрд руб.), МТС (121,5 млрд руб.) и «Новатэк» (119,9 млрд руб.)
За год из десятки выпала «Пятёрочка», опустившаяся с 10-й на 11-ю строчку. Среди других ритейлеров, попавших в рейтинг, оказались «Лента» (18-е место), «Перекрёсток» (38-е место), «Детский мир» (43-е место), «Дикси» (45-е место) и «М.Видео» (47-е место).
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Сбербанк, «Магнит» и МТС вошли в десятку самых ценных брендов России появились сначала на RETAILER.ru.
Бортовые компьютеры для автомобилей от «Яндекса» появятся в салонах МТС, сообщают «Ведомости».
Продажи бортовых компьютеров «Яндекса» начнутся в магазинах МТС с 27 июня. На устройствах будут заранее предустановлены сервисы как «Яндекса», так и МТС.
«По дорогам России ездит от 40–50 млн автомобилей. До 10 миллионов из них могут быть подключены к интернету – то есть имеют техническую возможность для установки бортовых компьютеров», — отметил представитель «Яндекса».
В МТС добавили, что совместный продукт с «Яндекс.Авто» — это первое подобное решение для рынка подержанных автомобилей. «Мы намерены активно работать на этом рынке и изучаем возможности вывода новых продуктов с разными партнерами», — прокомментировал представитель МТС.
Совместные бортовые компьютеры МТС и «Яндекса» будут стоить 23–26 тыс. руб. в зависимости от региона, что дешевле, чем устройства, продаваемые «Яндексом» онлайн (29,9 тыс. руб.). В цену входят сертификат на бесплатную установку в специализированном сервисном центре, 4G-модем, SIM-карта с тарифом «Для авто» и 10 Гб мобильного интернета ежемесячно. При этом трафик «Яндекс.Навигатора» и нескольких развлекательных сервисов от обеих компаний тарифицироваться не будет.
Изначально купить «Яндекс.Авто» в салонах МТС можно будет только в Краснодаре, Тюмени, Ростове-на-Дону, Великом Новгороде, Нижнем Новгороде, Самаре, Тольятти и Калуге. Позже партнёры рассчитывают расширить географию продаж.
Ранее стало известно, что «Яндекс» планирует установить свою мультимедийную систему в 2 млн автомобилей Lada, Renault и Nissan, выпускающихся в России. Renault, Nissan и Toyota уже устанавливают «Яндекс.Авто» в некоторые свои автомобили.
Кроме того, клиенты могут купить «Яндекс.Авто» в розницу. Систему можно интегрировать в автомобили Lada, Mitsubishi, Volkswagen, Nissan, Renault, Toyota, Kia, Hyundai и Skoda.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Бортовые компьютеры для автомобилей от «Яндекса» появятся в салонах МТС появились сначала на RETAILER.ru.
Мобильный оператор МТС обновил визуальный стиль, слоган и позиционирование бренда, сообщает пресс-служба компании.
В МТС рассказали, что обновление визуального стиля и бренда — «закономерный процесс на пути роста и развития компании».
«Стратегия МТС предполагает концентрацию вокруг новых цифровых продуктов. Визуальный стиль следует за этой концепцией посредством создания зонтичного бренда, включающего в себя новые продуктовые бизнес-линии за границами телекома, которые будут отражены в написании бренда», — прокомментировал вице-президент МТС по маркетингу.
Новым слоганом компании стала фраза «Быть лучше каждый день». Центральным элементом бренда будет красная полоса, «вырастающая из типографики нового логотипа». От красной линии, стилизованной под мазок кистью, в компании отказались, пояснив, что «концепция крафта» стала неактуальной.
В компании отметили, что изменения базируются на результатах «более четырёх глобальных и свыше двадцати точечных исследований стиля жизни, потребностей клиентов, тестов визуального стиля для различных сегментов».
Новый визуальный стиль создан при поддержке агентств ASVK Consulting Ltd из Великобритании и BBDO Branding из России.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение МТС обновил визуальный стиль, слоган и позиционирование бренда появились сначала на RETAILER.ru.
«Связной» после четырёхлетнего перерыва начнёт продавать SIM-карты МТС, сообщают «Ведомости».
В объединённой компании «Связной–Евросеть» рассказали, что с июля 2019 года в салонах сети появятся SIM-карты оператора связи МТС.
Компании прекратили сотрудничество в 2015 году. В МТС тогда утверждали, что «Связной» пытался переподключать клиентов МТС к другим операторам, контракты которых также продавались в магазинах сети. Именно в 2015 году ритейлер начал продавать SIM-карты «Мегафона» и «Вымпелкома» после двухлетнего перерыва, связанного с крупным контрактом между «Связным» и МТС.
Представитель МТС Алексей Меркутов отметил, что за четыре года рынок сильно изменился, в частности значительно увеличился срок использования гаджетов и выросли онлайн-продажи, из-за чего снижаются продажи смартфонов в уличных магазинах.
Из-за этого появляется необходимость диверсификации каналов продаж и возможного сокращения уличной розничной сети. Меркутов добавил, что МТС продаёт в собственной рознице 75% контрактов, а оставшиеся 25% приходятся на независимую розницу и локальных дилеров.
В свою очередь, гендиректор «Связного–Евросети» Оксана Гуськова назвала партнёрство с МТС важным шагом для повышения маржинальности продаж смартфонов.
Гуськова стала гендиректором «Связного–Евросети» с 1 июня 2019 года — после завершения слияния двух сетей. Она сменила на этом посту Александра Малиса.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение «Связной» после четырёхлетнего перерыва начнёт продавать SIM-карты МТС появились сначала на RETAILER.ru.
МТС назначила нового руководителя своей розничной сети, сообщает пресс-служба компании.
Новым руководителем розничной сети МТС стал Евгений Галушко, ранее занимавший пост директора по региональному развитию компании. На этой позиции он сменил Александра Мосякина, работавшего главой розничной сети в течение трёх с половиной лет.
«Александру и его команде удалось сделать из Розницы МТС одного из лидеров розничного рынка и законодателя новых маркетинговых инициатив. МТС одной из первых начала внедрять в России программы Cashback и trade-in, а недавно запустила новую для России программу «Смартфон по подписке», — прокомментировал уход Мосякина президент МТС Алексей Корня. — Сегодня магазины МТС превращаются в центры современных технологий, посетители которых могут познакомиться с технологическими новинками, получить финансовые услуги и подключить телемедицинские сервисы. Желаю Александру удачи».
Евгений Галушко работает в МТС с 2004 года, а должность директора по региональному развитию компании он занял в 2016 году. До этого он работал на руководящих должностях в ООО «Вятка-пейдж» и ОАО «Волгателеком».
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение МТС назначила нового руководителя своей розничной сети появились сначала на RETAILER.ru.
В салонах МТС появилась услуга по переводу денег клиентам Сбербанка по номеру телефона, сообщают «Ведомости».
Перевести деньги по номеру телефона клиента Сбербанка можно с 18 июня во всех салонах МТС. Для отправки денег необходимо подтвердить свою личность: при оплате через кассу нужно предъявить паспорт, а для использования терминалов потребуется хотя бы раз пройти идентификацию в кассе.
Максимальная сумма перевода составляет 100 тыс. руб. через кассу и 15 тыс. руб. через терминал, минимальная — 50 руб. Комиссия при переводе через кассу составляет 1,5% от суммы. но не менее 50 руб. и не более 1000 руб. При переводе через терминал комиссия равна 2,99%.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение В салонах МТС появилась услуга по переводу денег клиентам Сбербанка по номеру телефона появились сначала на RETAILER.ru.
Торговая сеть «Пятёрочка» может начать продавать SIM-карты МТС, «Мегафона» и «Билайна», сообщают «Известия».
По данным собственных источников издания, вопрос продажи SIM-карт МТС, «Мегафона» и «Билайна» в «Пятёрочках» находится в стадии обсуждения, однако финальных договорённостей пока нет.
Представитель «Пятёрочки» указал, что сеть планирует расширять ассортимент SIM-карт, но не стал называть конкретных операторов. В «Мегафоне» заявили, что заинтересованы в работе с крупными розничными сетями, но не стали комментировать возможное партнёрство с «Пятёрочкой». В МТС и «Вымпелкоме» от комментариев отказались.
В мае «Пятёрочки» в Московской области и Подмосковье начали продавать SIM-карты Tele2, «Ростелекома», «СберМобайл» и «Лайкамобайл». Купить их можно на кассе, а активировать — с помощью мобильного приложения ID.ABONENT. Для этого необходимо отсканировать штрих-код на SIM-карте, сфотографироваться и отсканировать страницы своего паспорта.
Пилотный проект проходит в 2,5 тыс. магазинов сети. Решение о масштабировании проекта компания примет по итогам эксперимента.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение «Пятёрочка» может начать продавать SIM-карты МТС, «Мегафона» и «Билайна» появились сначала на RETAILER.ru.
Российская компания МТС начала продавать роботов, сообщает пресс-служба оператора.
МТС предлагает бизнес-клиентам роботов – специалистов клиентского сервиса. Система может регистрировать заказы, информировать об их статусе и рассматривать претензии клиентов. Кроме того, её можно интегрировать во внутренние HR-системы для автоматизации процесса согласования отпусков, создания служебных записок и предоставления нужной информации о компании и её работниках.
«Роботы уже способны освободить специалистов от рутинных операций, чтобы люди могли сосредоточиться на более сложной и творческой работе. Так, благодаря частичной автоматизации клиентского сервиса сотрудники МТС получили возможность уделить больше внимания решению сложных, нестандартных кейсов для повышения лояльности абонентов. Поскольку роботизация типовых операций показала высокую эффективность даже на многомиллионной абонентской базе МТС, мы можем с уверенностью рекомендовать внедрение подобных систем компаниям любого масштаба. По нашим прогнозам, к 2023 году в России свыше 80% операций в сфере клиентского обслуживания будут осуществляться без участия человека, и это позволит компаниям сократить в среднем на 40% затраты на соответствующие службы. Мы готовы обеспечить российский бизнес последними разработками в этой сфере», — заявил руководитель Центра искусственного интеллекта МТС Аркадий Сандлер.
В свою работу МТС интегрировала бота клиентской поддержки в начале 2018 года. К концу года его эффективность превысила 75%, а сейчас восемь из десяти клиентских запросов через сайт МТС обрабатывается без привлечения специалистов поддержки.
Средняя длительность ожидания начала разговора с клиентом в умном боте не превышает двух секунд вместо минуты в контактном центре. Продолжительность разговора до успешного решения проблемы составляет около двух минут — в четыре раза быстрее, чем при разговоре с оператором.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение МТС начала продавать роботов появились сначала на RETAILER.ru.
Американская юридическая компания Rosen Law подала классовый иск к ПАО «Мобильные телесистемы», сообщают «Ведомости».
Иск связан с антикоррупционным расследованием деятельности МТС в Узбекистане, из-за которого компания согласилась выплатить американским властям штраф в размере $850 млн.
В Rosen Law считают, что МТС утаивала от инвесторов информацию о вовлечённости в коррупционные схемы, в результате которых представители оператора потратили на взятки $420 млн. Юридическая фирма также призвала всех инвесторов, покупавших акции МТС с 19 марта 2014 года по 7 марта 2019 года, присоединиться к иску.
Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC) и министерство юстиции США начали расследование в отношении МТС, Veon, владеющей «Вымпелкомом», и шведской Telia в 2014 году. Регуляторы подозревали компании в коррупционных платежах на рынке Узбекистана. В частности, в отношении МТС называлась сумма в $380 млн, а Veon (тогда Vimpelcom) — $133,5 млн.
Классовый иск — исковое заявление от неограниченного числа владельцев ценных бумаг публичной компании к эмитенту, его руководству или членам совета директоров.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Американская юридическая компания подала классовый иск к МТС появились сначала на RETAILER.ru.
АФК «Система» закрыла сделку по покупке доли в российском интернет-магазине Ozon.ru у подконтрольного ей МТС, пишет РБК со ссылкой на сообщение компании.
«Система» выкупила у МТС 18,7% акций Ozon Holdings Limited за 7,9 млрд руб. После завершения сделки доля «Системы» в ритейлере составляет 19,3%, а МТС полностью вышла из капитала. Ещё 16,3% Ozon.ru принадлежит венчурному фонду Sistema_VC.
О планах произвести сделку в «Системе» рассказали в феврале 2019 года, когда компания подписала с МТС обязывающее соглашение. Тогда управляющий партнёр «Системы» Алексей Катков объяснил это стратегической ставкой компании на быстро развивающуюся отрасль онлайн-ритейла.
Вице-президент МТС по стратегии и развитию Александр Горбунов в тогда объяснял продажу тем, что в ближайшей перспективе оператор не сможет нарастить свою долю в ритейлере до контрольной, а отсутствие контроля осложняет «возможность значимой интеграции сервисов Ozon в экосистему МТС».
В начале февраля Катков рассказывал, что «Система» планирует довести свою долю в Ozon.ru до 40%. Столько же хочет получить и другой крупный акционер — Baring Vostok, указывал основной бенефициар «Системы» Владимир Евтушенков в разговоре с РБК 14 февраля. Бизнесмен отмечал, что крупные акционеры планируют развивать ритейлера «до IPO».
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение АФК «Система» закрыла сделку по покупке доли в Ozon.ru у МТС появились сначала на RETAILER.ru.