В четверг, 14 февраля, в российском сегменте интернета разразился очередной скандал, связанный с рекламой. В это раз неаккуратные высказывания допустила сеть японских ресторанов «Тануки».
На странице сети в Facebook 14 февраля появился пост с подписью: «Твоя девушка сегодня вечером». На картинке были изображены две девушки. На левой части опубликованной картинки изображена полная девушка с подписью: «После похода в Го-Го пиццу», на правой — стройная со словами: «После похода в Тануки».
Публикация вызвала волну негодования у пользователей, возмущённых использованными в рекламе образами. Вскоре выяснилось, что девушка слева — американка Уитни Тор, больная поликистозом яичников, одним из симптомов которого является повышение массы тела.
Уитни Тор в течение нескольких лет была главной героиней реалити-шоу My Big Fat Fabulous Life на телеканале TLC, в котором показывалось, как она справляется со своей болезнью. По данным telegram-канала «Русский маркетинг», телеканал «TLC Россия» планирует подать в суд на «Тануки» за нарушение авторских прав из-за использования изображения с постера My Big Fat Fabulous Life.
После того, как история начала распространяться в социальных сетях, компания удалила пост, опубликовав на его месте извинения «за неуместный креатив».
«Признаем, что перегнули палку. Хотелось быть провокационными, но чувство меры покинуло нас, — указали в компании. — Особенно хотим подчеркнуть, что мы не знали о болезни Уитни Тор и ни в коем случае не хотели задеть людей с проблемами со здоровьем».
Принесённые извинения, тем не менее, не удовлетворили пользователей. Их основной претензией стало нежелание задеть именно «людей с проблемами со здоровьем».
Некоторые люди увидели в упоминаемой на картинке «Го-Го пицце» намёк на сеть пиццерий «Додо пицца». Среди них оказался и основатель «Додо пиццы» Фёдор Овчинников, который написал на своей странице длинный пост с критикой распространяемого в рекламе «Тануки» посыла.
«Мне не нравится эта реклама. Не потому что там есть намек на нашу компанию», — указал он, объяснив, что он не одобряет дискриминацию по какому-либо признаку. Он также отметил, что сам раньше страдал от лишнего веса.
«И, да я был толстым. Это было лет десять назад. И это никак не было связано с пиццей. Я много работал, у меня было много стрессов и я много ел по вечерам. Это был, наверное, самый сложный период в моей бизнес-карьере», — указал бизнесмен.
Автором скандального поста оказался SMM-специалист Андрей Фрольченков, возглавивший соцсети «Тануки» лишь 13 февраля. До «Тануки» он успел поработать в ADV Group, «Связном Трэвел», «Агентстве инноваций Москвы» и BBDO Group.
После скандала Фрольченков опубликовал на своей странице сообщение, которое начал словами: «Дерьмо случается. И с этим ничего не поделать».
«Но дерьмо – это не только неудачи, но ещё и большой опыт. В таких ситуациях мы либо закаляемся как сталь и делаем выводы, либо забиваемся в истерике под одеяло и бухаем, — заявил Фрольченков. — Сегодняшний день мне очень помог. Правда. Такие кейсы сразу показывают кто на самом деле друг, а кто нет. Кто в онлайне надевает одну маску, а в жизни – другую. Кто в белом пальто, а кто его вообще не носит».
«Теперь про сам кейс, — продолжил он. — Тупой юмор? Возможно. Но многим он зашёл и они посмеялись. Просто они не кричали об этом на каждом шагу. Знали ли мы, что у неё проблемы со здоровьем? Конечно нет. В мыслях не было кого-то оскорбить. Правда. Думали, что это вызовет такой ажиотаж? Конечно. На то и рассчитывали. Но это ни в коем случае не снимает с нас ответственности за плохой креатив».
«Сделал ли мы выводы из всего происходящего? Определённо. Остаюсь ли я работать в Тануки? Остаюсь! Повторится ли такое? Конечно! Но не так. Всё будет красиво, умно и тонко», — подытожил Фрольченков, пожелав всем «мир да любовь».
Сеть японских ресторанов «Тануки», по данным официального сайта, состоит из 70 заведений в России, Украине, США, Казахстане и Объединенных Арабских Эмиратах. Компанию в 2004 году основал ресторатор Александр Орлов.
Летом 2018 года Орлов дал интервью блогеру Амирану Сардарову, ведущему Youtube-канал «Дневник Хача». В ходе разговора он заявил, что ненавидит, когда родители берут детей в рестораны.
«Как меня эти дети достали. Ненавижу, когда орут дети. Взял бы за ноги и ***. И в самолёте, бывает, летишь, тебя обкладывают просто детьми грудными. Зачем они берут их с собой?! Они орут так, что волосы дыбом встают. Я беруши в уши засовываю, не помогает. У меня тоже есть дети, но я никогда не брал их в таком раннем возрасте куда-то с собой», — приводит его слова «Говорит Москва».
По данным издания, свою позицию Орлов сопровождал нецензурной лексикой, так как во время записи интервью в ресторане громко плакал ребёнок.
За неделю до спорного поста «Тануки» российский офис Reebok запустил локализованную версию рекламной кампании #BeMoreHuman, которую назвали #нивкакиерамки. В отличие от мировой кампании, акцентирующей внимание на общечеловеческих ценностях, российская версия содержала ряд провокационных слоганов из telegram-канала «Женская власть» Залины Маршенкуловой. В частности, на рекламных материалах использовалась фраза: «Пересядь с иглы мужского одобрения на мужское лицо».
Пост в официальном Instagram Reebok вызвал волну возмущения пользователей и компания вскоре удалила его. После скандала автор проекта Александр Голофаст уволился из Reebok, а международный офис Reebok заявил, что не согласовывал кампанию.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Сексизм не продается: рекламные кампании, за которые пришлось извиняться.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение «Перегнули палку». Как сеть «Тануки» оказалась в эпицентре рекламного скандала появились сначала на RETAILER.ru.
Ритейлеры рассказали о росте продаж продукции Reebok после выхода скандальной рекламной кампании #нивкакиерамки, сообщает TJournal.
Представители Lamoda рассказали, что в начале февраля на площадке вырос спрос на спортивные товары, а Reebok показал наилучшую динамику среди спортивных брендов — рост на 57%. При этом в компании указали, что во время выхода скандальной рекламной кампании ритейлер запустил скидки, что могло сказаться на спросе сильнее, чем лозунги.
В Ozon.ru указали, что продажи товаров Reebok после выхода рекламы увеличились на 20% по сравнению с тем же периодом неделей ранее.
В «Юле» рассказали, что в воскресенье, 10 февраля, количество поисковых запросов о Reebok выросло на 20% по сравнению с показателями 7 февраля. При этом за тот же период увеличился спрос и на другие бренды — Nike (+16%) и Adidas (+14%).
В компании отметили, что продажи женской одежды Reebok с момента запуска рекламной кампании остались на прежнем уровне, а мужской — выросли почти в 2,5 раза.
На Avito за четыре дня с момента старта кампании, продажи Reebok выросли незначительно — на 5%, а максимальный интерес к марке клиенты проявили 10 февраля, когда он увеличился на 12%. В то же время, там указали, что доля Reebok по сравнению с 1–11 февраля 2018 года сократилась на 2 п.п.
Скандальную рекламную кампанию #нивкакиерамки российское отделение Reebok запустило 7 февраля. В качестве слоганов использовались цитаты автора telegram-канала «Женская власть» Залины Маршенкуловой. В частности, на рекламных материалах использовалась фраза: «Пересядь с иглы мужского одобрения на мужское лицо».
Пост в официальном Instagram Reebok вызвал волну возмущения пользователей и компания вскоре удалила его. После скандала автор проекта Александр Голофаст уволился из Reebok, а международный офис Reebok заявил, что не согласовывал кампанию.
Проект #нивкакиерамки должен был стать российской версией глобальной рекламной кампании Reebok #BeMoreHuman, акцентирующей внимание на сильных женщинах. В кампании использовались слоганы: «Никогда не извиняйся за то, что ты сильная», «Свет одного человека может осветить весь мир» и «Наши плечи должны быть сильными, чтобы на них могли стоять другие».
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Сексизм не продается: рекламные кампании, за которые пришлось извиняться.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Ритейлеры рассказали о росте продаж продукции Reebok после выхода скандальной рекламы появились сначала на RETAILER.ru.
Гастрономический обозреватель Елена Чекалова на своей странице в Facebook раскритиковала качество продуктов в магазинах сети «ВкусВилл».
Чекалова заявила, что раньше любила магазины «ВкусВилл», однако качество продукции стало падать на фоне расширения сети.
«Уже нет чудесных по качеству и при этом недорогих (по сравнению с другими местами) манго и авокадо. Многие продукты дорожают, а качество все хуже, — написала она. — Сегодня купила вот этот салат, который открыв, тут же выбросила в помойное ведро: кислый запах и склизкие листья».
Чекалова отметила, что раньше такого в магазинах сети не было, после чего указала, что больше не планирует покупать продукты во «ВкусВилле».
Чекалову активно поддержал владелец фермы «Вольный выгул» Дмитрий Климов.
«Лен! Это обычная проблема масштабизации таких «правильных» проектов, — заявил он. — У этих такая же проблема-жадность владельца».
При этом другие комментаторы заступились за «ВкусВилл», указав, что в сети «без единого возражения» принимаю обратно некачественные продукты и возвращают деньги.
«Надо было обратно отнести — они поставщиков наказывают и деньги возвращают, — написала Марина Гетманова. — Они таким образом качество контролируют».
Она также предложила поставить плохую оценку в приложении. «Не хочется, чтобы ВкусВилл испортился», — добавил она.
Гастрономический обозреватель Елена Чекалова — жена известного журналиста Леонида Парфёнова — ведёт гастрономическую рубрику в журнале «КоммерсантЪ», а также ранее выпускала передачу «Счастье есть» на «Первом канале».
Торговая сеть «ВкусВилл», основанная в 2009 году Андреем Кривенко под брендом «Избёнка», позиционируется как ритейлер натуральных продуктов. К концу 2018 года компания владела 710 магазинами.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Елена Чекалова раскритиковала качество продуктов в магазинах «ВкусВилл» появились сначала на RETAILER.ru.
Охранников новороссийского ТЦ отстранили от работы после конфликта с двумя девочками-подростками, сообщает Meduza.io.
Инцидент произошёл 31 января. В этот день два охранника ТЦ «Красная площадь» попытались вывести из фудкорта двух 15-летних сестёр-близняшек — Юлию и Наталью Заярнюк. Претензии охранников были связаны с тем, что девочки сидели за столиком, но ничего не заказывали, указала мать девочек Анна Заярнюк.
По её словам, сёстры подчинились требованию охранников, но Юля отошла, чтобы поздороваться с подругой, пока Наталья ждала её. Охранники начали грубо торопить и толкать её, после чего ударили прибежавшую на помощь Юлю в челюсть.
В свою очередь, начальник работающего в торговом центре частного охранного предприятия (ЧОП) Олег Голиков заявил, что конфликт начался, когда охранники попросили уйти с фудкорта одну из сестёр, которая двигала мебель и материлась. Вместо этого она подошла к сидевшей на детской площадке сестре, надела наушники и начала громко петь.
После этого она дважды ударила по лицу пытавшегося увести её охранника, а её сестра запрыгнула на другого сотрудника ЧОП. Охранники сумели вывести девочек на лестницу, где те успокоились. Однако, указал Голиков, после того, как сёстры заметили, что их снимают, они начали нарочно кричать и падать на лестницу.
В результате конфликта, охранники передали сестёр представителям комиссии по делам несовершеннолетних, которые в это время проводили рейд в «Красной площади». На девочек составили протокол, после чего их забрали приехавшие полицейские.
Голиков добавил, что девочки ранее привлекали внимание охраны. В частности, он отметил, что они участвовали в массовой драке возле «Красной площади» 17 января.
По словам Анны Заярнюк, после конфликта одной из сестёр — Юле — поставили диагноз «закрытый перелом поясничного позвонка» и выявили «посттравматический сколиоз поясничного отдела позвоночника, выраженный болевой и миотонический синдром».
Следственный комитет по Краснодарскому краю потребовал у полиции передать им материалы проверки инцидента в торговом центре после того, как Анна Заярнюк заявила о травме дочери. Охранников, участвовавших в инциденте, отстранили от работы.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Охранников новороссийского ТЦ отстранили от работы после конфликта с двумя девочками-подростками появились сначала на RETAILER.ru.
Компания American Media Inc. (AMI), владеющая таблоидом National Enquirer, ответила на обвинения основателя Amazon Джеффа Безоса в шантаже, сообщает РБК со ссылкой на CNN.
«American Media Inc. глубоко верит, что при освещении истории господина Безоса издание действовало законно», — указала AMI в распространённом через СМИ пресс-релизе.
В январе издание опубликовало десять материалов с фотографиями, на которых Безос был запечатлён с бывшей телеведущей Лорен Санчес, фразами «бесстыдный Безос», «грязные секреты миллиардера» и «Безос делил супружеское ложе с любовницей», а также личной СМС-перепиской бизнесмена.
В четверг, 7 февраля, Джефф Безос опубликовал в своём блоге на Medium.com текст, в котором заявил о попытке шантажа со стороны главы AMI Дэвида Пекера. По его словам, главный директор AMI по контенту Дилан Ховард отправил его адвокатам письмо, в котором предупредил, что у медиагруппы есть масса неопубликованных фотографий и сообщений бизнесмена «самого интимного содержания».
Кроме того, адвокат AMI Джон Файн предложил заключить соглашение, в рамках которого Безос через средства массовой информации заявит, что не считает деятельность National Enquirer «политически мотивированной».
В компании, в свою очередь, общение адвоката AMI с бизнесменом назвали «добросовестными переговорами».
«Тем не менее в свете характера утверждений, опубликованных господином Безосом, совет [директоров American Media Inc.] решил незамедлительно и тщательно расследовать претензии [предпринимателя]. По завершении этого расследования совет примет все необходимые меры», — отметили в AMI.
По мнению Безоса, публикации National Enquirer связаны с его конфликтом с президентом США Дональдом Трампом, которого открыто поддерживает издание.
Дональд Трамп неоднократно обвинял Amazon в негативном влиянии на небольшой ритейл и почтовую службу США, а принадлежащую Джеффу Безосу газету The Washington Post обвинял в необъективности. Один из источников издания Axios, говоривший с президентом, описывал его отношение к Amazon словом «одержимость».
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как поругались Дональд Трамп и Amazon.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение American Media Inc. ответила на обвинения Джеффа Безоса в шантаже появились сначала на RETAILER.ru.
Основатель крупнейшего онлайн-ритейлера мира Amazon и богатейший человек планеты Джефф Безос обвинил издателей американского таблоида National Enquirer в шантаже, сообщает «Ъ».
В собственном блоге на Medium.com Безос обвинил главу медиагруппы American Media Inc. (AMI) Дэвида Пекера в шантаже и вымогательстве.
В январе, после объявления о разводе бизнесмена с женой, поддерживающий президента Дональда Трампа National Enquirer опубликовал личную СМС-переписку Безоса с его подругой Лорен Санчес. В ответ на это Безос обвинил издание в желании выставить его в неприглядном свете из-за того, что он открыто противостоит Трампу.
В своём сообщении Безос рассказал, что главный директор AMI по контенту Дилан Ховард отправил его адвокатам письмо, в котором предупредил, что у медиагруппы есть масса неопубликованных фотографий и сообщений бизнесмена «самого интимного содержания».
Кроме того, адвокат AMI Джон Файн предложил заключить соглашение, в рамках которого Безос через средства массовой информации заявит, что не считает деятельность National Enquirer «политически мотивированной».
«Вместо того чтобы капитулировать перед этим вымогательством и шантажом, я решил опубликовать все то, что они мне прислали, — написал Безос. — Любой личный конфуз… занимает второстепенное место, поскольку здесь присутствует куда более важный момент… Настоящие журналисты не предлагают что-то вроде: я не буду сообщать постыдную для тебя информацию, если ты сделаешь то-то и то-то. А если ты этого не сделаешь быстро, то я опубликую эту постыдную информацию».
Президент Дональд Трамп неоднократно обвинял Amazon в негативном влиянии на небольшой ритейл и почтовую службу США, а принадлежащую Джеффу Безосу газету The Washington Post обвинял в необъективности. Один из источников издания Axios, говоривший с президентом, описывал его отношение к Amazon словом «одержимость».
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как поругались Дональд Трамп и Amazon.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Джефф Безос обвинил издателей американского таблоида в шантаже из-за критики Трампа появились сначала на RETAILER.ru.
Основатель крупнейшего онлайн-ритейлера мира Amazon и богатейший человек планеты Джефф Безос обвинил издателей американского таблоида National Enquirer в шантаже, сообщает «Ъ».
В собственном блоге на Medium.com Безос обвинил главу медиагруппы American Media Inc. (AMI) Дэвида Пекера в шантаже и вымогательстве.
В январе, после объявления о разводе бизнесмена с женой, поддерживающий президента Дональда Трампа National Enquirer опубликовал личную СМС-переписку Безоса с его подругой Лорен Санчес. В ответ на это Безос обвинил издание в желании выставить его в неприглядном свете из-за того, что он открыто противостоит Трампу.
В своём сообщении Безос рассказал, что главный директор AMI по контенту Дилан Ховард отправил его адвокатам письмо, в котором предупредил, что у медиагруппы есть масса неопубликованных фотографий и сообщений бизнесмена «самого интимного содержания».
Кроме того, адвокат AMI Джон Файн предложил заключить соглашение, в рамках которого Безос через средства массовой информации заявит, что не считает деятельность National Enquirer «политически мотивированной».
«Вместо того чтобы капитулировать перед этим вымогательством и шантажом, я решил опубликовать все то, что они мне прислали, — написал Безос. — Любой личный конфуз… занимает второстепенное место, поскольку здесь присутствует куда более важный момент… Настоящие журналисты не предлагают что-то вроде: я не буду сообщать постыдную для тебя информацию, если ты сделаешь то-то и то-то. А если ты этого не сделаешь быстро, то я опубликую эту постыдную информацию».
Президент Дональд Трамп неоднократно обвинял Amazon в негативном влиянии на небольшой ритейл и почтовую службу США, а принадлежащую Джеффу Безосу газету The Washington Post обвинял в необъективности. Один из источников издания Axios, говоривший с президентом, описывал его отношение к Amazon словом «одержимость».
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как поругались Дональд Трамп и Amazon.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Джефф Безос обвинил издателей американского таблоида в шантаже из-за критики Трампа появились сначала на RETAILER.ru.
Производителя спортивных обуви и одежды Nike обвинили в оскорблении мусульман из-за логотипа на кроссовках, сообщает РБК со ссылкой на Bloomberg.
Создатель петиции на Change.org Сайка Норин указал, что на подошве кроссовок Air Max 270 расположен логотип, напоминающий слово «Аллах» на арабском языке. Он заявил, что при носке эта надпись будет пачкаться и подвергаться ударам.
«Размещать имя Бога на обуви — возмутительно и мерзко. Это неуважительно и крайне оскорбительно для мусульман и для ислама. Ислам учит состраданию, доброте и справедливости по отношению ко всем», — написал он.
Петицию с требованием к Nike изъять из продажи «эту богохульную и оскорбительную обувь» и все товары со спорным логотипом подписали более 18 тыс. человек.
В Nike заявили, что стилизованная надпись относится только к логотипу Air Max, а компания «уважает все религии» и «серьёзно обеспокоена такими проблемами».
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Nike обвинили в оскорблении мусульман из-за логотипа на кроссовках появились сначала на RETAILER.ru.
Для ритейла 2018-й выдался богатым на громкие истории: пиар-скандалы, крупные сделки, громкие заявления — истории на любой вкус случались почти каждую неделю. Мы внимательно следили за всеми горячими темами отрасли — и в первую рабочую неделю нового года вспоминаем, чем рынку запомнился год ушедший.
PR-директор Leroy Merlin «вскрывает ватку»
Главный медиаскандал года в русском ритейле: PR-директор российского подразделения Leroy Merlin Галина Панина неосторожно процитировала в собственном Фейсбуке фейк о сожжённой футбольными фанатами девушке. Казалось бы, процитировала и процитировала — но вот дальше пошла жара: всех, кто сомневался в подлинности истории, Панина начала банить. Свои действия она бесхитростно назвала «вскрытием ватки» — как и положено пиарщику, публично.
В течение нескольких следующих дней по Паниной топтались все, кому не лень, от федеральных СМИ до советника губернатора Подмосковья. Высказывались и защитники (бессмертное уже «Галюсь, игнорируй»), правда, заметно реже. Компания сначала (зачем-то) пыталась защитить свою сотрудницу, но затем сдалась и уволила пиарщицу — с глаз долой.
Первое видеоинтервью Татьяны Бакальчук
В конце года произошло историческое событие: все наконец увидели загадочную Татьяну Бакальчук — основательницу и владельца крупнейшего онлайн-ритейлера России Wildberries. Почти часовое видеоинтервью с ней записал миллиардер Игорь Рыбаков. Оказалось, что Татьяна — скромная с виду женщина, называющая себя интровертом и не очень любящая математику. Интервью произвело фурор: новость о нём за три недели попала в топ-5 материалов по числу просмотров на RETAILER.ru за весь 2018 год.
Посмотреть: тут, прочесть расшифровку: тут.
А здесь — мартовское интервью с мужем Татьяны и сооснователем компании Владиславом Бакальчуком.
Галицкий покинул «Магнит»
Событие года — основатель «Магнита» Сергей Галицкий продал всю сеть госбанку ВТБ. Сказано на эту тему уже многое, с компанией случилась масса изменений, поэтому давайте просто вспомним, какой фурор произвела новость в первые дни после продажи компании.
Вот подробности: раз, два, три.
Изменения в «Магните»
После ухода Галицкого «Магнит» начал меняться. В компанию пришла Ольга Наумова, ранее сделала из полуживой «Пятёрочки» самую динамичную сеть страны. Вскоре между двумя гигантами ритейла — X5 Retaile Group и «Магнитом» — начался активный обмен топ-менеджерами.
Через пару месяцев Наумова стала гендиректором и начала раздавать программные интервью с рассказами о блестящем будущем сети. «Магнит» запустил пилотный совместный проект с «Почтой России», оптимизировал собственное производство, активизировал реновацию магазинов — и, похоже, Наумова всерьёз намерена перегнать собственное прошлое детище.
Продажа «К-Рауты»
2018-й стал не лучшим годом для финской Kesko в России: компания продала свои последние активы в стране и ушла (от греха подальше). 12 из 14 российских магазинов сети купил основной конкурент — Leroy Merlin, сделка обошлась в существенные для рынка 12 млрд рублей. Компания уходила со скандалами: сразу после сообщения о выходе с рынка контрагенты массово решили финнам не платить, и Kesko отправилась в суды. К середине мая в судах рассматривались свыше 40 дел на общую сумму больше 40 млн рублей.
«Ботинкогейт»
Самая смешная история года — лихое выступление главы обувного ритейлера Zenden Андрея Павлова на темы качества ботинок, обслуживания хамовитых покупателей, а также перспектив реставрации СССР. Павлов лично пришёл в комментарии к критическому посту о Zenden на Фейсбуке и выдал там импровизированную пресс-конференцию для всех желающих, собрав по пути весь негатив, который только можно было подцепить в интернете. Было весело и жарко.
Подробности: тут.
Слухи о проблемах «Корпорации ГРИНН»
Царь Черноземья, владелец могущественной местной «Копорации ГРИНН» Николай Грешилов не поладил с местными журналистами. Об этом мы узнали на собственном опыте — когда корпорация потребовала опровержения информации о возможном банкротстве. Первоисточник новости, местное издание «МК-Черноземье» нехотя дало опровержение, сама «Корпорация ГРИНН» рассказала журналистам, что всё хорошо — а мы решили вспомнить, чем знаменит Николай Грешилов. Вкратце: он — главный бизнесмен Черноземья и очень (очень!) экстравагантный мужчина.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Главные темы 2018 года в русском ритейле. Вспоминаем, как это было появились сначала на RETAILER.ru.
Зарубежные франчайзи «Даблби» пожаловались на основательницу кофейной сети Анну Цфасман, пишет РБК.
Издание опубликовало материал о трёх франчайзи сети, открывших кофейни под этим брендом в Праге, Дубае и Испании. Предприниматели обвинили основательницу и гендиректора сети Анну Цфасман в том, что она не оказывала существенного содействия их бизнесу. В то же время, они признали, что не заключали с сетью никаких договоров, а работали по устной договорённости.
Своё согласие оплачивать паушальные взносы, покупку оборудования, обучение персонала в «Академии “Даблби”» и покупку кофе эксклюзивно у поставщика сети они объяснили личной харизмой Цфасман.
Предприниматели называют Цфасман «манипулятором уровня крутого политика», отмечая, что она «выражается туманно, но очень красиво».
РБК указывает, что издание обратилось к PR-представителю «Даблби» ещё в начале декабря, однако получить комментарий самой Цфасман так и не удалось.
Опрошенные изданием юристы отметили, что без письменного договора коммерческой концессии франчайзи не могут рассчитывать на полноценную поддержку со стороны франчайзера. Более того, использование товарного знака «Даблби» без договора может стать основанием для судебного иска.
«Даблби» занимает 18-е место в списке крупнейших сетей кофеен в России. Всего под этим брендом работают 68 заведений.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Зарубежные франчайзи «Даблби» пожаловались на основательницу сети Анну Цфасман появились сначала на RETAILER.ru.