Продажи беспроводных наушников в России вырос в 3 раза, сообщает «Ъ».
По данным объединённой компании «Связного» и «Евросети», российский рынок наушников в 2018 году вырос в натуральном выражении на 10%, до 19,4 млн штук, а в денежном — на 61%, до 23,8 млрд руб.
Рост рынка обеспечил сегмент беспроводных наушников, увеличившийся в штуках на 191% (до 3 млн устройств), а в деньгах — на 214% (до 13,3 млрд руб.). Средняя стоимость наушников тоже резко увеличилась — на 47% до 1,23 тыс. руб. Это также произошло из-за спроса на беспроводные устройства, средняя цена которых составила 4,4 тыс. руб.
Наибольшим спросом пользовались беспроводные наушники бренда JBL, принадлежащего Samsung. Этот бренд занял 34,5% рынка, Apple и Sony получили 13,2% и 7% рынка соответственно. В денежном выражении Apple увеличила продажи в категории в шесть раз и заняла 38% рынка, выйдя в результате этого на первое место.
В «М.Видео-Эльдорадо» рассказали, что в 2017 году доля беспроводных наушников на рынке составляла 28% в деньгах и 6% в штуках. В 2018 году эти показатели выросли до 50% и 15% соответственно.
Директор департамента «Фото, периферия и аксессуары» «Марвел-Дистрибуции» Александр Розов объяснил это тем, что в 2017 году в России наблюдался дефицит на наушники AirPods от Apple. По его словам, в 2018 году спрос на эти устройства не изменился, но значительно увеличился объём поставок.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Продажи беспроводных наушников в России вырос в 3 раза появились сначала на RETAILER.ru.
Минсельхоз создаст бренд «зелёной» продукции за полгода, сообщает «Ъ» со ссылкой на министра сельского хозяйства Дмитрия Патрушева.
«Поручение выполним в полном объеме, — прокомментировал чиновник слова президента России Владимира Путина, сказанные в ходе послания Федеральному собранию. — Я не думаю, что это займет времени много…, порядка полугода нам, наверное, надо будет поработать».
В ходе выступления 20 февраля Путин заявил, что Россия должна создать защищённый бренд экологически чистой продукции. Президент добавил, что в других странах продукция такого бренда «пойдёт влёт», потому что «за границей ничего чистого вообще не осталось».
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Минсельхоз создаст бренд «зелёной» продукции за полгода появились сначала на RETAILER.ru.
Основатель дискаунтеров «Копейки» Александр Самонов закроет косметическую сеть «Бьютека», сообщает РБК.
О планируемом закрытии сети стало известно из письма, которое компания разослала арендодателям. Самонов в разговоре с РБК подтвердил решение отказаться от проекта.
Он рассказал, что готов уступить «любой пакет новому инвестору», однако у него «нет высоких ожиданий», так как никаких переговоров сейчас не ведётся. Бизнесмен добавил, что, если не появится инвестор, последние магазины закроются до мая.
На старте проекта в 2016 году сеть планировала открыть 300–350 магазинов в Московском регионе. Учитывая стоимость открытия одной точки без товара в 12 млн руб., которую в 2017 году называла коммерческий директор «Бьютеки» Александра Цой, инвестиции в развитие сети могли составить 4,2 млрд руб. Самонов отметил, что за всё время работы в компанию вложили лишь около 1 млрд руб.
Бизнесмен указал, что изначальный бизнес-план, предполагавший открытие 300 магазинов, строился «на предположениях». Отказ от развития «Бьютеки» Самонов объяснил тем, что сеть не удалось вывести на плановые показатели ни по объёмам продаж, ни по доходности.
В настоящее время, по данным официального сайта сети, «Бьютека» состоит из восьми магазинов в формате дрогери. По данным Knight Frank, на конец 2018 года сеть насчитывала 15 магазинов.
Согласно данных в базе СПАРК, в 2017 году выручка по РСБУ управляющего сетью ООО «Дрогеримир» составляла 98,6 млн руб., а чистый убыток — 182 млн руб.
Александр Самонов основал сеть «Копейка» в 1998 году. В начале 2007 года компанию выкупили структуры «УралСиба». В декабре 2010 года сеть перешла под контроль X5 Retail Group.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Основатель «Копейки» Александр Самонов закроет косметическую сеть «Бьютека» появились сначала на RETAILER.ru.
Avito, Wildberries и Ozon Group попали в топ-5 самых дорогих интернет-компаний России по версии журнала Forbes.
Самой дорогой компанией Рунета эксперты издания в очередной раз признали «Яндекс», который они оценили в $10,724 млрд. Второе и третье места рейтинга также остались неизменными с прошлого года — их заняли Mail.ru Group ($5,362 млрд) и Avito ($3,85 млрд).
Кроме того, в топ-20 также попали ритейлеры Wildberries (4-е место, $1,2 млрд), Ozon Group (5-е место, $694 млн), «Ситилинк» (7-е место, $245 млн), Lamoda (9-е место, $226 млн) и «ОнлайнТрейд.Ру» (13-е место, $110 млн).
Оценка Wildberries значительно выросла по итогам года, что позволило основательнице компании Татьяне Бакальчук стать второй женщиной-миллиардером в России. В прошлом году её состояние оценивалось в $600 млн.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Avito, Wildberries и Ozon Group попали в топ-5 самых дорогих интернет-компаний России появились сначала на RETAILER.ru.
Крупнейший ритейлер России X5 Retail Group начнёт обучать продавцов в виртуальной реальности, сообщает пресс-служба группы.
Пилотный проект по использованию VR-очков для обучения персонала пройдёт в 100 супермаркетах «Перекрёсток» и трёх гипермаркетах «Карусель» в разных городах страны. Тестирование продлится три месяца, после чего ритейлер примет решение о масштабировании технологии.
Курсы рассчитаны на продавцов-консультантов, которые работают с шестью категориями товаров: мясом, рыбой, сырами, кулинарией, колбасами и молочными продуктами.
Система обучения состоит из трёх этапов, в ходе которых сотрудник общается с покупателем в виртуальной реальности. На первом этапе необходимо точно выполнять действия, которые подсказывает система, на втором — воспроизвести тот же диалог, используя ключевые слова, на третьем — помочь покупателю выбрать товар без каких-либо подсказок. В компании считают, что такие тренировки формируют у персонала навыки коммуникации с покупателем и хорошие знания товара.
В X5 Retail Group отметили, что в 2018 году уже протестировали VR-технологии в семи супермаркетах «Перекрёсток». Там указали, что технология повысила уровень сервиса по соответствующим категориям на 4%, а производительность труда — на 8%. Также в группе добавили, что VR-курсы занимают меньше времени, чем занятия с тренером.
X5 Retail Group является крупнейшим в России ритейлером. По предварительным данным, чистая розничная выручка компании в 2018 году превысила 1,5 трлн руб., увеличившись за год на 18,5%. Общее количество магазинов компании достигло к концу 2018 года 14 431 точки.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение X5 Retail Group начнёт обучать продавцов в виртуальной реальности появились сначала на RETAILER.ru.
Один из крупнейших ритейлеров России «Магнит» представил свой новый бренд, сообщает пресс-служба компании.
Новую архитектуру бренда компания представила к своему 25-летию. Торговые точки «Магнита» разных форматов будут оформлены в общем стиле и объединены слоганом «Давайте дружить семьями!».
В оформлении магазинов новый бренд появится в марте 2019 года. В будущем компания планирует связать все форматы общей программой лояльности.
«Своим покупателям мы хотим предлагать не только низкие цены и широкий ассортимент продукции, но и проявлять заботу о них, предоставляя интересные и нужные товары, полезные сервисы, готовые решения для самых разных потребностей, — указала гендиректор ритейлера Ольга Наумова. — Именно поэтому «Магнит» меняется для каждой российской семьи и создает семью магазинов. Кроме единого кроссформатного бренда в год своего 25-летия мы планируем запустить программу лояльности, развивать собственные торговые марки, расширять ассортимент, вводить новые услуги и запускать новые каналы коммуникации с покупателями».
В компании отметили, что новый логотип обыгрывает жест рук, воплощающий заботу и внимание. Там также добавили, что на фасадах, вывесках в торговых залах, упаковках продукции, информационных и рекламных материалах будут использовать систему пиктограмм, напоминающих иконки в смартфоне. В «Магните» уверены, что они отвечают трендам диджитализации, охватывающим все сферы жизни покупателей.
Партнёрами «Магнита» при разработке бренда стали креативное агентство MORE (BBDO Group) и брендинговое агентство «Супрематика».
«Магнит» начал использовать новый логотип на некоторых рекламных материалах ещё неделю назад, а 18 февраля на короткое время опубликовал его на своей странице в соцсети «ВКонтакте».
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение «Магнит» представил свой новый бренд появились сначала на RETAILER.ru.
Маркетплейс логистического оператора СДЭК начнёт работать с 25 февраля, сообщает e-pepper.ru.
В настоящее время проводится тестирование «СДЭК.Маркета». Площадка объединяет сторонних продавцов и позволяет им продавать любые, не запрещённые законом товары, которые может доставить курьерская компания. В компании ранее указывали, что маркетплейс — сопровождающий проект, созданный для клиентов, уже пользующихся услугами доставки, предоставляемыми компанией.
Маркетплейс имеет систему репутационного рейтинга покупателей, которая учитывает корректность оформления заказов, своевременность оплаты, наличие возвратов, случаи мошенничества и другие факторы.
«Для тех покупателей, которые своевременно забирают заказы мы готовы рекомендовать магазинам предоставлять скидки и бонусы, а тем покупателям, которые после оформления заказов не всегда их выкупают мы вынуждены будем предлагать совершать покупку только по предоплате», — указали в компании.
Также там отметили, что добросовестные покупатели могут рассчитывать не только на скидки, но и на покупку в кредит и рассрочку.
В настоящее время с маркетплейсом сотрудничают около 40 продавцов, в число которых входят и компании-производители.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Маркетплейс логистического оператора СДЭК начнёт работать с 25 февраля появились сначала на RETAILER.ru.
Количество оформленных в России чеков tax free превысило 73 тыс., сообщает RNS со ссылкой на пресс-релиз Федеральной налоговой службы (ФНС) об итогах работы за 2018 год.
В ФНС рассказали, что, по состоянию на 1 февраля 2019 года, система tax free работала в 12 регионах. В системе, по данным Минпромторга, пробито более 73 тыс. чеков на общую сумму 7,7 млрд руб. «Товарооборот предприятий розничной торговли после начала пилотного проекта вырос на 25%», — указали в ведомстве.
Ранее стало известно, что в России разработают электронную систему документооборота между магазинами, операторами tax free, Федеральной таможенной службой и ФНС. Такая система, в том числе, позволит упростить возврат налога для пользователей.
Владимир Путин подписал закон о введении системы tax free для иностранных граждан в ноябре 2017 года. Часть норм закона вступила в действие 1 января 2018 года, ещё часть заработала с 1 октября 2018 года.
Закон позволяет иностранным гражданам возвращать 10–12% стоимости вывозимых из страны покупок, которые они совершили на территории России на сумму более 10 тыс. руб за день. Система распространяется на всех иностранцев, не являющихся гражданами стран ЕАЭС.
В России действуют несколько операторов tax free, в том числе российские ООО «Скай Финсервис» под брендом Hi Sky и «Национальный оператор tax free». Также на рынке присутствуют швейцарский Global Blue и ирландский Premier Tax Free.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Количество оформленных в России чеков tax free превысило 73 тысячи появились сначала на RETAILER.ru.
Лидером по уровню клиентского сервиса в России стала компания Samsung, сообщают «Ведомости» со ссылкой на исследование KPMG.
Компания составила рейтинг представленных в России брендов по уровню их клиентского сервиса. На первом месте оказалась розничная сеть южнокорейского бренда Samsung. На второе место рейтинга попала сеть магазинов Nike, на третье — косметический ритейлер Yves Rocher.
Также в десятку вошли сети магазинов Sony, Leroy Merlin, IKEA и Adidas, платёжные системы Visa и MasterCard, а также авиакомпания «Аэрофлот».
Всего в рейтинг KPMG «С потребителем на ты» вошли 100 брендов. В ходе проведения исследования компания опросила 5000 городских жителей России об их потребительском опыте.
Ранее компания JLL опубликовала рейтинг российских городов по количеству представленных в них розничных брендов. В топ-3 вошли Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Лидером по уровню клиентского сервиса в России стал Samsung появились сначала на RETAILER.ru.
В честь своего двадцатилетия «Пятёрочка» раздаст покупателям 100 т мусора, заявили в экологической организации Greenpeace.
В организации рассказали, что в честь празднования двадцатилетия своей сети «Пятёрочка» планирует раздать 50 млн подарков, представляющих из себя картонку со скидкой и стикер, запаянные в неперерабатываемую упаковку из смеси пластика и алюминия.
В Greenpeace уверяют, что подарки весят около 100 т, среди которых 50 т картона и 50 т полимеров.
«В то время, когда одни продуктовые сети работают над снижением количества одноразового пластика на полках магазинов, другие усугубляют ситуацию. Отказавшись от раздачи бесплатных пакетов, «Азбука Вкуса» сократила потребление пластика на 54 тонны в месяц, а «Пятёрочка» за 20 дней проведения акции эти же 50 тонн дополнительно произвела. Так безответственно праздновать день рождения крупнейшей в России продуктовой сети — непозволительно», — указали в организации.
По словам эксперта программы «Ноль отходов» Greenpeace Варвары Яровой, 57% россиян в ходе исследования Nielsen заявили, что для них «очень важно» или «чрезвычайно важно», чтобы компании осуществляли программы по защите окружающей среды.
«Если «Пятёрочка» и другие ретейлеры стремятся сохранить лояльность покупателей, то необходимо планировать и предпринимать реальные шаги в уменьшении влияния на окружающую среду, разработке стратегии сокращения отходов, в том числе и пластиковых. Такие действия могут привести компании к измеримым успехам», — сказала она.
Яровая добавила, что внедрение ответственных практик обеспечит компаниям конкурентные преимущества в будущем.
В апреле 2018 года Greenpeace провёл две акции, связанных с X5 Retail Group. В начале месяца организация установила у одного из магазинов сети «Пятёрочка» три красных билборда, на которых было написано «Миллиарды ваших пакетов отравляют природу», «А вы до сих пор бездействуете?», «Как же так, Пятёрочка?».
Через неделю после этого активисты Greenpeace привезли к главному офису X5 Retail Group двухметровый пакет с пакетами. В организации указали, что таким образом наградили ритейлера антипремией за наибольший вклад в загрязнение России пластиковыми пакетами.
В ноябре 2018 года организация отправила главному исполнительному директору ритейлера Игорю Шехтерману письмо с предложениями по снижению негативного влияния деятельности компании на природу. Письмо в нидерландский офис X5 Retail Group привёз эксперт Greenpeace, направлявшийся в Голландию для участия в Европейской неделе снижения образования отходов.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Пакет с пакетами: что делают ритейлеры для защиты окружающей среды.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Greenpeace: в честь своего двадцатилетия «Пятёрочка» раздаст покупателям 100 тонн мусора появились сначала на RETAILER.ru.