Ритейлеры пожаловались на платёжные системы Visa и Mastercard в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), сообщают «Ведомости».
Ряд отраслевых объединений — Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ), Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) и Ассоциация торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК) — обратились в ФАС с просьбой возбудить дело в отношении Visa и Mastercard. Ритейлеры считают, что платёжные системы пользуются своим доминирующим положением на рынке при установке тарифов на обслуживание.
Заявители недовольны тем, что банк устанавливает различный интерчейндж — плату банка, обслуживающего торговую точку, банку клиента. На интерчейндж приходится около 70% итоговой стоимости эквайринга. Ритейлеры указывают, что различная стоимость интерчейнджа для разных торговых точек — дискриминация по отраслевому признаку. Кроме того, они называют действующие ставки интерчейнджа слишком высокими и не оправданными в условиях достаточно развитого рынка.
В Mastercard заявили, что размер интерчейнджа определяется из цели сделать платёжные карты более интересным, доступным и безопасным инструментом. В Visa не ответили на запрос издания. В ФАС указали, что получили заявление 25 февраля. Рассмотреть его служба должна в течение трёх месяцев.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Ритейлеры пожаловались на Visa и Mastercard в ФАС появились сначала на RETAILER.ru.
Петербургская сеть кофеен «Чайникофф» запустила приложение для заказа кофе, сообщает «Деловой Петербург».
Генеральный директор сети Михаил Гусейнов рассказал, что за неделю с момента запуска приложения оно поднялось на 65-ю строчку в App Store. Приложение позволяет заказать кофе в кофейнях сети. Оплатить его можно онлайн или при получении заказа на кассе.
Приложение доступно в App Store и Google Play, на его разработку компания потратила 3 млн руб. Гусейнов отметил, что обычно запуск приложения без расходов на внедрение обходится в 5 млн руб.
«Чайникофф» рассчитывает, что через приложение будут оформляться до 50% заказов с собой. Кроме того, компания рассматривает возможность подключить к своей системе других игроков, работающих в формате «кофе с собой». Гусейнов отметил, что сеть уже получила несколько таких предложений.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Петербургская сеть кофеен «Чайникофф» запустила приложение для заказа кофе появились сначала на RETAILER.ru.
Производители заявили о риске банкротства предприятий из-за маркировки минеральной воды, сообщает RNS.
Президент Союза производителей безалкогольных напитков и минеральных вод Максим Новиков заявил, что маркировка минеральной воды может привести к банкротству ряда предприятий малого бизнеса.
«Цифровая маркировка не предполагает госсубсидий: производители должны оплатить эти расходы самостоятельно. Установка оборудования для КИЗов обойдется крупным компаниям в несколько сотен тысяч евро, средним и малым – в десятки тысяч, — указал Новиков. — Для субъектов МСБ такие вложения непосильны и минимизируют шансы небольших локальных производителей в конкурентной гонке с крупными игроками индустрии».
Он отметил, что на малый и средний бизнес приходится около 50% производства воды и свыше 90% предприятий на рынке. Он добавил, что рациональным вариантом может стать маркировка продукции производителей, имеющих право на наименование места происхождения товара (НМПТ), по запросу конкретных компаний.
«Если у производителя вод с правом на НМПТ есть аргументированная потребность в дополнительной защите товара, то внедрение цифровой маркировки в таком случае обоснованно. Тем не менее, мы отрицаем необходимость установления системы КИЗов для всех без исключения производителей минеральной воды», — сказал он.
Ранее глава Федеральной налоговой службы Михаил Мишустин поддержал введение маркировки минеральной воды. Он указал, что вода — «удобный продукт, чтобы скрывать его от налогообложения». По его мнению, маркировка позволит бороться с контрафактом и идентифицировать все объекты налогообложения.
В начале февраля стало известно, что Роспатент лишил 19 российских компаний права на использование названия «Ессентуки». Об этом сообщили в АО «Кавминкурортресурсы», которое в октябре 2018 года выступало за введение маркировки минеральной воды.
В середине февраля 2019 года спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко пожаловалась на некачественную бутилированную воду премьер-министру Дмитрию Медведеву, отметив, что «80% воды сейчас не соответствует ее названиям».
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Производители заявили о риске банкротства предприятий из-за маркировки минеральной воды появились сначала на RETAILER.ru.
Южнокорейская Samsung Electronics запустила в России услугу по ремонту крупной бытовой техники на дому, сообщает vc.ru.
По словам представителя компании, сервис «Бренд-инженер» доступен владельцам техники Samsung из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Ростова-на-Дону, Нижнего Новгорода, Воронежа, Казани, Владивостока, Челябинска, Красноярска, Краснодара и Иркутска. Позже услугу планируют запустить и в других городах.
«Новая услуга позволяет решить все проблемы с устройством за один выезд в течение суток после получения заявки клиента в Москве и Санкт-Петербурге и двух суток в остальных городах», — отметил директор сервисного департамента компании в странах СНГ Ринат Нигматуллин.
В компании отметили, что раньше инженеру приходилось дважды приходить к клиенту — в первый раз для диагностики и заказа запчастей, а во второй для ремонта. Теперь все работы будут выполняться за один визит, указали в компании.
В середине февраля KPMG признала Samsung лучшим брендом в России по уровню клиентского сервиса. На второе место рейтинга попала сеть магазинов Nike, на третье — косметический ритейлер Yves Rocher.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Samsung запустил в России услугу по ремонту крупной бытовой техники на дому появились сначала на RETAILER.ru.
Международный ритейлер нижнего белья Women’secret запустил в России официальный интернет-магазин, сообщает Fashion United.
Онлайн-магазин компании осуществляет доставку по всей территории России. В компании указали, что главная цель бренда — сделать процесс покупок доступным на разных площадках для большего удобства и лояльности покупателей.
Бренд Women’secret основан в 1993 году. В настоящее время компания владеет более чем 746 магазинами в 72 странах мира.
Women’secret входит в испанскую группу Tendam, также управляющую брендами Cortefiel, Springfield, Pedro del Hierro и Fifty Factory. Группа владеет примерно 2 тыс. магазинов в разных странах мира. В 2017–2018 финансовом году её выручка составила €1,154 млрд, а чистая прибыль — €98 млн.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Ритейлер нижнего белья Women’secret запустил в России официальный интернет-магазин появились сначала на RETAILER.ru.
Более половины россиян обеспокоены ростом цен, сообщает «Ъ» со ссылкой на опрос «Левада-центра».
По данным исследовательской организации, 62% россиян встревожены увеличением цен в стране. Ещё 41% опрошенных волнуются из-за роста безработицы, 34% — из-за резкого расслоения в обществе. Кроме того, 28% участников опроса обеспокоены кризисом в экономике, состоянием промышленности и сельского хозяйства, 19% — ухудшением состояния окружающей среды, 18% — кризисом морали и нравственности.
«Левада-центр» проводил опрос с 15 по 20 февраля 2019 года среди городских и сельских жителей 137 населённых пунктов в 50 субъектах РФ. В опросе приняли участие 1600 человек.
В середине февраля компания Nielsen опубликовала исследование, согласно которому более половины россиян в 2018 году сокращали свои расходы в целях экономии. Основными статьями экономии стали одежда и развлечения — траты на эти категории уменьшили 64% опрошенных. Годом ранее на одежде и развлечениях экономили 59% и 57% опрошенных соответственно.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Более половины россиян обеспокоены ростом цен появились сначала на RETAILER.ru.
Федеральная налоговая служба (ФНС) поддержала запуск маркировки минеральной воды, сообщает РБК со ссылкой на главу ведомства Михаила Мишустина.
На выступлении в Совете Федерации чиновник рассказал, что вода — «удобный продукт, чтобы скрывать его от налогообложения». По его мнению, маркировка позволит бороться с контрафактом и идентифицировать все объекты налогообложения.
«Я буквально вчера обратил внимание наших руководителей управлений, в первую очередь на Кавказе, чтобы мы провели соответствующую аналитическую работу по объемам производства и потребления минеральной воды», — сказал руководитель ФНС.
В начале февраля стало известно, что Роспатент лишил 19 российских компаний права на использование названия «Ессентуки». Об этом сообщили в АО «Кавминкурортресурсы», которое в октябре 2018 года выступало за введение маркировки минеральной воды.
В середине февраля 2019 года спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко пожаловалась на некачественную бутилированную воду премьер-министру Дмитрию Медведеву, отметив, что «80% воды сейчас не соответствует ее названиям».
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение ФНС поддержала запуск маркировки минеральной воды появились сначала на RETAILER.ru.
В пресс-службе крупнейшего ритейлера России X5 Retail Group рассказали о продажах на 23 февраля.
За два дня, 22 и 23 февраля 2019 года, в магазинах «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель» совершили 28 млн покупок. Наибольший рост спроса накануне 23 февраля, по сравнению с будними днями в том же месяце, показали подарочные наборы — их продажи увеличились в 4,7 раза. Продажи средств для бритья увеличились в 4,6 раза, парфюмерии — в 3,6 раза, гелей для душа — в 3,2 раза, школьных принадлежностей —в 4,6 раза.
Также в компании рассказали, что в 3,6 раза вырос спрос на товары для шашлыка, в 2,6 раза — на машинки для стрижки, в 2,3 раза — модели для сборки, в 2 раза — на трусы, в 1,9 раза — на носки.
Среди продуктов питания наиболее вырос спрос на торты и икру — в 3 раза, а также на стейки из рыбы — в 2,4 раза. Из алкогольных напитков максимальный рост популярности показали текила (в 4,5 раза), ром (в 4 раза), джин (в 3 раза) и виски (в 2,6 раза).
Ранее в X5 Retail Group рассказали, что начнут обучать персонал с помощью очков виртуальной реальности. Пилотный проект пройдёт в 100 супермаркетах «Перекрёсток» и трёх гипермаркетах «Карусель» в разных городах страны. Курсы рассчитаны на продавцов-консультантов, которые работают с шестью категориями товаров: мясом, рыбой, сырами, кулинарией, колбасами и молочными продуктами.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение В X5 Retail Group рассказали о продажах на 23 февраля появились сначала на RETAILER.ru.
Продажи ноутбуков на площадке крупнейшего российского онлайн-ритейлера Wildberries выросли в 38 раз, сообщает пресс-служба компании.
По данным компании, в 2018 году сегмент электроники на Wildberries вырос на 458%. При этом лидерами роста стали ноутбуки, продажи которых увеличились на 3692% — почти в 38 раз. Категория игровых консолей выросла на 1437%, портативных колонок — на 973%, смартфонов — на 718%, наушников — на 696%, электронных книг — на 583%, планшетов — на 560%, фитнес-браслетов — на 454%, смарт-часов — на 392%. Наиболее популярной категорией электроники по итогам года стали смартфоны. Кроме того, за год также вырос интерес покупателей к товарам для «умного дома», отметили в компании.
«Мы расширяем ассортимент электроники и планируем значительно увеличить нашу долю в этом сегменте на рынке. В частности, в планах 2019 года – занять долю рынка порядка 5-10% от всех онлайн-продаж в сегменте электроники. Интересно, уже 50% покупок совершается с помощью смартфона и 60% наших покупателей электроники – это представительницы прекрасного пола», — прокомментировал руководитель направления «Электроника» ритейлера Юрий Трофимов.
В Wildberries отметили, что в 2019 году планируют существенно расширить ассортимент электроники, в частности начать продавать домашние кинотеатры, саундбары, аудио- и видеосистемы, новые игровые консоли и игры для них.
В январе в Wildberries рассказали, что за 2018 год в два раза нарастили товарооборот бьюти-сегмента, доведя его до 5,8 млрд руб. Быстрее всего росли продажи косметических наборов для ухода (+206%), шампуней (+136%), косметических масок (+98%) и кремов (+91%).
По данным компании, оборот Wildberries в 2018 году вырос на 72% до 118,7 млрд руб., число заказов увеличилось вдвое — с 40 до 80 млн.
В феврале 2019 года Wildberries попал на четвёртое место в рейтинге самых дорогих компаний рунета по версии Forbes с оценкой в $1,2 млрд. Резко выросшая стоимость компании позволила её основательнице Татьяне Бакальчук стать второй женщиной-миллиардером в России.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Татьяна Бакальчук (Wildberries) вновь дала интервью. Мы выбрали главные тезисы.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Продажи ноутбуков на Wildberries выросли в 38 раз появились сначала на RETAILER.ru.
Красноярская сеть гастрономов «Красный Яр» откроет первый магазин в новом формате, сообщает пресс-служба ритейлера.
В компании отметили, что площадь магазина меньше, чем у других гастрономов сети — 461 кв. м. При этом почти половину помещения займёт зона кафе, в котором будут продавать салаты, горячее, пиццу, бургеры и хлебобулочные изделия собственного производства. Кроме того, на этой территории расположатся субарендаторы, предлагающие суши и кофе.
«Мы позиционируем магазин как «трафиковый» с возможностью поесть здесь же. Развитие собственного производства, расширение количества блюд, внимание к их качеству — приоритетно для нас. Покупатель в обед часто перекусывает «на ходу» или же выбирает продукты, которые максимально быстро можно приготовить дома вечером», — указали в пресс-службе компании.
В «Красном Яре» отметили, что будут масштабировать формат, если первый магазин покажет свою эффективность.
Магазин нового формата откроется в Красноярске 2 марта на улице Матросова, 3. Новый магазин станет 68 торговой точкой сети.
«Красный Яр» работает с 1997 года. Помимо сети гастрономов «Красный Яр», компания владеет 67 продуктовыми дискаунтерами «Батон».
В середине января стало известно, что экс-гендиректор «Красного Яра» Татьяна Павловская запустит сеть экспресс-магазинов «Рядом», торгующих свежими и повседневными продуктами.
Татьяна Павловская проработала гендиректором сети «Красный Яр» почти 20 лет — с 1998 года по январь 2018 года. Тогда она перешла на работу в совет директоров компании.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Красноярская сеть «Красный Яр» откроет первый магазин в новом формате появились сначала на RETAILER.ru.