Большинство россиян, принявших участие в исследовании Nielsen, не доверяют онлайн-магазинам в вопросе защиты данных, сообщает РБК.
Согласно результатам исследования, только 38% сказали, что согласны или согласны в определённой мере с тем, что информация на сайте онлайн-продавцов хранится в безопасности. По мнению Nielsen, это один из факторов, сдерживающих рост торговли в интернете в России. В Евросоюзе этот показатель равен 54%.
Кроме того, в Nielsen отметили, что россияне лучше относятся к онлайн-покупкам продуктов, если продавец готов вернуть товар, не соответствующий ожиданиям. Такой критерий оказался важен для 81% опрошенных. Для 79% респондентов важна возможность отслеживать товары в интернете. Также важным оказалась бесплатная доставка при определённой сумме покупок и замена некачественного продукта в тот же день.
Для получения результатов эксперты Nielsen опросили около 30 тыс. человек в разных странах мира.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение Nielsen: большинство россиян не доверяют онлайн-магазинам в вопросе защиты данных появились сначала на RETAILER.ru.
Аналитики компании Dr.Web предупредили о рассылке мошеннических электронных писем якобы от торговой площадки AliExpress.
По данным компании, некоторым клиентам AliExpress стали приходить мошеннические письма, оформленные в фирменном стиле площадки. В письмах указано, что адресат, к которому обращаются по имени, является активным пользователем площадки, покупает там товары или оставляет отзывы., из-за чего ему предоставляется доступ к особому интернет-магазину со скидками и призами.
В Dr.Web считают, что данные пользователей AliExpress, в том числе их имена, мошенники получили украв или купив базу данных одного из кэшбек-сервисов.
При переходе по ссылке в письме клиент попадает на сайт, оформленный как интернет-магазин. При попытке что-либо купить на нём пользователь перенаправляется на другие интернет-магазины, которые, по данным Dr.Web, ранее были замечены в мошеннических действиях: отправке покупок, не соответствующих описанию, или продаже подделок по завышенным ценам.
В компании отметили, что по указанному на сайте адресу расположена одна из московских школ, а ИНН не принадлежит ни одной организации. Кроме того, на сайте не содержится никакой информации о способе получения или доставки заказа, а контактный адрес электронной почты зарегистрирован на бесплатном сервисе Mail.ru.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первым быть в курсе главных новостей ритейла.
Сообщение В Dr.Web предупредили о поддельных письмах от AliExpress появились сначала на RETAILER.ru.