X5 не смогла открыть ни одного магазина на железнодорожных вокзалах и автостанциях за год. Арендные ставки оказались слишком дорогими для торговой сети. Аналитики не увидели в этом проблемы и сохранили позитивный прогноз
За прошедший год на железнодорожных вокзалах, автостанциях и в аэропортах России не открылось ни одного магазина «Пятерочка». Год назад компания X5 Retail Group, которой принадлежат «Пятерочки», анонсировала масштабный проект по развитию на вокзалах. Торговая сеть планировала открыть до 1000 супермаркетов в этих локациях к 2021 году.
Котировки X5 Retail Group не отреагировали на сообщение о провале проекта. Утром в пятницу, 19 октября, котировки выросли на 0,5%. Аналитики также сохранили позитивный прогноз по бумагам торговой сети.
В Альфа-банке ждут удорожания акций на 65,3% в течение года, до $35,9 за штуку. Консенсус-прогноз Thomson Reuters предусматривает рост котировок на 54,8% до $33,85 за акцию. 12 аналитиков из 16 опрошенных рекомендуют покупать бумаги X5, трое — держать. Оптимистичный настрой аналитиков может быть связан с тем, что котировки X5 уже ощутимо снизились за последние месяцы. В Альфа-банке считают, что в актуальной стоимости акций уже учтены все риски, а сама компания недооценена по сравнению с главным конкурентом — «Магнитом».
Что касается магазинов на вокзалах, то для этого у компании могло «не хватить рук», заявил РБК старший аналитик Газпромбанка Марат Ибрагимов. Отсутствие результатов в первый год не означает, что проект похоронен. В частности, X5 Retail Group могла бы заняться открытием магазинов на автовокзалах за пределами Москвы, где часто не хватает торговой инфраструктуры, предположил Ибрагимов.
Одновременно с «Пятерочкой» компания рассчитывала открывать аптеки и точки общепита. X5 Retail Group могли отпугнуть слишком высокие расходы на аренду помещений, указал директор департамента торговой недвижимости компании ILM Егор Левченко. По его словам, ставки на вокзалах на 25% выше расценок, к которым привыкла «Пятерочка».
Запись План по открытию «Пятерочек» на вокзалах провалился впервые появилась RC.
В Роспотребнадзоре уверены, что законопроект об ответственности за фальсификацию продуктов примут в ближайшее время. Об этом журналистам сообщила глава ведомства Анна Попова.
«Ни в уголовном, ни в административном кодексе на данный момент нет уголовной ответственности за фальсификацию продуктов питания. Я уверена, что введение этой нормы позволит привлекать к ответственности и предупреждать те нарушения, которые мы наблюдаем у торговых сетей и на производстве. <…> Сегодня поддержка этих нормативных актов есть, и мы уверены, они примут силу закона в ближайшее время», — заявила А.Попова.
Ранее Роспотребнадзор предложил ввести наказание за фальсификацию пищевой продукции. В частности, по словам А.Поповой, понятия «фальсификата» в административном и уголовном кодексе на данный момент нет, как и нет наказания за подделку товаров.
В 2017 г. Роспотребнадзор уже предлагал внести поправки в Уголовный кодекс, усиливающие ответственность за фальсификацию продуктов. По сообщению «Известий», за производство и продажу поддельной пищевой продукции предлагалось ввести максимальное наказание — два года исправительных работ. Однако отмечалось, что подобное наказание грозит и тем продавцам, которые не знают, что им по фальшивым документам завезена подделка.
Запись Глава Роспотребнадзора уверена в скором принятии проекта о наказании за фальсификацию продуктов впервые появилась RC.
Как стало известно CNews, X5 Retail Group, одна из крупнейших российских мультиформатных продуктовых розничных компаний (бренды «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель», «Экспресс»), внедряет умные полки в пилотных магазинах.
Умная полка совмещает в себе несколько различных технологий, которые в комплексе и делают ее умной: электронные ценники, отвечающие за корректность цен и быстрое их обновление, видеоаналитику, обеспечивающую контроль за выкладкой товара, а также систему сенсоров, следящих за заполненностью полки «в глубину».
По словам Фабрисио Гранжи(Fabricio Granja), директора по информационным технологиям X5 Retail Group, умные полки создаются и внедряются не с целью заменить живых сотрудников, занятых выкладкой товаров в магазинах сетей, техникой, а для того, чтобы оптимизировать их труд и позволить больше времени уделять клиентам.
«Решение позволяет экономить время персонала на обновление цен или на контроль наличия товара на полке, но основное время у него по-прежнему занимает приемка товара, пополнение полки, работа с покупателями на кассе», – поясняет Гранжа.
Впервые о планах по внедрению технологии умных полок Фабрисио Гранжа рассказал в рамках CNews Forum 2017. По его словам, эта технология была отобрана для внедрения в компании по итогам совместного проекта Х5 с Фондом развития интернет-инициатив (ФРИИ) и фондом «Сколково», а также посольствами Франции и Израиля.
Аппаратные компоненты умной полки в части мониторинга наличия товара на всю глубину полки представляют собой, собственно, железную полку, в которую встроены платы со световыми датчиками. Также она имеет агрегатор, который обобщает информацию с датчиков и передает их в основную систему для обработки и обучения математической модели. В магазине-лаборатории Х5 тестируется несколько комплексных вариантов программной части и сценариев работы умной полки. В одном из них она интегрирована с системой видеоаналитики компании Cera, в другом – с системой умных планограмм собственной разработки Х5.
Специально обученная нейросеть собирает данные с сенсоров и автоматически определяет свободное место на полке, а видеоаналитика позволяет проконтролировать, чтобы на полке всегда был нужный товар.
Пользователь, то есть директор магазина или мерчендайзер, в автоматическом режиме получает отчеты от системы с визуализацией проблем на полке в течение рабочего дня. Для исправления части проблем персонал получает задания – например, выровнять первый товары, выставленные на полки «лицом» к покупателю или пополнить полку, если товар есть на складе магазина.
В случае отсутствия товара и на полке, и на складе формируются сигналы о необходимости внести корректировки в центральную систему прогнозирования пополнения магазинов.
Как рассказали CNews в X5, эффект от внедрения решения будет формироваться из нескольких составляющих. Например, по данным компании, повышение доступности товара на полке на 2-3% приводит к увеличению розничного товарооборота (РТО) на 1% (зависит от категории и сезонности).
Правильная и своевременная выкладка товара позволяет клиенту легко найти необходимое на полках, что стимулирует к повторному совершению покупок, то есть способствует росту лояльности клиента. Это также приводит к повышению РТО.
Электронные ценники, с одной стороны, снижают затраты времени персонала до 10% на обновление цен, с другой стороны, – уменьшают количество жалоб на отсутствующие или неправильные ценники, а за счет использования динамических моделей ценообразования могут как снижать потери, так и повышать объем продаж и маржинальность.
По данным X5, в I полугодии 2017 г. выручка компании составила 613,879 млрд руб. ($10,587 млрд), показатель EBITDA составил 50 млрд руб. ($862 млн), а чистая прибыль составила 18,698 млрд руб. ($322 млн).
В октябре 2018 г. X5 объявила об открытии магазина-лаборатории для быстрого технического тестирования новых технологий. Эта лаборатория находится в Центральном административном округе Москвы в одном здании с магазином «Пятерочка».
Cотрудники лаборатории тестируют в торговом зале технологии электронных ценников, видеоаналитики, умных полок, цифровых информационных панелей и сценарии самостоятельного сканирования и оплаты покупок.
После тестирования в магазине-лаборатории новые технологии будут пилотировать в магазинах «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель». На этом этапе специалисты Х5 оценят их экономическую эффективность, например, влияние на увеличение продаж или на сокращение затрат. В зависимости от результатов будут приниматься решения о тиражировании на все магазины в составе торговых сетей.
«Сегодня на стадии оценки и предварительной проработки находится более 500 стартапов. Большинство новых технологий требует проверки на работоспособность и совместимость с ИТ-ландшафтом Х5. С одной стороны, в магазине-лаборатории все новые идеи теперь можно быстро проверить, с другой – мы сможем увеличить число экспериментов и ускорить «воронку инноваций» в целом», – отметил на открытии лаборатории Вадим Капустин, директор по стратегии Х5 Retail Group.
В сентябре 2018 г. стало известноо том, что X5 работает над созданием системы бизнес-мониторинга, которая при помощи технологий больших данных и предиктивной аналитики позволяет предсказывать и предотвращать аварийные ситуации в ритейле, тем самым экономя бизнесу сотни миллионов рублей
Запись «Пятерочка» и «Перекресток» внедряют электронного надсмотрщика за товарами впервые появилась RC.
Заместитель генерального директора «Магнита» Илья Саттаров досрочно покинул правление торговой сети. Его место с 17 октября займет Евгений Мельников, который возглавляет дирекцию по информационным технологиям и защите информации, говорится в сообщении компании.
«Илья более восьми лет был в команде руководителей «Магнита» и играл важную роль в развитии компании. Мы благодарим его за колоссальный труд и желаем дальнейших успехов», — цитируется в сообщении гендиректора «Магнита» Ольга Наумова.
Отмечается, что Мельников работает в компании более 10 лет.
Сеть магазинов «Магнит» основана в 1994 году Сергеем Галицким. Общее количество магазинов сети на 30 июня 2018 года приблизилось к 17 тыс.
В феврале 2018 года ВТБ купил у Галицкого 29,1% акций «Магнита» за 138 млрд рублей. Галицкий остался миноритарным акционером. В мае ВТБ продал 11,82% акций «Магнита» компании Marathon Group Александра Винокурова.
Запись Илья Саттаров досрочно покинул правление «Магнита» впервые появилась RC.
«Магнит» представил «Стратегию трансформации компании». Были намечены амбициозные планы разворота, которые, в случае реализации, могут подстегнуть финансовые результаты в ближайшие 12-24 месяца.
План предусматривает реновацию, добавление новых форматов и расширение ассортимента с целью нарастить долю на более обеспеченных рынках Москвы и Сибири. Условия покупки СИА Групп, представляются близкими к рынку (несмотря на недостаток подробностей) и могут помочь компании получить значительную долю на аптечном рынке с объемом в 1 трлн руб. Несмотря на это, мы считаем, что рынок будет сохранять осторожность, т.к. восстановление «Магнита» может быть очень неравномерным, учитывая сам масштаб задач, а также жесткую конкурентную и потребительскую среду. Мы считаем, что «Магнит» предлагает большой потенциал роста, хотя мы предупреждаем инвесторов о том, что для значимой переоценки потребуется несколько кварталов сильных результатов. Мы возобновляем аналитическое покрытие «Магнита» с рекомендации ПОКУПАТЬ и 12-месячной целевой цены 4 970 руб./акцию ($18/GDR), потенциал роста 42% (46%).
Агрессивные открытия продолжаются; низкая доля рынка в ключевых регионах оправдывает расширение … «Магнит» намерен расширить свои площади на 50% в 2018-2023, достигнув доли рынка 15% (9% в 2017). Ключевыми точками роста станут регионы с низким проникновением – Москва (текущая рыночная доля 4%), Поволжье (12%) и Сибирь (3%). Магнит рассчитывает увеличить количество магазинов формата у дома до 22.8 тыс (+70%), Магнит Семейный – до 0.9 тыс. (+80%) с 0.5 тыс., Магнит Косметик – до 9.3 тыс. (+111%) и в других форматах – на 9 тыс. Компания нацелена на IRR не менее 19%, и планирует добавить 18 центров дистрибуции (+49%).
Усиление конкуренции – обратная сторона более агрессивного роста. Пересечение «Магнита» с конкурентами будет только расти с нынешних уровней (более 60%). В результате мы ожидаем лишь скромный рост средней плотности продаж на 8% в 2018-2023, несмотря на разрыв в 30-60% с конкурентами. Однако более высокая эффективность затрат и более высокая плотность продаж должны помочь «Магниту» компенсировать растущее давление на рентабельность, которую он оценивает в 150 бп.
Улучшение предложения и сервиса для клиентов = основной сценарий разворота для стимулирования плотности продаж и роста прибыли акционеров, если процесс будет успешным. Реновация (6 тыс магазинов за 2.5 года), новые форматы (аптеки и маленькие форматы – 9 тыс к 2023), расширенный ассортимент продукции в трафикообразующих сегментах (детские товары и продукция для животных), более высокая доля собственной торговой марки (рост с 9% до 20%) и эффективные промо-кампании должны помочь компании восстановиться после более чем трех лет падения плотности продаж. Ключевыми признаками успеха станут большая дифференциация и рост лояльности клиентов. Последний показатель должен подстегнуть финансовые результаты «Магнита» в течение 12-24 месяцев. Мы ожидаем, что ROIC будет постепенно расти – с 13% до 18% в 2023.
Эффективность – важное оружие в борьбе с конкурентами. Помимо повышения плотности продаж у «Магнита» есть еще несколько возможностей нарастить эффективность и ROIC. Инициативы включают в себя собственное производство и рост эффективности оборотного капитала, что может помочь высвободить примерно 44 млрд руб. капитала в течение следующих 24 месяцев (около 12% от рыночной капитализации группы или приблизительно 430 руб. на акцию). Мы считаем, что сделка с СИА Групп может помочь решить проблему эффективности использования оборотного капитала в сегменте магазинов косметики.
Торгуется значительно ниже исторического среднего; хорошая стоимость, но нет краткосрочных катализаторов. Мы считаем обоснованным аргумент оценки –»Магнит» торгуется с разрывом 31% к своему среднему 2-летнему историческому значению по форвардному мультипликатору P/E и 38% по форвардному EV/EBITDA – но рынку не хватает уверенности, необходимой для переоценки акций. Мы считаем, что для этого потребуется несколько кварталов улучшений.
Запись Высокая эффективность затрат поможет «Магниту» компенсировать растущее давление на рентабельность впервые появилась RC.
«Утконос» – один из лидеров в области интернет-торговли продуктами питания и сопутствующими товарами – выстроил систему персональных коммуникаций с клиентами с помощью решения SAP Marketing (ранее SAP Hybris Marketing). В результате бизнес-трансформации удалось оптимизировать коммуникации с клиентами по всем директ-каналам (e-mail, sms, Viber).
В результате рост доходов по e-mail каналу во втором квартале 2018 г. составил 41%.
Количество заказов по sms увеличилось на 2%, а рост доходов в этом канале составил 8%. В канале Viber на 18% увеличилась конверсия в покупку.
В 2017 г. «Утконос» начал масштабную трансформацию электронной коммерции и маркетинга. Одной из основных задач проекта стало выстраивание единой системы по управлению, анализу и сегментированию максимально полных и качественных данных клиентов, и построение персонализированных отношений с ними. Для этого была выбрана платформа SAP Marketing. Благодаря внедрению нового решения компании удалось обеспечить гибкую сегментацию клиентской базы, настроить автоматизированные маркетинговые кампании по различным каналам – e-mail, sms, mobile push и т.д. Теперь создание кампании занимает в среднем 30 минут, в то время как раньше на это могло уйти несколько часов. Кроме того, SAP Marketing позволяет получать и аналитику по результатам запущенных кампаний, автоматически отслеживая реакцию потребителей на рекламные активности.
На сегодняшний день в компании заканчивается второй этап внедрения SAP Marketing, партнером выступает компания Masterdata. Также идет интеграция SAP Marketing с внедряемой платформой электронной коммерции SAP Commerce (ранее SAP Hybris Commerce) при поддержке компании Novardis.
«Мы строим наш бизнес вокруг клиента и его опыта. Именно поэтому нам так важно понимать его желания и реакцию на наше с ним взаимодействие. Этот проект стал прекрасной базой для построения коммуникационной платформы, и мы не планируем на этом останавливаться», – сказал директор по работе с покупателями интернет-гипермаркета «Утконос» Михаил Морозов.
«В этот интереснейший период бизнес-трансформации в компании «Утконос» внедрение подобных платформ является неотъемлемой составляющей успеха, так как во время смены или внедрения ИТ-платформ неизбежны пересмотр старых и создание новых бизнес-процессов, многие из которых уже реализованы на базе продуктов SAP в других компаниях в мире», – отметил руководитель программы проектов внедрения решений SAP в «Утконосе» Игорь Карелин.
«С развитием технологий быстрый и удобный сервис, адресные коммуникации становятся так же важны для покупателей, как и качество товара. И те компании, которые лучше всего знают своих клиентов и умеют с ними общаться, получают в итоге важное конкурентное преимущество в виде лояльности потребителей. Между тем у SAP как раз есть решения, которые помогают компаниям строить омниканальные платформы для управления коммерцией, выстраивать персонализированное взаимодействие с клиентами и централизованно управлять процессами маркетинга», — сказал заместитель генерального директор, директор по работе с малым и средним бизнесом SAP CIS Алексей Петунин.
Запись «Утконос» выстроил систему коммуникаций с клиентами при помощи SAP Marketing впервые появилась RC.
В понедельник, 15 октября, в Бежицком районном суде состоялось судебное заседание по вопросу открытия гипермаркета “Магнит”, расположенного в Бежицком районе. Как стало известно, прокуратура отказалась от иска о закрытии – в торговой точке были устранены все нарушения.
Напомним, 27 сентября семейный магазин на улице Вокзальной был закрыт для посетителей из-за обнаруженных нарушений пожарной безопасности. Все это время здание не эксплуатировалось.
5 октября была проведена проверка, которая удостоверилась, что все 87 нарушений устранены.
Однако суд не поспешил поверить словам прокуратуры и отложил вопрос открытия гипермаркета. Судьба магазина будет решена в рамках выездного заседания – судья хочет лично убедиться в безопасности “Магнита”.
Запись Брянский “Магнит” может открыться в ближайшее время впервые появилась RC.
Пшено подорожало с декабря 2017 года на 40,9% и обошло по темпам роста стоимости все остальные продукты, свидетельствуют данные Росстата.
По состоянию на 8 октября 2018 года существенный рост стоимости также продемонстрировали свежая белокочанная капуста (40,3%) и морковь (24,7%). Сахар-песок с декабря прошлого года подорожал на 16,2%, а охлажденные и мороженые куры – на 11,7%.
Росстат уточнил, что за период со 2 по 8 октября цены на пшено выросла на 2,3%, на куриные яйца – на 2%, на сахар – на 1,7%, на куры – на 1%. Белокочанная капуста тем временем подешевела на 1,8%, а морковь – на 2,9%.
Запись Росстат определил самые быстро дорожающие продукты впервые появилась RC.
Возможность оперативно проверить корректность ценника и мгновенно распечатать его при помощи мобильного приложения реализована ГК «ДИКСИ» в ходе второго этапа проекта по автоматизации работы вертикали продаж торговой сети. В рамках реализации этой программы разработана и внедрена в продуктивную эксплуатацию технология мобильного контроля и постановки задач для магазинов.
Работы по внедрению собственного программного решения по методике Agile Scrum, позволяющего автоматизировать и систематизировать работу вертикали продаж, в ГК «ДИКСИ» ведутся около года. В настоящее время специальное мобильное приложение дополнено двумя новыми функциями: проверка корректности ценника товара на полке и возможность мгновенно распечатать верный ценник взамен обнаруженного неправильного. В первую очередь приложением пользуются управляющие магазинами, заместители управляющих и кассиры-контролеры. Кроме того, каждый сотрудник компании, желающий поучаствовать в повышении операционной эффективности магазинов, имеет возможность установить на свой телефон мобильное приложение и воспользоваться им по назначению в любом магазине сети.
«Новая функция мобильного приложения позволяет любому сотруднику ГК «ДИКСИ» проверить корректность цветового решения ценника в зависимости от того, действует на него акционная скидка или нет, правильность указанной цены, стоимость товара по штрих-коду. Приложение функционирует на базе операционной системы Android, автоматически присоединяется к Wi-Fi магазина и принтеру без дополнительных настроек, система определяет в каком именно магазине находится сотрудник и показывает цены данного магазина. Приложение уже скачали и используют в работе уже более 5000 сотрудников компании. Это очень удобно не только для проверяющих магазины региональных менеджеров, территориальных руководителей или сотрудников офиса, но и для линейного персонала каждого конкретного магазина», — говорит исполнительный директор ГК «ДИКСИ» Борис Правилов.
Программным решением, запущенным ГК «ДИКСИ» в эксплуатацию минувшим летом, можно пользоваться для работы как на персональном ПК, так и на мобильных устройствах, в том числе — терминале сбора данных (ТСД). Функции фото- и видеосъемки, копирования информации на другие устройства позволяют его пользователям из числа сотрудников торговой сети оперативно отправлять онлайн-отчеты с описанием и фотографиями результатов выполненных задач. Ранее приложение уже было успешно протестировано руководящим составом управляющей компании и торговых точек. Также в рамках проекта были оборудованы мобильные рабочие места для управляющих в первых 640 магазинах Москвы. Это помогает управляющим магазинами быть более эффективными в исполнении своих обязанностей, к которым в том числе относятся проверка качества реализуемых продуктов, формирование заказов и заявок на техническое обслуживание, актуализация и печать ценников и другие повседневные задачи в торговом зале с помощью своего основного рабочего инструмента — терминала сбора данных (ТСД).
Пока программа проверки цен запущена только для внутреннего использования сотрудниками компании. Далее предполагается расширить аудиторию пользователей новой функции приложения и предоставить возможность покупателям проверять с его помощью цены на товары в магазинах сети в качестве альтернативы стандартному прайс-чекеру. А в ближайшее время планируется внедрить еще ряд новых технологических решений, предназначенных для использования не только сотрудниками торговой сети, но и покупателями. Основная цель реализуемого проекта – повышения качества и оперативности обслуживания покупателей.
Запись «ДИКСИ» разработала новый функционал для собственного мобильного приложения впервые появилась RC.
Выручка сети оптоклубов «Ряды» по итогам 9 месяцев 2018 года составила более 5,7 млрд руб, это на 65% выше показателей за аналогичный период прошлого года. Средний чек увеличился на 8% до 2789 рублей.
«Мы верны своей традиции двузначного роста. Причем высокую динамику обеспечивают не только новые открытия. Сопоставимые продажи (без учета новых магазинов) выросли за 9 месяцев на 26%, а показатель LFL по количеству чеков — на 19%», — говорит Елена Стрельцова, генеральный директор сети «Оптоклуб Ряды».
Значимым событием для сети стало открытие оптоклуба в Мытищах 28 июня 2018 года. К открытию первого объекта в новом для себя регионе компания запустила предпродажу программ лояльности в онлайне, что позволило быстро набрать базу участников нового клуба. Уже в сентябре доля в чеках оплат с применением программ лояльности составила 75%, что сопоставимо с показателями раскрученных оптоклубов.
Программы лояльности компании пользуются популярностью у всех категорий покупателей как в Москве, так и в Санкт-Петербурге и области. Количество активных участников клуба по всей сети за 9 месяцев выросло на 71% относительно прошлогоднего показателя. При этом выручка с применением клубной программы «Ряды» увеличилась более чем в 2 раза, а количество чеков -почти в 2,5 раза.
Количество участников клуба с социальной программой (карты лояльности, которые бесплатно оформляются для многодетных семей) с начала года выросло на 78%.
Запись Выручка сети «Ряды» за 9 месяцев 2018 года выросла на 65% впервые появилась RC.
