#LID#Речь о брендах re:Store, Samsung, Sony Centre, Nike, STREET BEAT, ROOKIE, LEAP, LEGO, kid rocks и UNOde50.
Услугой уже могут воспользоваться миллионы клиентов сети. Сегодня пользователи приложения могут выпускать новые карты лояльности и переносить в приложение существующие карты Inventive Retail Group. Пользователям стали доступны: удобная идентификация на кассе, доступ к балансу бонусных баллов, возможно.
Изменения стали возможны благодаря интеграции «Кошелька» с платформой RightWay компании «ЛАНИТ Омни», поставщика CRM-решения для брендов группы компаний Inventive Retail Group.
«Кошелек» с 2013 года предоставляет своим клиентам – владельцам смартфонов – возможность перенести свои карты в телефон. Приложение сегодня заменяет бумажник, оно агрегирует в телефоне банковские, транспортные, скидочные карты, купоны и подарочные сертификаты. «Кошелек» установлен уже на 4,5 млн смартфонов.
Среди партнеров сервиса «М.Видео», «Спортмастер», SELA, Ostin, Mascotte, «Рив Гош», «Улыбка Радуги», «О’КЕЙ».
CRM-решение RightWay позволяет отслеживать историю продаж и осуществлять все коммуникациями с клиентами, кроме того, программа поддерживает единую базу покупателей online и offline, обеспечивает единые стандарты коммуникаций для любого канала продаж.
Генеральный директор Inventive Retail Group Тихон Смыков говорит, что интеграция с проектом «Кошелек» через CRM RightWay – это один из примеров улучшения коммуникации с клиентом. Подобное приложение поможет сделать процесс покупки легче и приятнее как для покупателя, так и для продавца.
Источник:
ТАСС
Читайте также:
Какие программы лояльности нравятся покупателям
***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.
И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.