«Азбука Вкуса» в очередной раз подтвердила соответствие системы менеджмента качества стандарту ISO 9001

«Азбука Вкуса» в четвертый раз успешно прошла аудит системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015. Аудитором выступила международная организация DNV GL. Специалисты DNV GL подчеркнули, что в ходе аудита не было выявлено ни одного несоответствия.
Процесс аудита затронул как столичное подразделение компании, так и петербургский филиал, и охватил торговые точки, распределительный центр, центральный склад, офис и Центр обучения персонала. Эксперты DNV GL особое внимание уделяли тому, насколько эффективно происходит взаимодействие различных бизнес-процессов, их мониторинг и чёткое выполнение предусмотренных нормативов и процедур. По словам аудиторов, «Азбука Вкуса» из года в год показывает всё более выдающиеся результаты.

«Усилия компании направлены на поддержание единых стандартов во всех каналах продаж «Азбуки Вкуса». Уровень требований, предъявляемых «Азбукой Вкуса» к поставщикам сырья и готовой продукции, во многом определяет то безупречное качество товаров, которые покупатели видят на полках торговых точек. Лаборатория качества «Азбуки Вкуса» обладает серьёзными возможностями, позволяющими всесторонне анализировать поступающие в продажу товары, вплоть до определения места происхождения продукта», – отметил заместитель генерального директора DNV GL Сергей Грубин.

Отдельно был отмечен Центр обучения персонала «Азбуки Вкуса». «В условиях, когда на рынке розничные операторы стали больше уделять внимание исключительно цене, а не комфорту покупки, качество обслуживания не растет, а порой снижается. Мы бы хотели особо отметить, что «Азбука Вкуса» демонстрирует противоположную тенденцию: компания продолжает внедрять новые программы, направленные на развитие компетенций персонала и его долгосрочную мотивацию», – добавила ведущий аудитор DNV GL Лариса Григулевская.

«Для нас успешное прохождение ресертификации на соответствие требованиям ISO 9001:2015 – это не только показатель стабильного качества, но и важный стимул для развития, возможность ставить перед собой всё более амбициозные цели, – подчеркнула руководитель управления по качеству компании «Азбука Вкуса» Юлия Батенина. – Тот факт, что аудиторы так высоко оценили уровень развития системы управления качеством, вселяет в нас убеждённость в необходимости последовательного расширения области действия стандартов ISO и внедрения новых, наиболее актуальных практик в управлении качеством».

Запись «Азбука Вкуса» в очередной раз подтвердила соответствие системы менеджмента качества стандарту ISO 9001 впервые появилась RC.

Обсуждение закрыто.