Сага о клиентоориентированности

В правильных клиниках пациентов называют выздоравливающими, в душевных ресторанах посетителей кличут гостями. Вроде бы мелочь, но какая разница в отношении. Больной, визитёр, пассажир звучат так, словно по стеклу проскребли пенопластом. К чему отчества, если тычете пальцем в нежные души.

Рубрики: Лайфстайл/

Обсуждение закрыто.