Многие руководители воспринимают тайных покупателей как «волшебную таблетку», – пригласил в магазин и быстро всё узнал. Однако тайные покупатели могут нанести вред бизнесу. Как правильно сформулировать стандарты и обработать результаты проверки?
Рубрики: Бизнес/ Юлмарт пригласил на витрину продавцов из КитаяИногда они возвращаются: торговые сети обяжут принимать бутылки