Хорошо ли звучит ваш «голос»? Качественная оценка работы операторов контактного центра

Очень часто мнение о компании в целом клиент формирует на основании общения с оператором контактного центра. Выбирая такой сервис для компании или формируя его внутри, важно помнить, что операторы – это ваше лицо (или, если точнее, голос), от которого зависит, останется ли клиент доволен, или будет раздосадован.

Рубрики: Бизнес/

Обсуждение закрыто.