От месяцев ожидания до «Не заметил, как получил»: развитие online-доставки в России

Ушли в далекие прошлые времена, когда онлайн-покупатели были готовы ждать посылку три месяца и считали это нормой. Требования их стали столь высоки, а реакция на неудобство столь категоричной, что качественная доставка превратилась в важнейший элемент клиентского сервиса.

Рубрики: Бизнес/

Обсуждение закрыто.